打造稅郵合作“新名片”
今年以來，江蘇省常州市郵政分公司充分發揮自身平臺優勢，用足用好郵政各板塊資源，快速推進稅郵合作項目落地。從涉稅文書“印制+配送”、空白發票“倉配一體化”到稅務政策的流動宣傳，從線上“不見面審批”寄遞到線下打造郵政辦稅點，不斷升級與各級稅務部門的合作。該分公司在全省郵政率先啟動稅控盤和Ukey寄遞、線上申領“機動車銷售統一發票”寄遞、稅務宣傳等多個合作項目，實現業務收入約50萬元。
秒變“稅宣大使”
每年4月是稅務宣傳月，常州市分公司踏準節奏，通過稅務政策宣傳增值服務加強與稅務部門的合作。自4月13日起，在常州市天寧區、鐘樓區、新區等地，郵政電動三輪車“穿”上了印有“減稅費優服務 助復產促發展”字樣的“新衣”，穿梭于大街小巷。同時，該分公司還在稅務郵件包裝上粘貼印有常州稅務公眾號的二維碼和稅務政策宣傳帖紙，方便客戶及時了解稅務政策。“這種宣傳形式挺好，關注公眾號就能了解各種稅務知識，干貨滿滿，還能隨時答疑解惑。”某公司財務人員李女士說。
此外，該分公司還在納稅人申領的發票郵件中附上《致納稅人的一封信》，進一步延伸稅務宣傳觸角。
做優發票寄遞
受疫情影響，常州市辦稅服務廳暫停現場辦理業務，但客戶天合光能有一筆股權轉讓業務亟須辦理，這可急壞了該公司的財務經理陸娟。她抱著試試看的心態，通過常州稅務微信公眾號“預約辦稅”途徑，預約辦理了股權轉讓相關涉稅業務。稅務工作人員馬上通過電話輔導申報、微信在線審核、郵寄辦稅資料等“非接觸”辦稅服務方式，為該企業辦理了業務。“真是太感謝你們了，沒想到不用跑辦稅廳，也能辦理業務。”陸娟由衷感慨道。
疫情防控期間，常州市稅務局嚴格落實防控責任，進一步落實“不見面”辦稅服務，相繼推出多項硬核服務措施。常州市分公司積極配合“非接觸式”辦稅套餐上線，在稅務發票倉配業務的基礎上，進一步拓展服務深度。從2月10日開始，該分公司在市內11個辦稅郵政網點開啟稅控盤、Ukey、代開發票等納稅人線上申辦資料的寄遞服務。3月，常州稅務局推出網上申領機動車發票新業務，常州市分公司及時跟進服務，累計寄遞機動車發票9000余張。
2017年，常州稅郵傾力配合，快速啟動“空白發票”寄遞項目，當年常州市分公司發票寄遞業務量排全省郵政第三。近幾年，隨著服務不斷升級，常州市分公司成立了稅務駐點項目團隊，形成了從訂單處理、倉儲管理、揀選封裝、配送的閉環處理流程。在配送處理環節，該分公司對國稅發票郵件采用專用郵袋經轉，實行優先處理、優先發運、優先投遞，確保主城區10點前的訂單下午送達，16點后的訂單次日送達。
打造家門口的“稅郵點”
溧陽市上興鎮上沛村村民吳中華經營著一家商店，是稅郵便民辦稅服務點的常客。“今年生意不錯，開發票的次數也越來越多。以前去辦稅服務廳開票，一次就要半天時間。現在稅郵服務點就在家門口，方便多了。”吳中華說。
業務需求催生改革動力。為更好地服務群眾，常州稅郵從線上到線下全面合作，目前全市共設有6個郵政代征點，這些郵政代征點設立在偏遠地區或業務繁忙的鄉鎮，打通了鄉鎮辦稅服務的“最后一公里”，惠及7633戶個體雙定戶及周邊的臨商納稅人。截至目前，常州市分公司累計代征稅業務達5000筆。今年，該分公司主動對接各區稅務分局，還與常州市稅務局舉行戰略合作簽約儀式，雙方首批計劃在天寧區朝陽、青龍兩處開辦稅郵代征試點，并確定設立7個“稅郵e站”便民辦稅點，為市民提供稅務宣傳及辦稅輔導服務，并逐步搭載稅郵代征、自助代征等服務。
郵政員工向稅務工作人員展示稅務宣傳郵件信封。
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