中國郵政企業(yè)文化宣貫工作實施意見
建設統(tǒng)一的中國郵政企業(yè)文化，是中國郵政全面深化改革、加快轉(zhuǎn)型升級的重要戰(zhàn)略舉措，是建設世界一流郵政企業(yè)的必然要求。2013年12月，集團公司黨組啟動了統(tǒng)一的郵政企業(yè)文化建設工作，在吸收總結(jié)系統(tǒng)內(nèi)各單位企業(yè)文化建設成果、參考借鑒國內(nèi)外先進企業(yè)文化建設實踐經(jīng)驗、診斷分析中國郵政企業(yè)文化現(xiàn)狀和轉(zhuǎn)型發(fā)展的文化需求等基礎(chǔ)上，歷經(jīng)兩年多的努力，形成了中國郵政企業(yè)文化體系，編寫了《中國郵政企業(yè)文化手冊（2016年版）》（以下簡稱《手冊》）,并在全系統(tǒng)正式發(fā)布。
為了做好中國郵政企業(yè)文化宣貫工作，現(xiàn)就2016-2018年期間的安排提出如下實施意見。
一、充分認識開展企業(yè)文化宣貫工作的重要意義
企業(yè)文化的先進與否，直接影響到企業(yè)的生存和發(fā)展，是企業(yè)興衰成敗的重要因素。在激烈的市場競爭環(huán)境下，要把中國郵政做強做優(yōu)做大，牢牢掌握競爭的主動權(quán)，保證企業(yè)全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展，企業(yè)文化的作用至關(guān)重要。要通過企業(yè)文化的宣貫讓廣大員工凝心聚力、統(tǒng)一思想、明確方向，共同為建設世界一流郵政企業(yè)而奮斗。
《手冊》展示的中國郵政企業(yè)文化體系，包括理念識別系統(tǒng)、行為識別系統(tǒng)和視覺識別系統(tǒng)，有效傳遞了郵政共同遵守的價值理念、行為規(guī)范和傳播指南，做好宣貫工作，能使廣大員工認知認同企業(yè)核心理念，把理念轉(zhuǎn)化為自覺的行為實踐，并通過有效的傳播以樹立企業(yè)品牌形象，對建設有鮮明特色和時代氣息的中國郵政企業(yè)文化，提升企業(yè)文化軟實力與核心競爭力，具有十分重要的意義。
二、宣貫工作的指導思想和基本原則
中國郵政企業(yè)文化宣貫工作的指導思想是：以習近平總書記系列重要講話精神為指導，緊密圍繞“四個全面”戰(zhàn)略布局和黨中央對國有企業(yè)改革發(fā)展的要求，深入貫徹落實集團公司戰(zhàn)略部署，以企業(yè)文化宣貫的具體實踐，在各級郵政企業(yè)中確立統(tǒng)一的中國郵政企業(yè)文化，為中國郵政企業(yè)文化建設的深入開展奠定基礎(chǔ)，為建設世界一流郵政企業(yè)提供精神動力和文化支撐。
宣貫推進工作應遵循以下四個原則：
（一） 堅持“五個結(jié)合”、融會貫通
對中國郵政企業(yè)文化體系的宣貫活動，要與企業(yè)黨的建設緊密結(jié)合，與弘揚踐行社會主義核心價值觀緊密結(jié)合，與集團戰(zhàn)略規(guī)劃的落地實施緊密結(jié)合，與日常生產(chǎn)經(jīng)營管理緊密結(jié)合，與企業(yè)思想政治工作、精神文明創(chuàng)建工作緊密結(jié)合。
（二）堅持突出重點、注重成效
中國郵政企業(yè)文化體系內(nèi)涵豐富，覆蓋郵政系統(tǒng)各板塊、各專業(yè)、各層級的企業(yè)和干部員工。各級郵政企業(yè)在宣貫時，一方面要把核心理念的內(nèi)涵講深講透，使之通俗易懂，在全體干部員工中內(nèi)化于心、外化于行；另一方面，要針對不同群體有重點地進行宣貫，引導干部職工立足崗位自覺運用行為識別系統(tǒng)和視覺識別系統(tǒng)的知識，做到理論聯(lián)系實際，通過實踐深化對企業(yè)文化的理解和貫徹。
（三）堅持整體統(tǒng)一、上下融合
中國郵政企業(yè)文化體系是在新形勢下對郵政優(yōu)良傳統(tǒng)的繼承和發(fā)展，也是對郵政傳統(tǒng)文化的創(chuàng)新和超越。各級郵政企業(yè)要在體系框架下把原有的企業(yè)文化與統(tǒng)一的中國郵政企業(yè)文化相銜接，各板塊可在中國郵政企業(yè)文化體系的框架下，建設體現(xiàn)本專業(yè)特點的子文化體系。
（四）堅持循序漸進，持之以恒
企業(yè)文化宣貫是企業(yè)鑄基和鑄魂的過程，不可能一蹴而就，要樹立持續(xù)長期系統(tǒng)推進的思想，明確長期目標和階段目標，搞好整體設計，重點切入、分層推進、逐步實施，把企業(yè)文化融入到日常的工作行為中去。
三、宣貫工作的總體目標和重點
中國郵政企業(yè)文化宣貫工作的總體目標是：到2018年末實現(xiàn)企業(yè)文化培訓工作的全面覆蓋，企業(yè)文化員工培訓率達到100%，核心理念員工知曉率達到100%，管理人員對行為識別系統(tǒng)和視覺識別系統(tǒng)的系統(tǒng)知識運用率達到100%。企業(yè)文化建設工作機制比較健全，企業(yè)文化測評體系和考核制度基本成熟。企業(yè)文化建設與經(jīng)營管理密切融合，統(tǒng)一的中國郵政企業(yè)文化在全系統(tǒng)干部員工中得到廣泛認同和自覺踐行，企業(yè)凝聚力和向心力顯著提升，實現(xiàn)企業(yè)由經(jīng)驗管理、制度管理向文化管理的明顯轉(zhuǎn)變。
《中國郵政企業(yè)文化手冊》是宣貫工作的重點。要以《手冊》作為開展宣貫的重要遵循和核心教材，作為教案編寫的依據(jù)和藍本。要對一個理念系統(tǒng)、三個行為模型、五個視覺模塊展開全面系統(tǒng)的學習。理念識別系統(tǒng)是企業(yè)文化的靈魂，要做到人人知曉。要通過對行為識別系統(tǒng)和視覺識別系統(tǒng)的學習和實踐，推動企業(yè)文化核心理念在各級郵政企業(yè)和各項工作中有效落地，將企業(yè)文化融入組織行為、領(lǐng)導者行為和員工行為的方方面面。各級企業(yè)管理人員要全面掌握企業(yè)文化體系，認真踐行領(lǐng)導者行為要求，有效運用行為和視覺識別系統(tǒng)提升企業(yè)管理。基層員工要認真踐行員工行為要求，學習運用行為和視覺有關(guān)知識指導工作實踐。
四、宣貫工作的主要任務
（一）系統(tǒng)開展企業(yè)文化培訓工作
1.建立企業(yè)文化內(nèi)訓師隊伍。今年年底前，集團公司將采取上下結(jié)合的方式，從全系統(tǒng)遴選熱愛教學工作、有一定文化理論知識和實際工作經(jīng)驗的優(yōu)秀骨干，開展企業(yè)文化內(nèi)訓師培訓，為各單位開展企業(yè)文化宣貫培訓提供師資力量。2017年初開始，各省（區(qū)、市）分公司、各控股子公司、直屬各單位要在集團公司重點培訓的基礎(chǔ)上，加強對企業(yè)文化體系的系統(tǒng)深度研究，結(jié)合企業(yè)實際，開展宣貫活動。要著力培養(yǎng)一批企業(yè)文化建設工作者、宣講員、通訊員，建立一支素質(zhì)好、水平高、準確掌握企業(yè)文化精髓、覆蓋各個層級的企業(yè)文化建設人才隊伍，為企業(yè)文化宣貫提供有力支撐。
2.全面推進企業(yè)文化教育培訓。2017年二季度開始，各級組織要分層次、分步驟地開展形式多樣的宣貫培訓推廣活動。要充分發(fā)揮企業(yè)文化建設骨干的作用，廣泛深入地開展宣貫培訓，2018年上半年在地市及以上企業(yè)實現(xiàn)培訓覆蓋面100%，2018年年末要實現(xiàn)企業(yè)文化系統(tǒng)培訓的全面覆蓋，全體員工對核心理念的知曉率達到100%。在企業(yè)文化建設實踐活動中，要注重理論聯(lián)系實際，創(chuàng)新形式手段，與生產(chǎn)經(jīng)營管理各項活動密切融合，推動企業(yè)文化由員工認知向員工踐行演進，逐步把廣大員工的思想和意志統(tǒng)一到企業(yè)使命、企業(yè)愿景、核心價值觀、企業(yè)精神和服務宗旨上來，統(tǒng)一到集團公司改革發(fā)展的戰(zhàn)略部署上來。
3.建立健全企業(yè)文化培訓的體制機制。一是要做好企業(yè)文化培訓教材建設。從今年開始，集團公司將逐年制定集團企業(yè)文化培訓計劃，組織編寫參考教材；各級郵政企業(yè)也要以《手冊》為藍本，及時開展教材的開發(fā)和優(yōu)秀案例征集活動，將企業(yè)文化培訓納入企業(yè)培訓體系，形成一套表述準確、內(nèi)容豐富、生動鮮活的培訓教材。二是要做好企業(yè)文化師資隊伍建設。要落實集團公司人才規(guī)劃的要求，將企業(yè)文化師資力量納入企業(yè)內(nèi)訓師管理體系，為培訓工作提供人才支撐；充分利用內(nèi)外部資源，加強對企業(yè)文化建設骨干隊伍的培訓和指導，不斷提高其理論水平和實踐經(jīng)驗，打造一支培訓力量充足、層次分工明確、適應不同培訓形式的師資隊伍。
（二）全方位開展企業(yè)文化宣貫活動
1.深入開展企業(yè)文化的宣貫推廣。統(tǒng)一的中國郵政企業(yè)文化已建立，各單位要充分利用顯示屏、宣傳欄、辦公網(wǎng)等形式，加強企業(yè)文化的可視化呈現(xiàn)。通過會議、報刊、視頻、網(wǎng)絡等媒介渠道全面開展企業(yè)文化的宣傳推廣。要注重新媒體的開發(fā)和使用，做到形式新穎、內(nèi)容活潑，提升傳播效率和效果。要適時開展靈活多樣的文化活動，開展講座、論壇、報告會、座談會、演講征文、知識競賽等主題活動，不斷把宣貫工作引向深入。
2.制訂統(tǒng)一的企業(yè)文化宣傳規(guī)范。集團公司將適時組織中國郵政企業(yè)文化體系核心內(nèi)容宣傳的規(guī)范化研究工作。在此之前，各單位可根據(jù)實際情況，在符合《中國郵政企業(yè)形象管理手冊》要求的基礎(chǔ)上，靈活設計和制作海報、展板、宣傳品和相關(guān)產(chǎn)品等，開展企業(yè)文化宣傳活動。宣傳工作中要綜合運用企業(yè)文化視覺系統(tǒng)的有關(guān)知識，充分考慮到與《中國郵政企業(yè)形象管理手冊》中相關(guān)要求的銜接。
3.培育和樹立先進典型，開展向先進模范學習活動。先進模范集體和個人的典型事跡，是郵政優(yōu)秀文化的體現(xiàn)。在企業(yè)文化的宣貫中，要注重挖掘能夠體現(xiàn)中國郵政企業(yè)文化的典型案例，培育和樹立企業(yè)文化先進模范，整理形成具有區(qū)域和專業(yè)特色的企業(yè)文化優(yōu)秀案例庫，利用郵政企業(yè)中鮮活生動的案例、郵政人身邊的模范正能量，提升中國郵政企業(yè)文化的感召力和凝聚力。
- 做好母子文化體系的研究建設工作
1.貫徹統(tǒng)一的中國郵政企業(yè)文化體系。全國各級郵政企業(yè)、各單位要認真學習貫徹統(tǒng)一的中國郵政企業(yè)文化，把中國郵政企業(yè)文化的精神內(nèi)涵與本單位、本專業(yè)實際特點相結(jié)合，確保中國郵政企業(yè)文化體系的統(tǒng)一性，突出“共舉郵政大旗、共享全網(wǎng)資源、共創(chuàng)美好未來”的“大郵政”概念。
2.在統(tǒng)一的企業(yè)文化基礎(chǔ)上建設子文化。各省（區(qū)、市）郵政分公司要嚴格使用統(tǒng)一的中國郵政企業(yè)文化的全部內(nèi)容進行宣貫。各控股子公司、各直屬單位可根據(jù)自身特點，對中國郵政企業(yè)文化體系的具體內(nèi)容進行適度詮釋、補充和發(fā)展，建立本專業(yè)子文化，報集團公司企業(yè)文化建設領(lǐng)導小組審批后實施。
3.推動母子文化建設上下融合、宣貫落實。各專業(yè)子文化是建立在統(tǒng)一的中國郵政企業(yè)文化基礎(chǔ)之上的，各單位在具體的宣貫和落地工作中，必須做到對母子文化的有機結(jié)合，避免母子文化相互割裂開來宣貫落實。
- 建立健全企業(yè)文化建設工作機制
1.建立健全企業(yè)文化建設的組織領(lǐng)導體制。企業(yè)文化建設是企業(yè)核心競爭力的重要管理實踐，涉及企業(yè)管理的各個方面。各單位要高度重視，加強領(lǐng)導，成立、健全企業(yè)文化建設領(lǐng)導機構(gòu)，明確企業(yè)各級領(lǐng)導班子、領(lǐng)導人員的企業(yè)文化工作職責，明確企業(yè)文化建設主管部門，加強對企業(yè)文化的領(lǐng)導和協(xié)調(diào)，在全系統(tǒng)建立企業(yè)主要領(lǐng)導是第一責任人、黨委（黨組）和各級黨的組織負責全面推進、各相關(guān)部門按分工全面落實的“三位一體”企業(yè)文化領(lǐng)導體制。
2.加強宣貫工作的經(jīng)驗總結(jié)和信息溝通。各單位要及時對企業(yè)文化建設資料進行整理歸檔，加強企業(yè)文化建設的案例收集、整理，發(fā)揮案例在企業(yè)文化建設中的積極作用。宣貫工作的成效和發(fā)現(xiàn)的問題、反映的意見和建議，應及時總結(jié)，并報集團公司，以便統(tǒng)一研究，做好協(xié)調(diào)工作。為及時交流各單位工作情況，集團公司將充分利用黨建信息、黨建工作網(wǎng)站，交流宣貫經(jīng)驗，推動宣貫工作的開展。適時召開企業(yè)文化宣貫經(jīng)驗交流和企業(yè)文化建設工作研討會。
3.建立健全企業(yè)文化建設考評體系與更新機制。集團公司將研究制定中國郵政企業(yè)文化建設考核評價制度，從2017年起對各單位企業(yè)文化建設工作及其成效進行細化考核，并形成長效考評機制。各級郵政企業(yè)也要探索開展企業(yè)文化考評體系和考核機制建設，把企業(yè)文化認同作為員工招聘、評選先進、職務晉升和人才培養(yǎng)的重要內(nèi)容。要重視企業(yè)文化建設的維護與發(fā)展，既要保持企業(yè)文化的相對穩(wěn)定性，又要根據(jù)企業(yè)發(fā)展歷史進程和戰(zhàn)略需要，適時對企業(yè)文化的具體內(nèi)容進行完善、充實、調(diào)整，并對《手冊》進行修訂，讓中國郵政企業(yè)文化不斷與時俱進，永葆生機活力。
五、加強宣貫工作的組織領(lǐng)導和相關(guān)保障
中國郵政企業(yè)文化宣貫工作由集團公司企業(yè)文化建設領(lǐng)導小組統(tǒng)一領(lǐng)導。各省（區(qū)、市）郵政分公司、各控股子公司、直屬各單位企業(yè)文化建設領(lǐng)導機構(gòu)要加強企業(yè)文化宣貫工作的領(lǐng)導，研究和制定本單位企業(yè)文化建設和宣貫的實施計劃，落實企業(yè)文化建設責任，強化企業(yè)文化建設工作考核，切實把企業(yè)文化建設的各項任務落到實處。
企業(yè)文化建設職能部門要充分發(fā)揮各級組織、各業(yè)務部門、廣大員工開展企業(yè)文化建設工作的積極性，及時通報、定期檢查企業(yè)文化建設任務執(zhí)行情況，掌握員工對企業(yè)文化核心理念、行為規(guī)范的認同和踐行情況，不斷檢驗宣貫成效和總結(jié)踐行經(jīng)驗。
各職能管理部門既是企業(yè)文化的建設者，又是企業(yè)文化建設的推進者，是保證企業(yè)文化在企業(yè)形成并發(fā)揮作用的關(guān)鍵，策劃布置工作時，要自覺把企業(yè)文化融入日常活動中，做到同步部署、同步檢查、同步考核、同步獎懲。
群團組織是企業(yè)文化建設的重要力量。工會要發(fā)揮企業(yè)文化建設活動的組織優(yōu)勢，提升文化活動影響；共青團要發(fā)揮青年員工的組織優(yōu)勢，凝聚青年員工服務企業(yè)改革發(fā)展；職工思想政治工作研究會要定期開展企業(yè)文化的理論與實踐研究，為企業(yè)文化建設提供指導。加強職代會建設，深化企業(yè)民主管理，維護員工合法權(quán)益。發(fā)揮班組思想文化建設作用，加強對員工的職業(yè)道德、社會公德、家庭美德教育。
根據(jù)企業(yè)文化建設總體規(guī)劃與要求，各級郵政企業(yè)要將企業(yè)文化的學習宣傳、人員培訓、設施建設投入、企業(yè)文化建設活動等所需經(jīng)費納入預算管理，保證企業(yè)文化建設工作需要。
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