放水養魚初現效
——山西侯馬市分公司助力電商戶發展記“6號鏈接，點擊購買，29.9元，全部郵政發貨，數量有限請速下單！”4月15日下午，在山西省侯馬市郵政分公司電商倉儲基地內，網絡主播“朱朱”向“粉絲”展示著自家店鋪里的服裝。短短十幾分鐘，銷售額已破萬元。隨后，幾名郵政員工明確分工，打包、貼單、掃描、入袋，1小時后，這些電商郵件就坐上郵車，進入郵件處理場地。
侯馬市是晉南地區重要的交通樞紐中心和商貿集散地。隨著互聯網經濟的發展，傳統商貿迎來了向線上經濟轉型的新時代。侯馬市分公司緊跟形勢，發揮行業優勢，助力地方經濟，通過培育電商戶，有力助推了當地線上經濟發展。尤其是今年面對新冠肺炎疫情，侯馬市分公司又新建了電商孵化基地，幫助中小企業通過電商途徑復工復產，為地方經濟迅速復蘇增強了活力。
請進來 搭建創業平臺
“郵政為我提供了這么大的倉儲場地，在這里還能和很多電商戶交流切磋，我的小店逐漸步入正軌！”今年28歲的鄧杰是“有家海報畫店”的負責人，大學畢業后便嘗試自主創業。創業初期，鄧杰的工作場地就在自己家里，每當接到零星訂單后，便來到郵政營業廳發貨寄遞。
2018年3月，侯馬市分公司將一座5000平方米的閑置辦公樓進行了裝修改造，成立郵政電商倉儲基地，采取“請進來”的方式，為電商客戶搭建創業成長平臺，入駐商家可享受到“倉儲+辦公+培訓+寄遞”的一條龍服務。鄧杰就是侯馬市分公司電商倉儲基地“請進來”的首批青年創業者之一。
“當時他隔三岔五來營業廳郵寄海報，引起了我的關注。”侯馬市郵政寄遞事業部員工王康說，“當時電商基地剛建好，為支持青年人創業，我們便請他入駐，為他提供了辦公場地，還給予最低的寄遞資費。”
手工繡花第四代傳承人蘇麗麗制作的“新田繡花手工枕”，被臨汾市文化局列為“非物質文化遺產”項目，但銷路一直不暢。她決定讓自己的產品插上電商翅膀，飛向全國各地，于是果斷入駐郵政電商基地。
2018年10月，隨著鄧杰、蘇麗麗等一批電商戶入駐倉儲基地，侯馬市分公司邀請專業人士開展定期培訓，再通過電商戶交流學習、互動分享，加之良好的寄遞服務，他們各自小店的關注度和好評率直線上升。鄧杰的日均發貨量由日均三五件上升到80件左右，今年又新添了兩臺設備，店面規模逐步擴大。蘇麗麗的“夢怡美手工”電商小店在產品宣傳、銷售技巧、寄遞支撐和售后服務方面都得到了很大改進，目前日均發貨量也提升至110件。
強服務 解除后顧之憂
“入駐郵政電商基地之后，郵政幫我解除了很多后顧之憂，讓我有更多精力專心做直播。如今我的店鋪漲粉23.4萬人，比之前翻了一番多，銷售額也實現了翻番！”從事服裝直播銷售的妮子是電商基地里最大的網絡直播戶，在山西乃至全國都有一定名氣。郵政到底給她提供了怎樣的服務呢？
按照“打通上下游、拓展產業鏈、畫大同心圓、構建生態圈”的服務思路，侯馬市分公司在地方政府的支持下，精準對接市場，為入駐商戶構建了管理、運營、倉儲、寄遞、金融“一站式”綜合服務體系。
對電商戶而言，每一個訂單的形成、每一件商品的發出，都需要突破重重“關卡”。怎樣減少環節、降低成本、拓寬渠道，成了擺在他們面前的難題。侯馬市分公司直接打通產業鏈條上中下游各環節節點，將電商戶從煩瑣的事務中解放出來，集中精力搞經營，促使電商網絡向更專業、更精準、更高效的方向拓展延伸。
“我這兒的發貨量比較大，最多的一天上過2萬件。打包一直是讓我頭疼的事，多虧郵政工作人員幫忙，才保證了貨品能第一時間發出，換來客戶的好評！”妮子說。
“我們的繡花枕頭也想做直播，為方便我學習，郵政給我安排了網紅直播戶做鄰居，現在學習交流非常便利！”蘇麗麗說。
……
在強大的服務支撐下，侯馬市分公司通過“放水養魚”，培育了一批電商客戶，直接帶動了寄遞業務發展。2月中旬至4月中旬，侯馬市分公司共郵寄郵件49.5萬件，是去年同期的3.5倍。“運行兩年來，我們積極服務電商客戶，實現了從寄包裹到造包裹的成功轉變。下一步，我們還將疊加金融、文傳、渠道等業務，在實現郵政企業二次崛起的同時，積極助力地方經濟騰飛。”侯馬市分公司總經理王紅剛說。
抗疫情 助力復工復產
新冠肺炎疫情暴發后，為吸納更多商戶開展網上經營，有效推動企業復工復產，侯馬市分公司與新興紡織品批發城、晉星聯盟快手官方機構合作，共同打造了電商網紅孵化基地，積極引領傳統商戶向互聯網直播經濟轉型。
“電商網紅孵化基地是我們結合疫情形勢，在深入市場調研后迅速作出的一項重要決定，一開始有21個電商企業入駐。”王紅剛表示，“通過搭建平臺，為入駐商戶提供倉儲場地、技術指導、培訓支撐、寄遞等一系列配套服務，幫助商家盡快孵化、成長壯大。加上原有的電商基地，目前新老場地已吸納了30余個電商企業，也體現出國企在助力企業復工復產方面的責任和擔當。”
“在郵政的幫助下，我的服裝生意不僅從線下經營轉為線上推廣，而且通過網絡直播漲了粉！”孫紅紅得意地說。短短一個月時間，她的小店粉絲關注量達2000余人，日均發貨150件左右，銷售額比以往增加了三成，同時吸納了多名就業人員。她逢人就講，是郵政電商網紅孵化基地讓她的事業起死回生。
“侯馬市分公司主動作為，在推進商貿經濟轉型升級、助力復工復產等方面作出了積極貢獻。我們將繼續引導、支持郵政企業在服務社會民生、助力脫貧攻堅、促進經濟循環中發揮更大效用，共享發展紅利。”侯馬市常務副市長盧正中對郵政培育電商市場給予了充分肯定。
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