品牌化 項目化 陣地化
——江蘇郵政電商扶貧紀略近年來，江蘇省郵政分公司深入貫徹中央精神和集團公司戰略部署，主動融入鄉村振興戰略和精準脫貧攻堅戰，致力解決農村“難賣、難送”等難題，開辟城鄉流通渠道，推動農產品進城。正如江蘇省分公司副總經理馬小群所說：“郵政作為國企要發揮‘國家隊’優勢，加大項目開發力度，建立推廣載體，將郵政打造成為電商扶貧領域的一支重要力量，讓百姓真正得到實惠。”
截至9月底，江蘇郵政已建成“郵滋味”特色農產品省館和地方館37個，幫助省內72個地方特色農產品觸網銷售；線下賦能升級覆蓋城鄉的3.4萬多個郵樂購小店，建成鄉鎮電商服務站近2100個、縣級電商運營中心57個。
品牌化發展
強化扶貧精準性
“參加合作社不愁賣不說，每畝地還能多賺500元?！闭驹谧约旱?0畝地上，宿遷市宿豫區董墩村村民董立軍伸出五個指頭高興地說。他所說的合作社是由宿豫區國稅局、宿遷市分公司和董墩村共建的扶貧共建香米種植基地。
“我們說服農民改種市場價更高的香米，由政府提供生產基地、優質種子及技術支撐，郵政負責品牌打造和后期推廣，并以高于近3年市場平均價格定向收購，解決農民的后顧之憂?！彼捱w市分公司渠道平臺部副總經理曾婷說。
宿遷、常州、沭陽等地郵政先后與當地相關政府部門合作，以落地一個品牌、實施一批項目的形式融入精準扶貧大局?！凹喾街⒏髯詾閼鸬霓r民聚集到一起，統一解決品牌、品控、銷路，容易形成規模，走品牌化發展之路，助力農戶脫貧?！苯K省分公司渠道平臺部總經理季建華說。
省級層面主動對接省政府大力發展農業農村電子商務、全面推進“一村一品一店”建設行動計劃，推出江蘇郵政“一村一品·富民行動”品牌工程，實現郵政發展與全省精準脫貧工作有機結合。與團省委共同推進“千縣萬村百萬英才——農村青年電商培育工程”，受訓青年達4000多人。針對睢寧、泗洪等12個重點幫扶縣品牌運作較為薄弱的現狀，從6月14日至7月20日，江蘇省分公司渠道平臺部項目組一行3人先后奔赴12個縣進行現場指導。
“睢寧特色產業是家具，不適合郵政電商。當地的種植業零散、不成規模，要走品牌化發展似乎很難。”睢寧縣分公司總經理張梅回憶道，“省分公司渠道平臺部提供的重點農產品供應商名錄，讓品牌化發展有了抓手。”說著她打開這份名錄，里面經營范圍、商戶聯系方式等一應俱全，特別是“屬性”欄里，國家級龍頭企業、中華老字號農業食品類企業等都有明確標注。根據名錄，睢寧縣分公司最終確定了甜玉米等4款產品為“進城”重點品牌，與其他11個重點幫扶縣一起，共推出23款產品參與“郵政919 豐收歡樂購”活動。
郵政用心做事得到了地方政府的認可，正如泗洪縣扶貧辦主任張美洪說：“郵政扶貧針對性強、接地氣，這樣的扶貧我們很需要。”
項目化運作
助力農民創業致富
一顆桃子是如何撬動農村經濟的？在無錫市陽山鎮，雖然錯過了賞花和品嘗水蜜桃的季節，但3.2萬畝桃花園的壯觀場面仍讓人感到相當震撼。
水蜜桃成熟期短，從早桃上市到晚桃下市，前后不超過一個半月，成熟期最短的品種只有10天左右的時間。“如果沒有強大的銷售能力，桃子就只能爛在地里?！币晃淮甯刹拷榻B說。
郵政對每一個環節都嚴格把關?！八厶沂斋@期，郵政會安排‘郵滋味’項目小組進駐各合作社，幫著桃農處理線上訂單、組織裝箱配送、協調現場運輸車輛并做好品控。”“郵滋味”項目負責人顧文博說。郵政的專業做法贏得了市場。陽山水蜜桃項目累計銷售22194盒，實現銷售額近200萬元。
除了陽山水蜜桃，江蘇郵政先后運作了高郵咸鴨蛋、焦溪翠冠梨等9個省級重點農產品項目，并在產品選擇、包裝、宣傳等方面狠下功夫?！爸ε嘤〖壷攸c和區域特色農產品的項目化運作，打通各環節，建立省市聯動模板，帶動農產品銷售和農民創業致富。”江蘇省分公司渠道平臺部王文娟說。
在產品選擇上，江蘇郵政按照“品質、品味、品牌”以及“精道創意、精深加工、精美呈現”原則，結合當地政府“一村一品一店”建設行動計劃選擇項目。具體標準為：具備無公害、綠色食品、有機食品認證，地理標志產品保護標識或地方特色農產品之一的；供應商具備完備資質和穩定供應能力的；具備一定的品牌知名度和可靠的質量保證的。
江蘇郵政在產品包裝方面注重對標行業標桿，突出體現郵政農產品品牌，適合全國范圍運作的省級重點項目突出“郵農家匯”，適合省內運作的項目突出“郵滋味”；推出農產品寄遞專用包裝，提升品牌形象；開展農產品寄遞測試；強化郵政專業聯動，在內包裝放置明信片、紀念封，突出郵政特色。
在郵樂地方館運營方面，江蘇郵政由省級層面統一招商、統一策劃、統一運營；地方館建設立足于本地特色農產品開發，按照“對接一次政府、建成一個市館、組織一場活動”的原則，同步組織開展13場地市館開館儀式和主題推廣活動，以“開館”為契機完成全省所有地市與地方政府的對接，提升郵政農村電商的影響力。
截至9月底，江蘇郵樂館累計招標引進農產品SKU數達1161個，實現訂單20.4萬筆，交易額達512.7萬元；累計運營13個地市館、23個縣館，上線農產品SKU數達919個，成功運作句容草莓、贛榆大櫻桃等省內區域特色農品項目96個，在線交易額達3530.3萬元，列全國郵政首位。
陣地化引流
發揮線上線下優勢
9月是葡萄銷售旺季，但海門市培才村農場主施賀飛卻心急如焚，他今年開發的新品——玫瑰葡萄上市以來無人問津。
“施老板，你把葡萄送到電商服務站去，應該能有好銷路?！钡弥闆r后，海門市分公司渠道平臺部負責人周力上門拜訪，并給出建議。小周的建議沒讓施老板失望。
海門市分公司在34個郵政網點設立了電商服務站，并在國慶、中秋雙節前夕，紛紛推出優惠活動，100多箱葡萄僅兩天時間就銷售一空。施老板激動不已：“明年，還請你們郵政幫忙銷葡萄?！?/p>
“不管是線上還是線下，流量是每一個企業永遠不能忽視的問題。特別是隨著互聯網生態的成熟完善，線上流量基本被幾大知名互聯網公司瓜分，線下引流逐漸成為市場搶奪新重點?！苯K省分公司渠道平臺部黃鵬說，“陣地化引流，不僅可以提升客戶體驗感，增強信任，還能提高客戶留存率。”
目前，徐州、無錫、南通等市分公司陸續開展了農產品巡展、優惠購等類似活動，新鮮的產品、實惠的價格一舉獲得市民的“芳心”。截至目前，全省累計組織類似活動23場次。
江蘇郵政“郵樂食堂”啟動，是線下擴大江蘇郵政農產品項目社會影響力的另一個嘗試。以食堂為陣地，致力將新鮮原產的優質農產品從田間地頭直送到會員手中。7月下旬，江蘇郵政推出了商品訂單管理系統，將“郵樂江蘇”微信公眾號作為銷售端口，采取周一微信線上預訂，周四線下食堂刷飯卡提貨的模式。先期在江蘇郵政11185客服中心、鼓樓郵政大廈、南京郵儲銀行等食堂進行測試，以無錫水蜜桃為頭陣打響銷售第一槍，同步開發了民生銀行、地礦研究所等10余家企事業單位食堂。利用“線下試吃+線上預訂”的模式，銷售水蜜桃500余盒。
“品種多、品質好、購買方便。”提起“郵樂食堂”，興業銀行員工小胡高興地說，“郵政的渠道優勢大大方便我們購買各地優質特產，謝謝你們！”“郵樂食堂”采取每周精選一款農產品的模式，截至目前，已成功銷售焦溪翠冠梨、句容葡萄等共1200多盒。
“雖然‘郵樂食堂’起步不久，但已在食堂會員群體中形成了固定購買模式。今后，我們還將陸續推出更多優質農產品，讓工作繁忙的白領們足不出戶輕松刷卡、提貨。”談及今后的發展，“郵樂食堂”項目成員蘇玏信心滿滿。
電商節期間，泗洪郵政上門為客戶搶運外銷大米。□劉立明 攝
依托睢寧沙集郵政電商創業孵化中心，郵政員工為村民提供電商業務咨詢及培訓服務。□劉立明 攝
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