海島“堅”兵新使命
9月26日下午，廣東省珠海市，一間社區(qū)報告廳內(nèi)，掌聲雷動。
這是廣東省慶祝改革開放40周年宣講報告會的珠海專場，即將上臺發(fā)言的謝堅——珠海市外伶仃郵政營業(yè)所投遞員，整理了一下身上的工裝，伴著掌聲走上宣講臺。
“30年來，我見證了外伶仃島這個遠離珠海市區(qū)的海島從一個荒涼的小島，變成美景如畫的旅游景區(qū)；從交通不便每周才有一到兩班船，遇到大風浪十天八天才有一班船、坐船要五六個小時，變?yōu)殚_通豪華客船，一天四至五個班次、一個多小時到達……”
30年時光流轉(zhuǎn)，外伶仃島變了，從一個沒有路燈的小島，變成如今燈火通宵閃爍的熱門景區(qū)；島上的郵政所變了，從以前不足十平方米的小屋，變成了現(xiàn)在具有現(xiàn)代化氣息的營業(yè)廳；謝堅也變了，從一個剛剛退伍的毛頭小伙子，變成如今為人民代言的“謝勞模”“謝代表”。
但未曾改變的，是謝堅那顆始終裝著人民的心，是他堅守的中國郵政“人民郵政為人民”的服務(wù)宗旨和“郵局在，主權(quán)在”的使命擔當。
謝堅在廣東省慶祝改革開放40周年宣講報告會珠海專場上發(fā)言，他身后的大屏幕播放的是他30年來堅守海島的感人瞬間
時代在發(fā)展，郵件的內(nèi)容越來越豐富，數(shù)量越來越多，謝堅的投遞工具也從背包換成了電動三輪車
30年來，謝堅為駐島官兵和海島群眾、商戶提供郵政服務(wù)的熱心、愛心不變
從謝堅（右）一個人到蔡麗妝（中）、李永勝（左）先后加入，在外伶仃郵政所堅守的隊伍越來越壯大
從一人堅守到全家付出
“還有30分鐘”“15分鐘”“5分鐘”……
9月27日上午，記者隨謝堅乘船前往外伶仃島。茫茫海平面上，偶爾掠過一兩艘漁船，零星的小島星星點點散布其中，樣貌相似，但謝堅卻總能準確說出距離外伶仃島還要航行多久。
透過船的窗戶望向大海，謝堅說：“坐船坐了30年，我一下就能感覺出到哪里了，不會錯的。”
今年是謝堅在外伶仃島的第30年。從1988年退伍上島成為郵政的一分子后，他就再沒離開過。“堅持、堅定”，謝堅說因自己名字中的“堅”字，注定了他的這份堅守。
從外伶仃島客船碼頭一下來，第一時間映入眼簾的就是“中國郵政”四個大字，高高掛在一棟5層小樓上。從碼頭向前步行約200米，就到了外伶仃郵政所。這里儼然成了島上的地標。
“現(xiàn)在的郵政所條件好多了。”謝堅站在窗明幾凈的郵政所門口，指向海邊的商店、酒店，“這些原來都沒有，舊的郵政所還要往里走，是一間很小的平房，一半辦公一半住，連窗戶都沒一扇。”
“在島上待兩三天簡單，但時間一久，那個孤獨、寂寞會把人逼瘋的。”回憶起過往，謝堅連連搖頭，30年歲月在他額頭、眼角刻下的紋路也述說著這些年來的艱辛，“剛來的時候，島上缺水少電，我就吃在海邊撿的生海螺、干的泡面餅……帶了兩套衣服，輪流穿了幾個月。”
“我當時看他每天就穿一樣的褲子，還有點嫌他。”說起謝堅，妻子蔡麗妝透著親昵，“他人好唄，勤快又老實，最后被他‘騙’到手了。”
這一“騙”，就是20年。自1998年結(jié)婚后，外伶仃郵政所就成了夫妻檔。
謝堅的老家在廣東湛江，但來到外伶仃島后，逢年過節(jié)，他都留守在海島。雙親過世，他都因交通不便未能及時趕回。謝堅說：“在島上這么多年，這里已經(jīng)成了我的第二個家鄉(xiāng)。”
這30年，謝堅成了外伶仃島居民的“大哥”“老弟”，卻沒做好自己小家中的“兒子”“爸爸”。
“我得感謝我的妻子。”謝堅說。蔡麗妝既是謝堅工作上的好助手，也是生活中的好幫手。為了平衡好工作與家庭，蔡麗妝出了不少力，在外伶仃島二人暫住的家里，陽臺上擺著她養(yǎng)的幾盆小花；在珠海市區(qū)的家里，掛著她繡的一幅十字繡——“人是漂泊的船，家是溫暖的岸”。家人，是謝堅堅守的最有力支撐。
從當初獨自堅守，到后來妻子陪著一起堅守，如今，謝堅的三個女兒也在支持著這份堅守的延續(xù)……從小學開始，三個女兒就獨自在珠海市區(qū)上學，現(xiàn)在大女兒上了高中，過上了住校生活；一對正上初三的雙胞胎女兒則每天自己照顧自己，學習、做飯、收拾家務(wù)……“爸爸媽媽在島上的時間比在家多。”謝堅夫婦的雙胞胎女兒這樣評價父母。9月29日，在記者的建議下，謝堅第一次去學校接女兒放學。在上樓的電梯里，雙胞胎女兒中的老大，幸福地將頭依偎在謝堅肩上。
“爸爸的堅守教會了我們很多。”謝堅的雙胞胎女兒對記者說。
9月27日晚，擔桿鎮(zhèn)在外伶仃島組織了慶祝改革開放40周年“不忘初心 牢記使命”國慶文藝演出，特地邀請謝堅作為嘉賓出席。擔桿鎮(zhèn)黨委副書記盧俊骰表示，謝堅在非常艱苦的歲月就已經(jīng)到了外伶仃島上，勤勤懇懇，一心為民；如今，謝堅當選全國人大代表，是外伶仃島的驕傲。
從普遍服務(wù)到“全功能”“全天候”
“剛來時沒想那么多啊。”問及對當年上島的決定是否后悔，謝堅這樣說，“來了之后，看到島上居民那么需要我，怎么能走呢？”
的確，外伶仃島需要謝堅，需要郵政。
島上常住的官兵、居民、商戶有約900人。從前，郵政是他們思鄉(xiāng)之情的“出口”，是傳遞家人關(guān)心的“入口”，一封封飽含愛意的信，一箱箱寄托關(guān)心的海產(chǎn)，通過謝堅夫婦的雙手，通過郵政的網(wǎng)絡(luò)，連接了他們與家鄉(xiāng)；現(xiàn)在，郵政是他們接觸外界的“窗口”，大大小小的電商包裹，豐富多樣的報刊資料，方便了生活、傳遞了信息。
不得不提的是，外伶仃郵政所要服務(wù)3000多流動人口。他們經(jīng)常出海作業(yè)，一去就是十天半個月，“外伶仃郵政所”是他們能向寄件人提供的最詳細地址。
于是，謝堅一有空就登上漁船，了解在海島停留的船只信息和漁民信息。很多漁民收到郵件都感到驚訝：“你不認識我，怎么找到我的？”
“阿姐，大哥在屋里啊？我來寄點海產(chǎn)回家。”9月27日下午，一位皮膚黝黑的小伙子推開外伶仃郵政所的大門。
這樣的場景，在接下來的10分鐘，出現(xiàn)了6次。推門而入的，有駐海島官兵，有剛從海上歸來的漁民，有久居海島的商戶……每位一進門，都親熱地與謝堅夫婦打招呼。
“其實不是我感動了別人，而是別人的舉動感動了我。”謝堅說，“當時沒有電話，沒有網(wǎng)絡(luò)，我把書信送給大家，是最大的成就。而現(xiàn)在，包裹越來越多，郵政在島上的作用仍然很大。”
在島上的30年，謝堅妥投疑難郵件3萬多件、救活“死信”3000多封，下海救人，給商戶搭把手……他似乎做了許多事，但又似乎只是履行了一個郵政人的職責。
時代在前進，外伶仃郵政所能提供的服務(wù)愈發(fā)豐富。在投遞郵件時，謝堅會向商戶推介“郵樂小店”，并利用休息時間手把手教他們操作，拓展銷售渠道；去年8月超強臺風“天鴿”給海島造成重創(chuàng)，謝堅又當起了“海島險”的宣傳員，希望能給島上民眾減少損失。
如今，郵政所的門口，懸掛著“銀行卡 助農(nóng)取款服務(wù)點”“郵政代辦交管業(yè)務(wù)便民服務(wù)點”等牌匾。除了郵政儲蓄業(yè)務(wù)，外伶仃郵政所和全功能郵政網(wǎng)點并無二致。
對謝堅而言，海島郵政服務(wù)無止境，服務(wù)時間也無限制。
2003年的一個冬夜，一艘暫停外伶仃島的漁船的船員半夜敲門，說有一個包裹急著寄回家，老板只給1個小時停留時間，沒辦法才來敲門。謝堅熱情地收寄了這個包裹。第二天，他便在郵政所門口掛了一塊牌子，上面留了自己的電話，特別標明“全天候開展郵政服務(wù)”。就這樣，這個“全天候”服務(wù)群眾的模式一直持續(xù)至今。
9月27日，外伶仃郵政所進口近400件包裹，其中有三分之一的包裹詳情單上收件人地址欄寫著“外伶仃郵政所”，蔡麗妝一個個打通收件人電話，聯(lián)系投遞地點，“老謝說了，要讓所有郵件按時準確到家”。
從“謝勞模”到“謝代表”
2018年初，謝堅當選第十三屆全國人大代表，于3月到北京參加了全國兩會。
回來后，謝堅覺得“不一樣了”。
越來越多的人從稱呼他“謝勞模”改為叫“謝代表”了，有許多人開始聯(lián)系他向他反映問題了。打開手機微信，幾百條未讀消息是常態(tài)，到島外開會越來越頻繁，宣講會參加得越來越多，謝堅的“名氣”更大了。
但謝堅覺得，肩上的擔子更重了。“我得當好這個人大代表。”采訪中，謝堅主動打開電腦，“桌面”上密密麻麻都是文檔。“這都是我做的功課。”他點開一個又一個文件，內(nèi)容有長有短，都是他針對各種議案建議搜集的資料。
“我非常榮幸受邀參加4月底召開的第十三屆全國人民代表大會常務(wù)委員會第二次會議，參與了《英雄烈士保護法》的審議。”作為一名退伍老兵，謝堅感同身受，在討論時積極提出自己的想法。
5月1日起，《英雄烈士保護法》正式施行。“我到過不少英雄墓、烈士陵，英雄、烈士的事跡深深打動了我，我也建議當?shù)卦诒Ｗo好英雄烈士陵墓的基礎(chǔ)上開展愛國主義教育。”謝堅表示。
胸懷國家，心系海島。在海島堅守30年，謝堅堅持為海島發(fā)聲，希望加大海島基礎(chǔ)設(shè)施、公共設(shè)施建設(shè)力度，并借助郵政網(wǎng)絡(luò)，搭建“一點接入，全面服務(wù)”的便民平臺。
“謝堅印證了‘人民選我當代表，我當代表為人民’這句話，他是一個好代表。”珠海市人大常委會選聯(lián)工委副主任陳政文這樣評價謝堅。
“七一”前夕，國家稅務(wù)總局珠海萬山海洋開發(fā)試驗區(qū)稅務(wù)局邀請謝堅作《宣講兩會精神 傳播勞模正能量》專題報告。“外伶仃島是我們?nèi)f山群島的一部分，謝堅是一面旗幟、是標桿，是我們學習的榜樣。”萬山區(qū)稅務(wù)局聯(lián)合黨委書記、局長蔡有強表示。
當天，萬山區(qū)稅務(wù)局還與外伶仃郵政所簽訂“黨建共建共促勞動美合作項目備忘錄”和“稅·郵廉潔共建公約”，希望雙方在積極踐行社會主義核心價值觀的過程中相互促進、共同提高。
一邊積極履行全國人大代表職責，一邊努力做好島上郵政服務(wù)，謝堅的2018年非常忙碌。
今年5月，珠海市郵政分公司為謝堅安排了替班員李永勝。只要在島上，謝堅就會帶著李永勝拜訪各部門及商戶、民眾。“謝堅工作很認真負責，非常敬業(yè)，我要向他學習，為島上居民做好服務(wù)。”在海島近半年后，李永勝如是表態(tài)。
珠海市郵政分公司黨委書記、總經(jīng)理袁小平則表示，珠海郵政廣大員工正以謝堅為榜樣，在海島、在山區(qū)、在各崗位做好郵政服務(wù)。
在桂山島、在萬山島……劉道明、王來祥、周福萬、楊偉光……像謝堅一樣堅守著，服務(wù)于海島用郵。
廣東省郵政分公司黨組書記、總經(jīng)理熊勇武表示，勞模精神是時代精神的生動體現(xiàn)，我們要大力弘揚勞模精神，秉承“傳郵萬里、國脈所系”的神圣使命和“人民郵政為人民”的服務(wù)宗旨，心系人民群眾對美好生活的向往，不忘初心，牢記使命，埋頭苦干，銳意進取，譜寫出新時代郵政普遍服務(wù)的新篇章。
民族英雄文天祥在經(jīng)過伶仃洋時，曾寫下了千古絕唱《過零丁洋》（“零丁洋”即為“伶仃洋”——編者注）。“詩中‘人生自古誰無死，留取丹心照汗青’這句話一直留在我的心中。”面朝大海，背向“外伶仃島”石碑，謝堅心中的信念堅定如初，“我要把一片愛心、一顆真心，獻給海島的駐島官兵與人民群眾，繼續(xù)做好中國郵政的普遍服務(wù)工作，履行好全國人大代表的職責。”
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