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劉愛力調研黑龍江郵政時強調積極探索行業最佳實踐 著力構建郵政特色生態圈
作者：來源:中國郵政網發布時間：2019-08-23
8月11日至14日，集團公司黨組書記、董事長劉愛力一行到黑龍江郵政調研，深入基層聯系點大慶市肇源縣郵政分公司現場指導，走訪慰問一線員工。
劉愛力一行先后來到郵儲銀行大慶市分行營業部，大慶市郵政分公司營業支局、網絡運營中心、肇州縣永樂支局、肇源縣包裹快遞物流倉儲中心、東郊營業所，哈爾濱郵件處理中心、對俄跨境電商物流中心、省醫藥物流配送產業園，詳細了解項目開發、源頭獲客、農村電商平臺建設、對俄跨境電商發展、郵件處理工藝流程、郵運網絡指揮調度、基層黨建工作等情況，與一線員工面對面交流，認真傾聽基層意見和建議，為基層發展把脈會診，研究提出解決方案。
在大慶市分行營業部，工作人員向劉愛力介紹了“政務易貸”業務的開發情況。這是一款全流程線上化的大數據信貸產品，可實現28個政務數據與金融數據的互聯互通。只需幾步簡單操作，客戶就能申請到最高100 萬元的純信用貸款，最快當天即可放款。自去年上線以來，該產品已在大慶市場投放近5000萬元。劉愛力對大慶市分行深耕銀政數據平臺、減費增效助力小微企業、破題中小企業融資難等做法予以充分肯定。
在大慶市肇州縣分公司，了解到永樂支局作為農村純郵政網點，通過搭載普惠金融、包裹寄遞、農村電商、便民服務等四大平臺業務，構建郵政特色生態圈，破解網點“無事可做”的局面時，劉愛力詳細詢問其線上線下渠道和內外部資源整合情況，并通過掃碼支付體驗購物過程。在肇源縣東郊營業所，得知其當年新增余額達4000萬元、累計余額達8.2億元、新增余額居同行業第二位時，劉愛力對其轉型的“七字干法”（干、訪、搶、抓、挖、維、綁）以及“七化營銷秘籍”（市場資金開發最大化、廳堂活動開展多元化、窗口內外營銷持續化、客戶分層維護精細化、轉型話術使用標準化、營銷系統應用專業化、經營數據分析科學化）給予充分肯定，要求集團公司相關部門進行蹲點調研，深挖經驗，總結推廣。
8月14日，劉愛力聽取黑龍江省郵政分公司、郵儲銀行黑龍江省分行的工作匯報后，結合調研實地走訪情況，用“高興”“滿意”充分肯定黑龍江郵政取得的成績。他強調，黑龍江省分公司和黑龍江省分行收入、利潤等發展指標明顯優于地方經濟社會發展水平，令人振奮，1至7月，黑龍江省分公司收入和利潤進度均列全國郵政首位，黑龍江省分行實現利潤總額7.41億元，創歷史新高，成績難能可貴；黑龍江郵政面對地方經濟發展下行壓力較大的市場環境，在改革創新過程中，探索出肇州縣永樂支局四大平臺業務疊加、大慶分行“政務易貸”等行業最佳實踐，為郵政全網發展提供了借鑒，體現了對集團公司戰略的堅決執行和創造性的貫徹落實；在創新實踐中打造一個良性的生態體系，形成業務的黏合、互生，促進行業獲客留客、增值創利、行穩致遠。
“逆水行舟用力撐,一篙松勁退千尋。”劉愛力要求黑龍江郵政不能局限于封閉式對標、自我對標，要向行業對標，向先進對標，向“國家隊”的責任對標，找差距、求創新、促改革、建優勢；要重燃激情，奮發追趕，再上層樓。
關于下一步工作，劉愛力提出了七點要求：
一是扎實開展“不忘初心、牢記使命”主題教育，深入貫徹落實習近平新時代中國特色社會主義思想。要按照習近平總書記在內蒙古指導開展主題教育時提出的“四個到位”要求，認真抓好落實：一要抓思想認識到位。把“守初心、擔使命，找差距、抓落實”作為終身堅持的認識論和方法論，不斷深化對主題教育重大意義的認識，深化對黨的初心和使命的認識，深化對黨面臨的風險考驗的認識。二要抓檢視問題到位。問題總是客觀存在的，要把問題找到找準，把根源挖深，改進措施要具體。三要抓整改落實到位。抓而不緊等于沒抓，抓而不實等于白抓。要以解決實際問題的成效為衡量標準，扎扎實實抓好整改落實。四要抓組織領導到位。“辦好中國的事情，關鍵在黨，關鍵在人”。辦好中國郵政的事情，也是關鍵在黨，關鍵在人。“只要有了人，什么人間奇跡也可以創造出來”。“火車跑得快，全靠車頭帶”。主要領導同志要帶頭學習、帶頭調查研究、帶頭檢視問題、帶頭整改落實，發揮表率作用。
二是堅持普遍服務為“根”，融合代理業務，打造中國郵政的獨特優勢。普遍服務是中國郵政的生存之本和價值所在，是中國郵政的“根”。根深、根繁才能葉茂。一定要把普服的“根”扎下去，有人的地方就要有普遍服務、有中國郵政。不僅要扎下“根”，更要形成一套生態體系，按照“疊加疊加再疊加、代辦代辦再代辦、代理代理再代理”的原則，盤活普服網點資源，將普遍服務網點、郵樂購站點打造成綜合服務平臺。一定使金融業務、電商業務、協同業務、代收代繳、代收代投、便民服務都扎下根，讓中國郵政這棵大樹枝繁葉茂，基業長青。
三是堅持“主業要主”，全力加快寄遞業務改革發展步伐。對中國郵政來說，普遍服務是“根”，儲蓄業務是“吃飯”業務，但寄遞業務才是主業，“主業要主”，主業要強，必須主抓主業、培育主業。要秉承“人無壓力輕飄飄、井無壓力不出油”的大慶精神，優化指標體系，精準考核傳導壓力，保持干事創業的精氣神，以“五大體系”為抓手，以“八大整合”為重點，合理配置資源，提升運營能力，解決能力與充分競爭中生存發展的矛盾，努力追趕同行業發展。當前要做好“兩手抓”：一是抓時限。快遞的本質是“快”，競爭優勢也在于“快”。要對全省552條郵路一條條捋、一條條管，對時限落后的要明確階段性提速目標，分層分級確定整改任務，任務到人、責任到人、壓力到人。二是抓源頭獲客，盡快明確“八大市場”重點客戶名單，分層分級加快客戶開發工作。
四是加快金融業務轉型，著力推動郵儲銀行轉型發展。黑龍江省分行堅持問題導向，對當前的形勢認識充分、問題查找精準，總結的“一高、兩低、三大”符合黑龍江實際，提出的“十大能力”舉措很有針對性。要發揚“寧肯少活二十年，拼命也要拿下大油田”的“鐵人精神”，對已經明確的目標進行定量管理，獲客目標要定量、管理目標要定量，確保各項舉措落實落細。要主動與郵政公司協同配合，在行業“減點裁人”的大形勢下，因勢而謀、轉危為機，發揮出郵政網點依然存在的固有優勢，推動IT賦能，加快網點轉型，優化人員配置，主動走出柜臺開展營銷服務工作，做好“你減網點、我加業務”的“加減法”。
五是立足黑龍江自身特點，積極探索農村電商可持續發展模式。黑龍江是農業大省、旅游大省、生態大省。要結合自身實際，先試先行，在大米、大豆等農產品進城業務發展方面做出經驗、做出樣板，為全國郵政提供借鑒。要強化源頭獲客，做大郵政自有農產品品牌，打造“平臺交易活躍、服務特色鮮明、協同效益明顯”郵政農村電商生態圈，深化與金融和寄遞業務協同，實現有效“造包”和資金沉淀，帶動金融和寄遞板塊發展。
六是堅持協同發展，匯聚“一個中國郵政”的強大力量。協同是中國郵政最重要的戰略，最核心的優勢。銀行與保險、證券存在著客戶協同、業務協同、數據協同等諸多協同；銀行與物流存在存、貸、供應鏈金融協同；銀行與農村電商有著更多的協同。任何板塊的發展都要想到協同，包括郵銀的協同、板塊的協同、業務的協同、金融的協同、客戶的協同。要持續推進郵銀寄保證協同發展，實現經濟效益1+1>2,成本費用1+1<2,提升整體質量和效益。
七是扎實推進基層黨組織建設，不斷提高黨的建設質量。黨的基層組織是黨在社會基層組織中的戰斗堡壘，是黨的全部工作和戰斗力的基礎。把國有企業做強做優做大，宏觀政策支持、市場環境很重要，正確的發展戰略、科學的管理體系、有競爭力的技術和產品很重要，但最重要的還是要有一個堅強有力的領導班子、一支勇于攻堅克難的高素質干部隊伍、一支充分組織起來的職工隊伍，這是國有企業發展的本質和規律所在。一定要加強黨建工作，發揮基層黨組織的作用，教育黨員、管理黨員、監督黨員，組織群眾、宣傳群眾、凝聚群眾、服務群眾，真正使基層黨組織成為團結群眾的核心、教育黨員的學校、攻堅克難的堡壘。
在哈爾濱期間，黑龍江省委書記、省人大常委會主任張慶偉會見了劉愛力一行。
張慶偉對劉愛力一行到黑龍江調研表示歡迎。他表示，中國郵政集團公司長期以來積極支持黑龍江經濟社會發展，在推動轉型升級、發展現代服務業等方面作出了重要貢獻。黑龍江是我國向北開放的重要窗口，區位優勢明顯，跨境基礎設施完備。他希望中國郵政集團公司在整體布局上充分考慮黑龍江地域特點和內在需求，鞏固現有合作基礎，拓展新的合作領域，加大前瞻性投資力度，進一步強化金融戰略合作，加快發展農村電商，深入推進跨境物流體系建設，助力黑龍江經濟社會發展，實現互利共贏、共同發展。
劉愛力介紹了近年來中國郵政改革及四大板塊業務發展情況，對黑龍江省委、省政府一直以來給予的大力支持表示感謝。他著重介紹了對俄跨境電商開通以來郵政的運營情況和發揮的重要作用。劉愛力希望通過政府支持有效提升對俄跨境電商的效率和效益，進一步拉動地方經濟發展。此外，劉愛力還介紹了中國郵政金融業務情況以及在服務“三農”、服務小微企業、惠普金融方面的實力。劉愛力表示，中國郵政將充分發揮點多面廣、覆蓋城鄉的優勢，主動融入東北振興戰略，履行好國企的責任與擔當，在“一帶一路”建設和打造向北開放窗口的過程中，在金融、現代物流、電商等領域扎實合作，主動作為，支持黑龍江振興發展。□仲驛