別急，郵政人來(lái)了！
——黑龍江省分公司助農(nóng)保春耕小記“郵政運(yùn)化肥的車來(lái)了！”“今年的備春耕不用愁了！”……
黑龍江省是農(nóng)業(yè)大省，當(dāng)下正值春耕時(shí)期，疫情的發(fā)生嚴(yán)重阻礙了農(nóng)民們開(kāi)展春耕工作。“化肥企業(yè)什么時(shí)候復(fù)工？化肥運(yùn)不進(jìn)來(lái)怎么辦？肥價(jià)得漲多少？”農(nóng)民的各種擔(dān)心，郵政人看在眼里。黑龍江省郵政分公司搶時(shí)間、趕速度，在農(nóng)民備春耕的關(guān)鍵時(shí)期，緊鑼密鼓地組織相關(guān)部門在復(fù)工后第一時(shí)間與化肥廠家取得聯(lián)系安排發(fā)貨。
搶先機(jī) 郵政為農(nóng)“送三保”
農(nóng)時(shí)不等人，春耕生產(chǎn)直接關(guān)系全年糧食產(chǎn)量的穩(wěn)定。在全省各級(jí)政府全力抓好農(nóng)村疫情防控和春季農(nóng)業(yè)生產(chǎn)，加速恢復(fù)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)秩序的關(guān)鍵時(shí)刻，黑龍江省分公司要求各地市分公司全力配合當(dāng)?shù)卣瑸槿∞r(nóng)民備春耕送上“三保”來(lái)助力。
啥叫“三保”？隨便問(wèn)一個(gè)在郵政訂化肥的農(nóng)戶，他們都能毫不含糊地給你解答：“保低價(jià)供應(yīng)、保送貨上門、保技術(shù)支撐。”這是郵政通過(guò)微信群對(duì)農(nóng)民開(kāi)展技術(shù)培訓(xùn)時(shí)，就讓農(nóng)戶們清清楚楚知曉的事兒。
2019年9月，黑龍江省分公司組織各部門就舉辦了化肥項(xiàng)目招商會(huì)，嚴(yán)密篩選化肥企業(yè)，選擇有信譽(yù)、有實(shí)力的全國(guó)龍頭化肥企業(yè)進(jìn)行合作，并嚴(yán)把化肥產(chǎn)品出廠質(zhì)量檢測(cè)關(guān)。去年10月，該分公司便下發(fā)了《2020年全省化肥項(xiàng)目運(yùn)作方案》，就2020年化肥工作進(jìn)行了一系列部署。今年春節(jié)前，黑龍江省分公司各級(jí)單位已累計(jì)召開(kāi)訂貨會(huì)231場(chǎng)，為農(nóng)戶預(yù)訂化肥8800余噸。
春節(jié)過(guò)后，黑龍江郵政人牢記“人民郵政為人民”的宗旨，急農(nóng)民之急，一手抓防疫工作，一手抓春耕備耕農(nóng)資分銷工作，第一時(shí)間與化肥廠家聯(lián)系，通過(guò)多方籌措資金4500萬(wàn)元，提前打款鎖定低價(jià)，為農(nóng)民搶購(gòu)了26000噸春耕化肥。目前，該分公司累計(jì)為農(nóng)民配送化肥4908噸。
不出門 郵政為農(nóng)“穩(wěn)后方”
黑龍江省分公司一方面結(jié)合自身的信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，將化肥品類信息、技術(shù)培訓(xùn)、預(yù)訂等工作都轉(zhuǎn)戰(zhàn)線上，為農(nóng)民打開(kāi)了一扇“安全門”；另一方面在內(nèi)部開(kāi)展線上培訓(xùn)，為農(nóng)戶預(yù)訂配送化肥等細(xì)節(jié)工作做好策劃方案。
“黑崗郵政支局嗎？我要訂1噸魯北復(fù)合肥，半噸磷酸二銨，還是年前的價(jià)格么？漲價(jià)沒(méi)？”“您放心，郵政不漲價(jià)。”日前，齊齊哈爾市龍江縣黑崗郵政支局局長(zhǎng)趙惠囡接到客戶呂洪福發(fā)來(lái)的微信咨詢，及時(shí)做出回復(fù)并承諾及時(shí)送貨上門。
林口縣分公司利用電話聯(lián)絡(luò)，尋找各村關(guān)鍵人——村支書(shū)。書(shū)記們?cè)谖⑿湃豪锿ㄖ鞔遒u糧大戶、種植大戶和化肥老用戶，疫情期間郵政的服務(wù)不變，可以訂購(gòu)和配送化肥；東寧市分公司通過(guò)電話回訪老客戶，通知他們郵政在村級(jí)綜合服務(wù)站和指定地點(diǎn)已經(jīng)建立起了線下代銷點(diǎn)，隨時(shí)訂購(gòu)，隨時(shí)配送；鶴崗市分公司制作了“阻擊疫情，不忘春耕，郵政配送，服務(wù)三農(nóng)”的微信宣傳鏈接，在縣域開(kāi)展大面積轉(zhuǎn)發(fā)鏈接活動(dòng)，并發(fā)動(dòng)兩個(gè)分公司300多名郵政員工通過(guò)微信分享到各個(gè)工作群、農(nóng)村聯(lián)絡(luò)群、村級(jí)郵政服務(wù)站。目前，寧安市、東寧市、林口縣、穆棱市、訥河市、肇東市、密山市分公司為農(nóng)民提供春耕化肥預(yù)訂服務(wù)都超過(guò)了千噸，預(yù)訂服務(wù)還在火熱進(jìn)行中。
算細(xì)賬 郵政為農(nóng)“貼心惠”
疫情的出現(xiàn)，使春耕工作多方受限。黑龍江省分公司為農(nóng)戶的備春耕提供盡可能多的服務(wù)支撐。
各級(jí)分公司積極開(kāi)展“存款到郵政，化肥優(yōu)惠購(gòu)”活動(dòng)，并引導(dǎo)支局網(wǎng)點(diǎn)建立村屯微信群，通過(guò)微信圖文并茂推廣化肥。為了讓更多農(nóng)民知道此項(xiàng)活動(dòng)，湯原縣分公司積極發(fā)動(dòng)金融專業(yè)各網(wǎng)點(diǎn)人員梳理客戶臺(tái)賬，通過(guò)微信、致電等方式與農(nóng)戶取得聯(lián)系，讓當(dāng)?shù)剞r(nóng)民都知道在郵政每存定期存款一萬(wàn)元，就能獲得一張價(jià)值50元的化肥代金券。“多余的錢存哪兒都是存，可郵政為咱農(nóng)民著想，知道農(nóng)民春耕了急需的是化肥，50元不多，但卻暖心。”農(nóng)民紛紛為郵政點(diǎn)贊。
大慶市分公司以金融客戶為切入點(diǎn)廣泛建立村屯微信群，并廣泛激活農(nóng)村郵樂(lè)購(gòu)店活力，以“郵掌柜”銷售優(yōu)惠商品帶動(dòng)農(nóng)資運(yùn)銷。此外，該分公司遵循化肥行業(yè)規(guī)律，以“農(nóng)作物營(yíng)養(yǎng)套餐+全程耕種管理+噴施服務(wù)”模式助力春耕工作。截至4月13日，黑龍江郵政化肥預(yù)定量50717噸，累計(jì)配送化肥34653噸，銷售額達(dá)到13107.6萬(wàn)元。 □張丹丹
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