疍家人的“貼心人”
中國沿海地區的水上居民被統稱為疍家人，海南省陵水黎族自治縣新村港正是疍家人的主要聚集地之一——在1100多公頃碧波蕩漾的港灣里，600多個漁排星羅棋布，其間的“街道”上船來船往，散落其上的一間間小木屋是漁民的起居之所。在這里，400余戶曾被稱為海上“吉普賽人”的疍民成功脫貧致富。幸福的生活不僅依靠疍家人辛勤的勞作，也得益于郵儲銀行的金融服務。
“多次榮獲先進個人稱號，其中總行先進個人1次，省行先進個人3次，縣支行先進個人6次；5次榮獲優秀共產黨員稱號，其中省行優秀黨員3次，縣支行優秀黨員2次；3次榮獲營銷之星及1次被評為工會積極分子”，他就是郵儲銀行海南省陵水黎族自治縣支行小額貸款部經理蔡德余。
金融“活水”的引渠人
“新村港有500戶漁民具有海域權證，有400戶是郵儲銀行的客戶，蔡德余就先后服務了其中300余戶漁民，村里人已經把蔡德余當成疍家人的朋友……”說起蔡德余，陵水縣支行行長李茂豐自豪之情溢于言表。
今年52歲的林芳海是中年一代疍民。他告訴記者，父親那一輩出海時只有風帆船，自己出海已經開上了機帆船，那時候家里的生活來源主要還是靠出海打魚，生活很辛苦。2000年左右，當地開始嘗試網箱養殖，但苦于沒有資金，項目遲遲沒有上馬。后來，多虧蔡德余介紹并指導他申請郵儲銀行的貸款，貸到了80萬元，在新村港搞起了海水養殖。從此，林芳海一家告別了人不離船、船不離海的“海上漂”生活，生活逐步從海上向岸上轉移。
“資金周轉困難時，我就在郵儲銀行申請貸款。我還向300余個貸款戶推薦了網箱養殖。現在很多游客稱我們的水上漁村為‘東方威尼斯’。”林芳海笑著向記者介紹疍家人的生活變化。
記者登上林芳海的漁排，走在網箱之間窄窄的木板“路”上，有些搖擺，幾十口網箱里，成群的魚在游弋。“養了一萬多條魚，有珍珠斑、七星斑、老虎斑、芝麻斑、金昌魚等。”
林芳海說，收入還不錯，平常在漁排上養殖，家安在岸上。如今，疍家人大多都像他一樣在岸上蓋了房子，以船為家的歷史已經改寫。
在郵儲銀行的資金支持下，多數疍民開始從事海上網箱養殖，減少了出海打魚的風險；有點經濟基礎的，依靠政府扶持造了大船，用上了機械化的捕魚設備，捕撈方式發生了翻天覆地的變化。
海上“信用村”的圓夢人
“海燕村能被評上郵儲銀行‘信用村’，多虧了蔡德余等郵儲信貸員的積極推薦，不僅極大降低了漁民的貸款門檻，而且帶動了當地海洋經濟的發展，海燕村也是海南首個疍家‘信用村’。”新村鎮海燕村委會書記楊石海介紹道。
“疍家人的經濟收入和生活質量提高了，新一代的疍家人已經走下漁排，開始讀大學，甚至到國外留學深造。”楊石海感慨地說，金融支持對人民生活的改善功不可沒。
“感謝郵儲銀行，感謝蔡經理，我的漁排養殖場能有如今這么大的規模，多虧了郵儲銀行的大力支持啊！”一提到蔡德余，客戶黃仁川總是贊不絕口，豎起大拇指。
隨著海燕村被授予為“信用村”，黃仁川也被評定為“信用戶”。據黃仁川介紹說，2008年起，為拓展深水網箱，提升養殖效益，他在新村港內開展漁排網箱養殖，起初資金相當緊張。蔡德余及時趕到黃仁川的漁排上了解情況，迅速為他擬定了金融服務方案，很快就發放了50萬元貸款。現在黃仁川的養殖規模已經從開始的幾口網箱發展到現在的150口，還成立了自己的農業合作社，成了遠近聞名的致富能手。
“我們都叫蔡德余為‘及時雨’，不論誰家有金融需求，他總是及時趕到。”海燕村漁民謝是武向記者介紹，蔡德余熟知陵水縣的每個鄉鎮、每個村莊、每條街道，遇到有資金需求的客戶，他總會第一時間向其推薦郵儲銀行貸款產品。
蔡德余是這片蔚藍海域上懷揣普惠金融夢，貼心服務“三農”的郵儲人的一員。據介紹，陵水縣支行積極支持海洋漁業發展，持續聚焦海水養殖金融服務領域，深耕當地特色產業，積極推進信貸結構調整，通過家庭農場（專業大戶）貸款、小額循環貸（信用村）貸款等信貸產品，不斷優化辦理手續、完善誠信體系建設，解決了海產養殖戶融資難、融資貴問題，消除了養殖戶的后顧之憂，真正做好疍家人的“貼心人”。
截至目前，陵水縣支行在新村鎮、黎安鎮已建成貸款“信用村”6個、“信用戶”434戶，累計向當地漁排養殖業投放貸款1160余筆、4660萬元，占陵水轄區漁排貸款的40%以上。
國有大行的筑夢人
參加工作24年來，蔡德余從郵政儲匯員工成為郵儲銀行陵水縣支行小額貸款部經理，勤勉肯干，只爭朝夕，清晨還未到上班時間，他已早早出現在辦公室查看每日報表，統計每位信貸員的放款量，留意每日貸款質量。
晨會之后，他馬不停蹄地參加會議和外出走訪。為做好小微企業服務，他將客戶的事當成自己的事來辦，小微企業主夸贊不已。
對于新上崗的年輕同事，蔡德余主動耐心溝通，為他們解答工作和生活上的困難，成為同事貼心的大哥。
“我剛參加工作的時候和陌生人說話臉都會紅，多虧了他的鼓勵和幫助。他孜孜不倦、拼搏進取的工作精神感染著身邊的每一位同事。”信貸員林雅為蔡德余點贊。
作為支行小額貸款部的負責人，蔡德余既是工作中的良師，又是生活中的益友，總是激勵著身邊年輕同事奮勇爭先、齊頭并進。他帶領小額貸款部全體人員學習業務知識，把控貸款風險，將其二十多年的工作經驗和業務技能傾囊相授。在他的帶領下，陵水縣支行小額貸款月發放量、年發放量、凈增量、收入均名列全省支行前3名，零售貸款投放覆蓋全縣11個鄉鎮、2個農場，信貸資產質量不斷向好。
“總結昨天，抓住今天，才會成就更好的明天。”蔡德余對自己的工作有著清晰的認識和要求。
二十四載工作生涯，二十四載青春揮灑，這是蔡德余人生中難忘而又美好的二十四年。他像每一位堅守在自己崗位、默默奉獻的郵儲人一樣，在郵儲銀行改革發展的道路上，奮力吐露著芳華。
蔡德余和他的團隊成員向漁民了解貸款需求。
蔡德余向漁民推介郵儲新業務。
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