文化引路 創新經營
——福建省泉州市分公司發展集郵業務側記“你們集郵公司真像個藏寶庫呀！每次買的集藏品有文化又有新意，現在我的親戚、朋友孩子上學、結婚送禮等都選集郵品作為禮物。感覺真是應有盡有，購買又方便，線上線下都能實現。”近日，福建省泉州市民王先生再次來到泉州市新門支局（中國集郵專店）購買中秋禮品時滿意地說。這樣的口碑來自泉州市郵政分公司立足當下，創新發展，把集郵文化與地方文化、經濟相結合所做的工作。該分公司在集郵產品中注入了人們喜聞樂見的文化元素，加強了文化創意、科技賦能，打造了集鑒賞、收藏、文化為一體的集郵綜合性平臺，拓寬了集郵業務渠道，有效助推了集郵業務發展。
科技賦能推文化
“現在購買郵票非常方便，也很理性，通過泉州集郵文化公眾號推送的一些集郵文化知識與市場行情，不僅增強了我們對集郵文化的理解，而且通過中國集郵APP專業渠道購買，使郵品的質量更有保證。”幾個月前，通過中國集郵APP搶購到《眾志成城 抗擊疫情》郵票的泉州老年集郵協會會員老陳高興地說。
伴隨著電子商務的興起，泉州市分公司為廣大集郵愛好者開辟了新的線上渠道。泉州集郵文化公眾號的宣傳和互動功能，可以通過圖文并茂的形式介紹和展示郵品，普及相關集郵文化，及時傳遞集郵界前沿信息及緊俏集郵品的市場行情與購買渠道。微信朋友圈可以提供零距離的集郵服務，今年以來，泉州市分公司就通過員工微信朋友圈平臺為廣大集郵愛好者提供了《福》字幣、《財富盛典》、《財富歷程》、《世界六國投資銀幣》等產品，共創收731.5萬元。中國集郵APP專業渠道服務是在原來提供郵票購買、預訂功能的基礎上，又在每月推出了“集郵周”活動，針對每月“上新日”主題，為廣大集郵愛好者提供緊俏郵品特供服務，線上銷售郵票創收150余萬元。
根植民俗創文化
“女兒出嫁或給兒媳下聘禮，買些黃金以表‘情比金堅’的祝福，這是我們做家長的心愿也是風俗，可千篇一律的黃金飾品好像無法體現我們嫁女兒或娶兒媳的心情。”8月份，正當家長們為準備家里的陪嫁或聘禮發愁的時候，泉州市分公司開發的“喜事來”“歲歲臻福”“一兩金”等婚慶主題集藏品滿足了閩南婚慶市場的需求。近兩年，泉州市分公司通過捕捉本地區滿月、周歲、升學、成人禮、結婚等送禮送祝福的習俗，不斷將集郵文化與生肖文化、節日文化、喜慶文化進行融合來開發產品。這些系列產品全部限量發行，由權威單位鑄造，增值空間大。
挖掘時事促文化
“經過了這場疫情，我們才發現強大的身體免疫力、健康的可貴，泉州市分公司與權威單位合作推出的健康養生杯還是挺靠譜的，養生又美觀，回頭給我爸媽也各送一個。”9月初，在泉州市分公司回訪客戶的過程中，關于養生杯的使用情況，客戶張經理由衷地稱贊。在今年萬眾抗疫之時，泉州市分公司抓住了大眾對健康的渴望和需求，與上海造幣廠聯合開發了具有殺菌、消炎、保鮮、養顏、調節腸胃等功能的銀膽養生保溫杯，受到廣大市民的喜愛。
集郵文化同其他文化一樣有它的多元性，泉州市分公司一直關注著時事，以潮流的眼光去創新產品，通過融合2020年一些社會關注度較高的時事，開發了一系列市場適銷的產品，有效助推了集郵業務發展。鼠年春節前，泉州市分公司與集團公司聯合開發了《福德長壽》生肖鼠產品；在故宮建立600周年之時，推出了《巍巍紫禁城》郵票珍藏冊《紫禁盛典 四季吉祥》及故宮大版珍藏冊、紫禁城建成600年紀念券、紀念幣、連體鈔等；以“網絡情人節520”為契機，結合《天鵝》郵票，與集團公司合作并聯合國際品牌推出了“一生所愛”系列飾品，都取得了很好的市場效果。
文化產業是朝陽產業，它具有廣闊的發展前景。泉州市分公司將以文化為驅動，推動集郵業務轉型升級；以創新為路徑，釋放更強大的產品優勢。依托專業綜合服務平臺，加強支撐管控，提升發展質效，推動集郵業務互聯網化，開創線上線下融合創新發展的新模式，全面推進業務健康快速發展。
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