“直播天團”誕生記
榮昌郵政精心打造的“榮郵驛站”直播團隊。□張玥 攝
重慶市榮昌區(qū)虹橋村。秋天在這里像打翻了的調(diào)色板：一株株綠油油的橘樹上，掛滿了黃澄澄的如拳頭般大的橙子。樹叢間，一場郵政惠農(nóng)直播正在進行。
“大家好，我是小榮，我是小驛。很高興又在‘榮郵驛站’抖音直播間跟大家見面了!今天，我們?yōu)榇蠹規(guī)淼幕蒉r(nóng)產(chǎn)品是虹橋村的愛媛38號果凍橙……”“小榮”徐杰用刀將一個果凍橙切成兩半，拿起半個橙子湊近直播鏡頭，稍用力一捏，果汁瞬間爆出，“看，皮超級薄，汁多得不得了……”“你不要光是說，也幫大家嘗一個嘛，看看是不是真的就像吃果凍！”“小驛”鄭成君在一旁打趣道。直播“導演”梁小敏則在一旁忙前忙后，又是遞道具，又是提示直播文案。
一人逗，一人捧，還有一人滿地走。憑著郵政的品牌影響力和新奇有趣的帶貨方式，僅僅半年時間，“榮郵驛站”直播就在當?shù)亟许懥似放啤?nbsp;
萌芽：迎著風口站上去
鄭成君以為，自己從投遞崗位到客戶經(jīng)理崗位，是要做營銷的。徐杰的想法也如出一轍。兩人都沒料到，轉(zhuǎn)崗后接受領導指派的第一個重要任務竟然是—— 讓自己成為“網(wǎng)紅”。
這話就得從去年年中說起。
彼時，榮昌區(qū)郵政分公司總經(jīng)理朱軍剛履新不久。一天，他來到一家做自熱方便火鍋的食品廠溝通合作事宜，一格一格半封閉式的“工位”引起了他的注意，補光燈、攝像頭、音響……這些與食品廠格格不入的設備，怎么會出現(xiàn)在這兒？一問方知，這是食品廠為了擴大銷售渠道，自建了一個直播團隊。
此后，直播帶貨就在朱軍心里埋下了種子。幾經(jīng)考慮，他將這個課題交給了市場部。
領到任務后，梁小敏、鄭成君、徐杰等人便利用工作之余開始研究：直播用什么平臺、需要什么設備、選什么商品、有什么話術、怎么吸引人來看……一大堆問題需要解決。
今年初，在疫情催化下，直播帶貨風口正盛。幾個人覺得，是時候得上陣了。
3月21日下午，正準備下班的梁小敏收到一個包裹，打開一看，是網(wǎng)購的直播燈架寄到了。三人一合計，擇日不如撞日，索性馬上就開始直播。地點選在了辦公室的一角，商品用的是手頭現(xiàn)成的—— 榮昌郵樂館的地方特產(chǎn)。
可接下來的事情就尷尬了：簡單的開場白后，徐杰和鄭成君兩人要么互相搶話，要么四目相對，只能以“好吃”“很好吃”“特別好吃”來尬聊。整場直播最高觀看人數(shù)僅22人，不少還是聞訊而來的同事。
第一場直播讓徐杰和鄭成君泄了氣，梁小敏在一旁安慰道：“這次雖然效果不好，但是我們要善于總結。怕冷場，就提前準備腳本；沒人來，就去拍短視頻預熱。”
接下來，缺商品，就到供應商、農(nóng)戶那里去找；不會說，就天天守在大咖的直播間里學；不會拍，就找來最火的短視頻“照貓畫虎”……
天道酬勤，徐杰和鄭成君漸漸摸索出了一些門道：按腳本一句句念會顯得生硬，得加些臨場發(fā)揮；送福利也要踩節(jié)奏，才能讓更多人關注并留在直播間；一人捧，一人逗，兩人互懟會讓氣氛更加熱鬧……
身在幕后的梁小敏，也以驚人的速度成長，從最初制作一個15秒的短視頻要4個多小時，縮減到2個半小時，再到現(xiàn)在只用30分鐘就能搞定。
在一周拍攝兩次花絮、舉行兩場直播的“高壓”下，三人默契見漲，“榮郵驛站”直播間開始有了生機。
蝶變：外行人上演逆襲
三人一致認為，真正把直播間的名氣做起來，就是“盤龍仔姜”直播帶貨那一場。
7月11日9點整，“榮郵驛站”直播團隊要在盤龍鎮(zhèn)進行直播帶貨。不到8點，幾人就到達了目的地。可接下來姜農(nóng)的一番話，著實給他們潑了一盆冷水。“不要耽誤我們挖姜喲！有你們這個閑工夫，我都能挖100來斤了！”一位50多歲的姜農(nóng)扛著鋤頭，頭也不抬地拒絕了他們。從來沒有接觸過直播的姜農(nóng)們，壓根兒也不會相信憑借一部手機就能把姜賣出去。
越是如此，三人越迫切地想要證明自己。“大叔，您先給我們準備100斤嘛！要是賣不出去，我給您線。”徐杰向姜農(nóng)懇求道。
直播開始，憑借事先短視頻的造勢和臨場的發(fā)揮，直播間觀看人數(shù)不斷上升，看著越來越多的“粉絲”下單，二人更加賣力：“重慶和四川地區(qū)，保證24小時內(nèi)到貨，外省次日到。我們會用不同規(guī)格的箱子為大家包裝運送，保證新鮮，保證速度！”
100斤、200斤、400斤！不斷刷新的銷量讓一旁的姜農(nóng)目瞪口呆，口中念叨著：“400斤喲，要挖好久哦！”
看著三人盡力賣姜，姜農(nóng)們的態(tài)度也發(fā)生了轉(zhuǎn)變。“今天你們辛苦了，走，去我家嘗點今年才泡的仔姜嘛，好吃得很喲！”姜農(nóng)們用最樸實的方式表達歉意和謝意，還一再邀約他們“明年早點兒來”。
選擇：始于責任忠于愛
“古昌鎮(zhèn)人大常委會主任陳蘭芳看到我們?yōu)槿柿x鎮(zhèn)脆桃?guī)ж洠粌H在直播間下了單，還邀請我們?nèi)楣挪?zhèn)藍莓代言呢！”梁小敏的話語里充滿自豪。
隨著各鄉(xiāng)鎮(zhèn)紛紛邀請“榮郵驛站”直播團隊去做直播，為當?shù)赝其N李子、葡萄、桂圓等，郵政助農(nóng)直播的口碑也
在榮昌各級地方政府傳播開來。受榮昌區(qū)商務委邀請，7月14日，“榮郵驛站”為榮昌區(qū)萬靈古鎮(zhèn)做景區(qū)推廣；9月19日，與區(qū)農(nóng)委攜手為22位貧困戶銷售農(nóng)產(chǎn)品；9月29日至10月1日，受邀參加《舌尖上的榮昌》直播推廣活動，為12家企業(yè)帶貨……
盡管將直播帶貨做得風生水起，但“榮郵驛站”的小伙伴們絲毫沒有放松對自己的要求。為了更有說服力，榮昌郵政專門定制了“主播代號牌”“老板保證牌”“村支書代言牌”，根據(jù)特定場景需要，邀請種植戶、村干部等在直播時現(xiàn)場代言，通過出具無公害證書、地方政府背書，讓網(wǎng)友們買得更放心。
“最大的變化是，我們現(xiàn)在出去談業(yè)務，不管是政企單位還是商戶老板，好多人認識我們，溝通起來更順暢了！”徐杰說，讓他們感到詫異的是，一些做餐飲、五金、家居的老板，也想找郵政帶貨。
“直播貴在精準。我們要精準對接市場，將城市需求與農(nóng)村供給精準對接起來，真正做市場需要的；我們要精準對接群眾，直播要接地氣，一切為大家的生活服務；我們還要精準對接特色，把榮昌本地的非遺文化、農(nóng)副產(chǎn)品做大做強！”朱軍說，“榮郵驛站”的遠景規(guī)劃是，先從榮昌同城做起，再擴大到成渝雙城經(jīng)濟圈，未來，還要向全國進軍。
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