口述人：劉海兵（浙江省樂清市郵政分公司市場營銷部管理員）
記錄人：陳茜茜
我的父親有許多故事，但我最熟悉的便是他與郵政的那些故事。
父親名叫劉乾忠，今年70歲，是新中國的同齡人。在他房間抽屜的相匣里放著很多老照片，其中一張黑白照片很特別，還被收錄在樂清市圖書館老照片檔案館里，照片上寫著“榮獲‘五講四美’稱號的先進投遞組”。照片里，戴著大檐帽、身著郵政標志服的投遞員們站在掛著郵布袋的自行車旁整理信件、報刊，為出發送件做準備，父親站在他們之中，面帶微笑，正在加固車后座上高高疊放的郵件。
1968年，年僅19歲的父親在臺州軍分區臨海炮兵部隊服役，3年后，他脫下綠軍裝，換上了綠色的郵政標志服，從此與“郵政綠”結下了不解之緣。從電報報務員到投遞員，再到機要通信員，從業38年，他始終秉承一個“實”字，堅持踏踏實實做人，扎扎實實做事，獲得過浙江省郵電創文明站車（船）競賽先進個人、溫州市優秀投遞員、樂清縣（1993年撤縣設市）優秀共產黨員等20多項榮譽，還曾作為代表參加中國共產黨樂清縣第九次代表大會。
父親經常和我講20世紀70年代的投遞故事。那個年代，“二八”自行車是稀罕物，戴上大檐帽、穿著翻領西裝樣式的郵政標志服去投遞，別人都很羨慕，村里的小孩看到了還以為是警察來了，總是躲在某個角落偷偷看著，覺得很新奇。每到一戶人家，聽到父親的自行車鈴聲，一大家子人從院里出來迎接，還沒等他停好自行車就追著問：“有我的信嗎？我的報紙到了嗎……”那時雖然投遞點不多，但自行車投遞的速度十分有限，一趟送完要四五個小時。有一次，父親在慎海送報紙，遇上了大霧，道路本就凹凸不平，再加上看不清楚，不慎摔破了膝蓋。那天送完郵件，他的頭發、衣服、鞋子全被汗浸濕了。父親說，雖然投遞條件艱苦，但他覺得自己是幸福的。
小時候，父母親每天都在郵局忙碌，照顧我和妹妹的時間并不多，除了上學，我的童年大部分都是在郵局度過的。每天放學，父親把我和妹妹從學校接回來后還要回到郵局上班，我們便幫著他整理報紙，搬運包裹。父親總是教導我們，一封信就是一顆心，一張報紙就是黨的聲音，他的工作是親人聯系的紐帶，是政府與百姓溝通的橋梁，無論什么時候都要認認真真。
從浙江郵政技工學校畢業后，我也加入了郵政大家庭，先后從事過速遞封發、押運、郵件分揀等工作，受父親的影響，無論在哪個崗位，我都盡心盡責。在我工作的這些年里，郵政經歷了飛速發展，已經退休的父親對于這些變化感觸尤為深刻。每當在大街上看到郵車駛過，父親總會心生感慨：“國家富強了，郵政的事業越做越大了。”看得出，他是那樣的自豪。
在我們家里，有幾樣物品父親一直珍藏：兩枚毛主席像章，一枚郵政搬遷新大樓紀念章、一套墨綠色郵政標志服、一輛投遞班淘汰下來的郵政自行車。每當看到這些東西，我便想起父親的諄諄教誨，雖然郵政已全方位走向現代化，但是從父親那個年代傳下來的普遍服務是根，不能丟。從事普遍服務管理崗后，我以父親當年在機要通信崗位連續13年零事故為榜樣，堅持每月對郵政營業、封發、投遞等環節的作業質量進行監督管理，并按照上級要求不定期開展普遍服務達標檢查工作。一個月中，我有一半的時間都在下鄉檢查的路上，督導各單位做好普遍服務，確保“最后一公里”末端投遞服務質量有保障。今年國慶期間，全市重點推進“平安護航新中國成立70周年大會戰”工作，這對郵政營業服務、投遞服務、收寄驗視等環節都提出了更高要求。那段時間，我每天與寄遞運控部的同事明察暗訪，檢查下轄各單位郵件收寄實名制的落實情況，梳理出30條問題清單，督促各單位逐項自查自糾，以郵政收寄渠道嚴格落實“五個百分百”的成績為新中國成立70周年慶祝活動護航。從父親到我，兩代人時間，我們親歷了樂清郵政普遍服務的變革與發展，從1950年的17個普服網點擴大到如今的28個，收寄驗視環節從現場人工檢查到利用遠程監控設備實時監控，技術更先進了，效率也提高了，郵政的普服工作越做越好。
父親和我在平凡的崗位上辛勤地工作著，見證了祖國一步步成長、強盛，伴隨著郵政一點點發展、壯大。因為父親，我對郵政有著特殊的情感，他的故事也一直在激勵著我前行，我要用實際行動延續父親的故事，并將他的故事講給更多人聽。
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