目標提前實現的秘訣
——安徽六安市分公司校園報刊收訂速寫“熱烈祝賀六安郵政率先完成校園報刊計劃！”11月23日，安徽省郵政報刊發行群里的一張喜報圖片引來“掌聲”一片。截至11月22日，六安市郵政分公司收訂主要校園報刊流轉額為1330.43萬元，進度居全省郵政第1位，其中收訂重點校園報刊流轉額達1226.7萬元，完成計劃的109.53%。
立足市場 精準定位
“校園市場是剛性需求大、客戶數量大、集中度高的優質市場，也是近年來報刊發行業務的主要增長點。但是六安校園報刊市場覆蓋區域廣，各縣和城區市場需求及開發情況各不相同。提前啟動，摸清客戶需求，研究和制定出詳細的進校開發策略，對整個校園市場開發工作將大有裨益。”六安市分公司集郵與文化傳媒部負責人劉勇說。
六安市分公司始終立足全年報刊發行專業發展目標不放松，特別是從三季度開始，便市縣聯動，集思廣益，時刻關注校園報刊發行市場發展動態，通過重點客戶走訪、市民需求調研、進校宣傳等方式，了解客戶需求。9月，該分公司就提前啟動校園報刊搶收活動，先后召開2次校園報刊發展專題會議，6次專業發展推進會，研討活動方案，明確主攻產品，確保開發效果。
因地制宜 強化督導
針對市場競爭和客戶需求的不同，六安市分公司通過細劃市場，細分消費者，明確拓展校園市場堅持各個擊破的戰術，即針對每所學校的教學方針、教學風格、教學理念，開展以滿足學校需求為根本的個性化營銷。
六安市分公司在營銷公關層面上做了細化。市、縣分公司領導班子成員主動公關市、縣教體局負責人；集郵與文化傳媒部負責人、校園營銷經理配合支局長（投遞站站長）對校領導開展營銷工作；營銷員、投遞員負責對接班主任，具體落實校園報刊宣傳、收訂工作。“正是這種方式，使得大家的責任和分工更明確了，取得的效果也非常明顯。客戶營銷經理黃勝軍長年與各年級組組長（教務主任）保持緊密聯系，開展重點營銷，今年新開發空白校園客戶清水河學校，一次性就征訂《創新作文》1500冊，凈增流轉額13.5萬元。”該分公司集郵與文化傳媒部業務管理員臧海寧說。
自大收訂啟動后，六安市分公司每周五定期召開收訂推進會，在全市營造“比學趕幫超”的濃厚發展氛圍。11月6至7日，該分公司在霍山縣召開了現場研討調度會，針對發展過程中存在的需要解決和支撐的問題進行了深入細致的研討。除此之外，針對安徽省郵政分公司重點培育并給予有條件成本補貼的“十大重點校園報刊品種”，設立校園報刊增收獎，以此實現增量開發。10月12日至11月29日，開展為期7周的校園報刊收訂突擊戰，進行空白校園開發及存量校園增收收訂活動。
積極主動 細心服務
為給客戶提供周到細致滿意的服務，六安市郵政分公司從報刊發行專業負責人到一線營銷員，都充分發揮作用，積極主動服務客戶。在2021年度校園報刊市場開發中，霍邱縣郵政分公司總經理黃海青充當“第一營銷經理”的角色，主動對接教育局“一把手”，借力校園報刊促進素質教育工作的開展，為轄區郵政網點進校開發營造了良好的外部環境。舒城縣郵政分公司投遞班班長董明召集投遞人員分析研究產品和方案，將轄區內幼兒園、小學、初中、高中劃分片區，確保每個片區及每所學校都有營銷員和投遞員負責對接并具體落實校園報刊宣傳、收訂工作。在日常走訪中，董明注重關鍵人的維護，周末主動邀約關鍵人開展運動等活動加深了解，增進感情。10月底前，舒城縣城關三小三個校區僅《課堂內外》就征訂了3020份，實現流轉額40.08萬元，比上年增加了近20萬元。
中國郵政集團有限公司版權所有京ICP備15035540號
京公網安備11010202010949聯系我們