為民服務(wù)永遠(yuǎn)在路上
“今年你種了多少畝油菜，預(yù)計(jì)有多少收入？”5月12日，十三屆全國(guó)人大代表、陜西省安康市石泉縣郵政分公司員工趙明翠來(lái)到七里社區(qū)村民徐章新的地頭，了解當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)生產(chǎn)情況。在趙明翠從不離身的筆記本里，詳細(xì)記錄著基層群眾的心聲，以及日常履職情況。無(wú)論走到哪里，她總要和大家聊一聊與老百姓相關(guān)的惠民政策，聽(tīng)一聽(tīng)大伙兒對(duì)郵政服務(wù)還有什么意見(jiàn)和建議。趙明翠說(shuō)：“這一年我的工作、生活中有了許多新變化，自己在不斷學(xué)習(xí)的同時(shí)，也有了很多收獲。”
4月20日至23日，習(xí)近平總書(shū)記來(lái)到陜西，先后前往商洛、安康、西安等地考察調(diào)研，看望慰問(wèn)干部群眾，這讓趙明翠格外受鼓舞。“陜南山區(qū)是秦巴山區(qū)集中連片特困地區(qū)的核心區(qū)之一，習(xí)近平總書(shū)記很牽掛。這次總書(shū)記到商洛、安康考察鄉(xiāng)親們的脫貧情況，對(duì)我們是莫大的鼓舞和激勵(lì)。”趙明翠說(shuō)，“山大溝深的自然條件使當(dāng)?shù)厝罕娚a(chǎn)生活不便。這兩年，我一直呼吁建設(shè)西安到安康的高鐵，希望這條高鐵能夠盡早修通，帶動(dòng)更多鄉(xiāng)親增收致富。”
在過(guò)去的一年間，趙明翠一直在用實(shí)際行動(dòng)履行著人大代表的職責(zé)。一年365天，有200多天她都在外奔忙，一方面走訪(fǎng)調(diào)研，加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)；另一方面宣講惠民政策，傾聽(tīng)群眾呼聲。
石泉縣地處陜南山區(qū)，是勞務(wù)輸出大縣。前兩年，趙明翠在投遞郵件過(guò)程中，時(shí)常會(huì)遇到在外地務(wù)工回來(lái)的鄉(xiāng)親因不能及時(shí)拿到工資，來(lái)找她反映情況。去年在全國(guó)兩會(huì)期間，趙明翠提出了關(guān)于解決拖欠農(nóng)民工工資問(wèn)題，加大貧困地區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投入力度以及支持貧困地區(qū)發(fā)展長(zhǎng)效產(chǎn)業(yè)的建議，在代表中產(chǎn)生了共鳴。自今年5月1日起，《保障農(nóng)民工工資支付條例》施行，農(nóng)民工的勞動(dòng)所得在法律層面得到了有效保障。
作為來(lái)自基層的人大代表，趙明翠格外珍惜每一次參加學(xué)習(xí)交流的機(jī)會(huì)。“我本就是一名最普通的鄉(xiāng)郵員，能成為人大代表為民履職，是無(wú)比的光榮，這也體現(xiàn)了國(guó)家對(duì)我們基層工作者的關(guān)心和重視。我要抓住這些學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，認(rèn)真了解有哪些新政策、新精神，回去以后傳達(dá)給更多基層群眾。”趙明翠告訴記者，在過(guò)去的一年，她“很有收獲，很受觸動(dòng)”。隨著一次次參加學(xué)習(xí)，與其他代表不斷交流溝通，深入一線(xiàn)走訪(fǎng)調(diào)研，她的眼界更加開(kāi)闊，考慮的問(wèn)題也更加深遠(yuǎn)。
趙明翠的心里裝著基層群眾，時(shí)刻關(guān)心群眾的切身利益。在去年全國(guó)兩會(huì)上，趙明翠還提出了三條建議：一是提高鄉(xiāng)村醫(yī)生待遇，加強(qiáng)鄉(xiāng)村醫(yī)生隊(duì)伍建設(shè)；二是推進(jìn)郵政企業(yè)服務(wù)國(guó)家鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略；三是加強(qiáng)貧困地區(qū)水資源保護(hù)。這三條建議已得到國(guó)家衛(wèi)健委、國(guó)家郵政局、國(guó)家生態(tài)環(huán)境部等部委關(guān)于推進(jìn)情況的專(zhuān)項(xiàng)回復(fù)。在趙明翠看來(lái)，自己要做的事情還有很多，“身為郵政員工，我有責(zé)任和義務(wù)讓大家更加關(guān)注郵政，關(guān)注咱們的普遍服務(wù)，希望我的建議能夠讓國(guó)家更加重視加強(qiáng)農(nóng)村地區(qū)郵政空白網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)，更加重視堅(jiān)守崗位、默默奉獻(xiàn)的廣大鄉(xiāng)郵員。”
今年初，突如其來(lái)的新冠肺炎疫情對(duì)人民群眾生產(chǎn)生活造成了很大影響。疫情防控期間，趙明翠顧不得自己本就有嚴(yán)重的頸椎病和關(guān)節(jié)炎，連續(xù)幾個(gè)月主動(dòng)堅(jiān)守防疫一線(xiàn)，協(xié)助社區(qū)做好為群眾測(cè)量體溫，普及防疫知識(shí)，人員出入登記等工作。用她的話(huà)說(shuō)：“我是全國(guó)人大代表，遇到這么大的疫情，我應(yīng)當(dāng)沖在前面，為群眾做一些力所能及的事。”趙明翠還自費(fèi)購(gòu)買(mǎi)了方便面、礦泉水等物資，送給一線(xiàn)防疫人員，表達(dá)了自己的一片心意。
在石泉縣，在安康市，不少人都知道趙明翠，遇到困難的群眾也往往會(huì)找到她反映情況。每當(dāng)這個(gè)時(shí)候，趙明翠就會(huì)拿出隨身攜帶的筆記本，耐心地把群眾反映的問(wèn)題逐條記錄下來(lái)，以便匯總反饋，同時(shí)她也會(huì)熱情地向群眾介紹相關(guān)惠民政策，盡己所能為群眾提供幫助。日子久了，“遇到困難，就找趙代表”已經(jīng)成為當(dāng)?shù)厝罕姷墓沧R(shí)。對(duì)于這份沉甸甸的信任，趙明翠說(shuō)：“我是全國(guó)人大代表，也是安康人民的女兒，國(guó)家和人民給了我這么大的榮譽(yù)，我一定要盡職盡責(zé)，為人民群眾做好服務(wù)。”
趙明翠（右）在田間地頭訪(fǎng)民情、聽(tīng)民意。柯昌林 攝
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