中國青年報(bào)：廣州黃埔區(qū)全國首推郵政“政務(wù)便民服務(wù)點(diǎn)”
到郵政局辦政務(wù)！從4月1日起，廣州市黃埔區(qū)10個(gè)郵政所正式掛牌“政務(wù)服務(wù)便民點(diǎn)”。同時(shí)，在全國率先推出“政務(wù)流動(dòng)窗口上門辦”和“郵政網(wǎng)點(diǎn)就近辦”服務(wù)新模式，用“智政務(wù)+新郵政”直接打通企業(yè)和群眾辦事“最后一米”。
“新郵政”與“智政務(wù)”的結(jié)合，能充分利用郵政多網(wǎng)點(diǎn)布局、公文送達(dá)合法化、周六日不停業(yè)，以及上門服務(wù)、流動(dòng)辦理等優(yōu)勢(shì)，為公眾提供“居家辦”“就近辦”的體驗(yàn)。“政務(wù)流動(dòng)窗口上門辦”和“郵政網(wǎng)點(diǎn)就近辦”服務(wù)模式，是廣州開發(fā)區(qū)行政審批局黨總支下屬開發(fā)區(qū)行政服務(wù)管理中心黨支部與中國郵政集團(tuán)公司廣州市分公司黨支部深度合作的創(chuàng)舉。
“以前是‘最多跑一次’，現(xiàn)在甚至可以‘一次也不跑’，等郵政專員上門就行了。”廣州視源電子科技股份有限公司人事經(jīng)理劉雪梅通過黃埔區(qū)“政務(wù)流動(dòng)窗口”上門收件服務(wù)，辦理了“一次性穩(wěn)崗補(bǔ)貼”業(yè)務(wù)，審批結(jié)果直接送達(dá)企業(yè)，大大減少了往來政務(wù)中心辦事的時(shí)間。
在“政務(wù)流動(dòng)窗口”服務(wù)模式中，公眾可通過撥打電話預(yù)約填寫資料，郵政專員在收到“訂單”后，1小時(shí)內(nèi)上門進(jìn)行材料初審、受理和收件，及時(shí)把受理材料送達(dá)區(qū)政務(wù)服務(wù)中心相關(guān)部門按承諾時(shí)間審批，審批結(jié)果由郵政專遞到家。政務(wù)服務(wù)模式將“來了就辦，一次搞掂”的服務(wù)內(nèi)涵升華拓展到“居家可辦，一次搞掂”。
在疫情防控的關(guān)鍵時(shí)期，廣州黃埔區(qū)、廣州開發(fā)區(qū)接連出臺(tái)了“暖企8條”“新基建10條”“營商環(huán)境10條”等系列政策助推復(fù)工復(fù)產(chǎn)提檔加速。如何更便捷地將一項(xiàng)項(xiàng)“真金白銀”的政策和服務(wù)紅利送達(dá)企業(yè)和群眾？
“這是‘暖企8條’涉及企業(yè)數(shù)最多的一個(gè)兌現(xiàn)事項(xiàng)，企業(yè)數(shù)預(yù)計(jì)將有3萬多家，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出原有政策兌現(xiàn)窗口的承載能力。”廣州開發(fā)區(qū)政策研究室政策兌現(xiàn)處相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，3月25日，面向全區(qū)3萬多家中小企業(yè)的穩(wěn)崗補(bǔ)貼區(qū)配套資助發(fā)放工作全面啟動(dòng)，該區(qū)政務(wù)服務(wù)中心特別設(shè)立了3個(gè)穩(wěn)崗補(bǔ)貼專窗。
目前，廣州黃埔區(qū)試點(diǎn)的10個(gè)郵政網(wǎng)點(diǎn)均已增設(shè)“郵政網(wǎng)點(diǎn)政務(wù)窗口”受理專窗，專窗可受理事項(xiàng)涵蓋了涉及社會(huì)保險(xiǎn)類、勞動(dòng)就業(yè)類等93項(xiàng)個(gè)人事項(xiàng)，以及企業(yè)籌建類、企業(yè)經(jīng)營管理類等437項(xiàng)企業(yè)事項(xiàng)，共計(jì)530項(xiàng)，占區(qū)級(jí)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)的近二分之一。
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