海河環繞的津衛城臨海近都，位于城市核心地帶的和平區依河成灣、天賦其位，是一顆璀璨的明珠。五大道上，風格迥異的小洋樓建筑精美絕倫；百年金街上，眾多《舌尖上的中國》紀錄片中的美食亮相，展現出“夜和平”的獨特魅力。古老的建筑與現代都市人的生活交相呼應、相得益彰，吸引無數人來這里度假游玩。
近代郵政看天津。19世紀70年代，天津是北京的門戶，海運大港，北方洋務運動的中心地。為了方便通商、吸引名人居住，清政府于1884年在現和平區解放北路111號開辦了中國第一所郵局——海關拔駟達局。2010年，天津郵政博物館落成于此。百年郵政歷史、厚重的城市文化積淀構建了和平郵政獨有的人文環境。
新中國成立以來，天津郵政走過了70年歷程。70年長路漫漫，70年砥礪奮進，和平郵政發展的腳步從未停歇，如今，它與老城一起伴著新中國的脈動，繼續聚焦體制機制創新、業務結構調整、綠色郵政建設，開啟了城市興郵的新征程。
傾情服務始終如一
在和平區金融街上眾多的歐式建筑中，一抹郵政綠格外醒目，那就是和平區解放北路郵電支局。這個充滿歐洲古典主義風格的郵局，其前身是英國的麥加利銀行，也就是著名的渣打銀行，建筑始建于1926年。1945年抗戰勝利后，銀行恢復營業。1956年，麥加利銀行天津分行關閉，這里改為天津郵政局解放北路營業處辦公地。
新中國成立后，解放北路支局一直都是全市業務收寄大局，也是全市開辦西聯匯款、國際特惠券等新業務的試辦局。支局的服務對象多為政府官員、外國友人和社會名流，因此，解放北路支局的員工也都是人力部門嚴格挑選和精心培訓的，不僅外表端莊，還要學習能力強、業務綜合素質高。同時，由于服務的單位多是政府機關和國內外知名金融機構總部，業務需求也更加廣泛和多元化，所以這里的員工早把學習當成了一種習慣，對自己從不敢有絲毫松懈。
韓敬華就是這里的佼佼者。她1965年入局，當時19歲的韓敬華1米7的個頭，白白凈凈、又瘦又高。她的爺爺和父親都是新中國成立前入職的天津郵政員工，能成為一名郵政員工是她從小的夢想。實習期后，由于形象氣質佳、工作積極努力，她被分配到解放北路支局干投遞員。7年的投遞路，她真切地感受到郵政普遍服務的意義，與百姓心貼心的幸福。之后，在營業崗位上，她更是干得風生水起，業務技能、工作業績都數一數二，也是解放北路支局第一位走出柜臺、嘗試廳堂服務的大堂經理。三十幾年來，韓敬華一直在該支局工作，把青春奉獻在郵政基層崗位上，也把這份責任和愛傳遞給她的徒弟紀曉玉。
接過師傅的接力棒，這位1997年畢業于西安郵電學院的高材生甘愿守在三尺柜臺，做起了營業員。紀曉玉充分發揮英語特長，為外賓和政府客戶服務，贏得客戶嘖嘖稱贊。為了感謝她熱情周到的服務，著名作家趙玫將自己的新作贈送給她留作紀念。為了滿足政府機關重要文件的遞送時限，紀曉玉總是早來晚走。幾年后，已經調離天津市發改委辦公室文秘崗位的卞麗女士再次提起紀曉玉時，仍對她的服務稱贊有加。多年的一線工作經歷讓她放下了身段，甩開了大學生的光環，褪去了女孩子的驕嬌二氣，積累了豐富的基層工作經驗，具備了高效的辦事能力。用紀曉玉的話說，只要在解放北路支局干過營業前臺的員工，都是見過大世面的。十年后，她從營業員走上了領導崗位。輾轉幾個單位，今年，她又回到了出發的地方，成為解放北路支局長。在上任的第一天，她帶著最初入職時的初心和熱忱，準備再出發。
文明和平以“郵”相伴
社會在進步，城市在發展，郵政服務需求也悄然發生著變化，為郵政普遍服務注入了更多內涵。走出三尺柜臺，邁出郵局大門，郵政綠不僅印在郵車上、網點里，更和百姓生活息息相關。
和平區百貨大樓社區活動室內，幾乎占了一面墻的圖書架上，郵政標識和百貨大樓社區標識齊肩而立。百貨大樓社區書記賀鑫見到記者感激地說：“去年，郵政幫我們建起了這面圖書墻，增加了社區的吸引力，密切了社區與居民之間的聯系，居民也更加有歸屬感了，是郵政為我們架起了與居民之間和諧共建的橋梁。”現在，來社區參加活動的不只有退休在家的老年人，很多“80后”“90后”也會定期來這里借閱書籍，主動加入到社區活動中，市民在享受閱讀樂趣的同時，也充分感受到社區大家庭的溫暖。
自從參與到“文明和平”共建項目中以來，和平郵政利用網點優勢和業務資源助推文明城區建設，千方百計為豐富百姓生活作出積極貢獻。
在和平區和平路、濱江道兩大商業街交匯的津城地標式建筑——恒隆廣場內，一位穿著樸素的老大爺在廣場四層的免費“共享書吧”里席地而坐，手捧圖書，像個渴望知識的青年一樣閱讀著。老人家已經退休，是一名老黨員。他不僅是個讀書迷，還十分關心時政，“共享書吧”里最吸引老人的就是有關國家歷史和黨建方面的書籍。因為喜歡看書，他平常總泡在書店里，可隨著電子書的出現，家附近的書店關門了，沒想到商場里配備了“共享書吧”，這讓他這個很少逛商場的老人成了恒隆的常客。為了方便還書，老大爺常常在書吧一待就是半天，他說，是書吧讓他的退休生活多了一份閱讀的樂趣。
不分年齡，無論貧富，和平郵政為市民享受平等的學習機會作出了努力。為了倡導文明借閱行為，郵政還特意為每個有需要的書吧配備一位郵政營業員，負責書吧日常借閱管理工作。一年多的時間，和平區大大小小的社區、商場、企事業單位都建起了“共享書吧”，郵政標識也越來越多地出現在百姓的生活區內。截至目前，和平區由郵政管理的書吧就達20個，配備營業員4名。和平郵政讓每位市民真真切切地受益于國家“文化惠民工程”，享受到閱讀的樂趣，讓“全民閱讀”的理念在和平區生根發芽，開出文明之花。
書可以育人，身行一例更勝千言。文明不僅體現在文化層面，還體現在社區居民言行的方方面面。2018年12月20日，和平區分公司160名郵遞員作為“文明郵路”志愿者正式上崗。該分公司總經理徐世勇和曾經連續三年獲得全國勞動模范稱號的和平區中心投遞局投遞員王秀紅，帶領這支由和平郵政投遞員組成的“文明綠衣使者”隊伍走街串巷，宣傳文明常識和社會主義核心價值觀。10天10萬份“新時代文明實踐日歷”發放到社區、企業和校園，廣受社會好評，掀起了全區“講文明 樹新風”的熱潮。
和平郵政在鞍山道支局、營口道網點設立“學雷鋒文明驛站”的舉動，為城區文明建設再添了一把柴。驛站內設立了文明使者休息區，免費為群眾提供飲用水、簡易藥品箱、微波爐、無線網絡及休息座椅等服務設施，還開辟了宣傳專欄，滾動播放“講文明 樹新風”公益廣告。和平郵政共建“文明和平 品質和平”的事跡陸續被天津《今晚報》、新華網等多家媒體報道。
鄉情郵情普惠于民
近幾年，和平區分公司登上網絡熱搜的還不止于此，其中《和平郵政助力區政府精準扶貧獻愛心》的新聞，再次引來社會對郵政企業的一片贊聲。
2017年8月26日，甘肅省慶陽市正寧縣與和平區分公司簽訂了合作意向書。當年12月21日，4500箱共12噸甘肅正寧蘋果運抵天津。和平郵政利用網點和電商平臺，將首批蘋果銷往全市，短短5天時間就被市民搶購一空。10天后，和平區分公司正式與甘肅正寧奧神州進出口貿易有限公司簽訂蘋果銷售供銷協議。“與和平郵政建立長期供銷合作關系，這讓果農們的日子有了著落，通過郵政渠道，我們年年滯銷的特產蘋果終于成了百姓餐桌上的香餑餑。”奧神州進出口貿易有限公司副總經理李林峰笑著對記者說。
濃濃的鄉情和勇于擔當的郵政情，讓智慧的和平郵政人在服務地方經濟發展上，勇敢地走在了最前沿。
和平區著名的五大道上900余棟具有多國建筑風格的花園式、公寓式洋樓，被世人稱作“萬國建筑博覽會”，新中國成立后更成為天津的城市地標和文化標識。2018年末，天津市政府響應中央號召，大力發展城市“夜經濟”，并挑選了包括和平區五大道在內的6處地標式建筑區，開展“夜經濟”試運營。得知這一消息后，土生土長的天津郵政干部徐世勇深情地說：“津城的美景不能辜負，和平郵政要打卡‘夜經濟’，為璀璨的津城美景增添一抹絢爛的綠色。”
今年5月18日，和平區五大道國際風情街區“街·里”主題夜市在先農大院正式開幕，現場燈光旖旎，人潮涌動，天津郵政大龍主題郵局五大道店同時亮相夜間集市。夜市展臺上，充滿歷史氣息的大龍郵票系列郵品，洋溢地方特色的洋樓文化、津門風光主題明信片、精致小巧的大龍郵局創意手伴以及穿著民國復古服裝的主題郵局服務人員，立刻成為焦點。6月15日晚，天津市委書記李鴻忠，市委副書記、市長張國清視察夜市時，也被身著“五四”學生服的郵政營業員吸引。張國清還拓印了大龍郵票木版畫留作紀念。
隨著五大道夜市的持續升溫，大龍主題郵局逐漸成為眾多休閑市民、觀光游客的首選。在主題郵局，寫一封信，寄給未來的自己；與愛人一起動手拓印一張百年龍郵的版畫，留作紀念；錄制一段抖音，現場轉換成二維碼打印在明信片上隨時觀看……這些有趣的文創產品和項目極大地吸引著八方游客。甚至許多抖音大咖、電臺主持人、網絡主播也慕名而來，在百年老字號郵局里的文創驛站“show”一下，主題郵局已然成為年輕人獵奇的網紅店。
方寸之間演繹美好
天津是中國第一套郵票——大龍郵票的故鄉，郵票就首發于和平區。現在，天津郵政博物館里還完整地珍藏著大龍郵票五分銀、三分銀、一分銀的整版郵票模板及票品。用郵票記錄歷史、追根溯源，傳承集郵文化、培育集郵土壤成為一代代和平郵政人的傳統和責任。
1961年10月1日，天津集郵分公司成立，自此，和平區和平路、鞍山道支局就成為集郵公司、集郵協會的根據地，也是天津集郵活動的主陣地。良好的群眾基礎、深厚的文化氛圍、超前的服務意識帶動了和平區集郵業務的發展。特別是天津郵政博物館，除了迎來送往參觀團隊，還成為舉辦郵政重大歷史事件慶祝活動的場所。同時，和平區分公司充分結合文創產業不斷嘗試，讓老郵局煥發出勃勃生機。
在大龍郵票發行140周年紀念日當天，天津郵政博物館里的大龍主題郵局開張迎客。著名作家龍一受聘為主題郵局首任名譽局長。主題郵局設在博物館二層右側，不足10平方米的拱形小屋內，模擬了清政府時期郵局局長辦公室的場景。廳內歐式天窗將屋外的陽光柔和地折射進來，垂灑在光滑的木質地板上，將深棕色的油漆照得锃亮。各種精美的郵品畫面成了營業所的裝飾品，與博物館的老舊風格相得益彰。大龍主題郵局依托郵政博物館而建，館內豐富的文物藏品、翔實的文獻資料，全面、系統地展現了近代郵政發展歷史，成為天津郵政接待重要來賓、舉辦重大活動的特有窗口，同時，也成為和平區旅游的知名景點。
為了培養青少年集郵愛好者，和平區分公司邀約區文化旅游局共同承辦了大龍郵局少年郵局，岳陽道小學學生紀施雨受聘為大龍郵局少年局長。周末、節假日，這里成了和平區各小學開展愛國主義教育的第二課堂。孩子們也經常拉著家長來這里參觀，離開前不忘寫一張明信片郵寄給老師、親人和小伙伴們。學生們在這里了解到天津在近代歷史中占有舉足輕重的地位，感受到書信文化的魅力。而今，在大龍主題郵局里，你會看到越來越多的人面帶笑容伏案疾書，他們傳播的是品質生活、文化之旅，更是對美好生活的描述與沉淀。
年復一年，城市在成長，歷史在發展，穿越和平區古老優美的建筑，我們仿佛游走在歷史文化長河的另一端。中國古代郵驛為國家統一、民族融合、社會進步作出了巨大貢獻，新中國成立后，“人民郵政為人民”的服務宗旨激勵著一代又一代郵政人不斷前行。“傳郵萬里 國脈所系”的理念深深植根于每一位郵政員工的心中，激勵著和平郵政人再出發，為書寫津城下一個燦爛百年、為創造津郵更輝煌的明天奮勇前行。
郵政建起的讀書墻架起了政府與居民之間和諧共建的橋梁。
看到心儀的郵品和紀念戳，來自海南的老人樂不可支。
融入“夜經濟”的大龍主題郵局，為璀璨的津城夜景增添了一抹絢爛的綠色。
歐洲古典風格的和平區解放北路郵電支局是新中國郵政的“見證者”和“記錄者”。
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