江蘇郵政代理金融儲(chǔ)蓄存款規(guī)模突破5500億元
2月27日，江蘇郵政代理金融儲(chǔ)蓄存款規(guī)模突破5500億元，到3月4日，儲(chǔ)蓄存款規(guī)模達(dá)5575.35億元。
2月以來(lái)，江蘇郵政一手抓防疫，一手抓發(fā)展，在旺季營(yíng)銷具體推進(jìn)中體現(xiàn)了“快、準(zhǔn)、新、實(shí)”四個(gè)字。響應(yīng)速度“快”，迅速調(diào)整疫情防控期間的發(fā)展策略。2月7日，江蘇省郵政分公司在全國(guó)郵政率先下發(fā)“關(guān)于切實(shí)做好疫情防控期間代理金融業(yè)務(wù)發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)”，明確了將原先以“外拓、拜訪營(yíng)銷宣傳及客戶到訪辦理業(yè)務(wù)”為主的營(yíng)銷方式轉(zhuǎn)變?yōu)橐浴半娫挕⑽⑿啪珳?zhǔn)營(yíng)銷，線上資金歸集和產(chǎn)品銷售”為主的客戶營(yíng)銷模式。總結(jié)推廣了疫情防控期間客戶營(yíng)銷維護(hù)“五步法”（篩選客戶名單、開(kāi)展電訪營(yíng)銷、用好線上渠道、蓄客戶蓄資金、提供線下服務(wù)）和疫情防控期間有效觸達(dá)客戶“四必做”規(guī)定動(dòng)作（推送疫情相關(guān)信息、推送每日財(cái)經(jīng)資訊、推廣微信公眾號(hào)宣傳信息、運(yùn)用系統(tǒng)工具做好日常維護(hù)）。客群經(jīng)營(yíng)“準(zhǔn)”，針對(duì)目標(biāo)客群開(kāi)展精準(zhǔn)營(yíng)銷。同時(shí)，強(qiáng)化代發(fā)工資、土地流轉(zhuǎn)等源頭性項(xiàng)目發(fā)展。宣傳策略“新”，精心打造郵政品牌形象。針對(duì)存量客戶、特色客群開(kāi)展系列宣傳，實(shí)現(xiàn)全方位宣傳造勢(shì)，提升郵政儲(chǔ)蓄品牌的影響力。管控措施“實(shí)”，全面做好保障支撐工作。全省郵政依托智能營(yíng)銷平臺(tái)，通過(guò)數(shù)據(jù)化手段，實(shí)現(xiàn)員工電訪、客戶到訪、資產(chǎn)提升的閉環(huán)化管控，將網(wǎng)點(diǎn)的“結(jié)果管理”變?yōu)椤斑^(guò)程管控”。
此外，全省郵政上下著力提升管控效能，按照分類指導(dǎo)的原則，做到內(nèi)控管理精準(zhǔn)施策；聚焦重點(diǎn)崗位和重點(diǎn)環(huán)節(jié)，緊抓風(fēng)險(xiǎn)防控關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)；加強(qiáng)與郵儲(chǔ)銀行的溝通和協(xié)作，充分發(fā)揮郵銀聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制作用。在當(dāng)前疫情防控的關(guān)鍵時(shí)期，有效依托非現(xiàn)場(chǎng)檢查、預(yù)警信息核查、風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)排查等手段，為旺季發(fā)展保駕護(hù)航，確保業(yè)務(wù)健康發(fā)展。□章亞男
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