“站在新年的門檻問(wèn)候春天，我想讓更多老百姓的心愿開花結(jié)果。”2月4日農(nóng)歷春節(jié)前夕，江蘇省泗洪縣歸仁郵政支局局長(zhǎng)殷勇許下新年愿望。
就在一周前，“人大代表調(diào)解室”在歸仁支局揭牌。繼郵政支局長(zhǎng)、全國(guó)人大代表后，殷勇又多了一個(gè)服務(wù)民生的角色——泗洪縣人民法院特邀調(diào)解員。
收留流落街頭的聾啞人，救助被拐賣的14歲貴州女孩，冒著生命危險(xiǎn)撲滅汽車火災(zāi)……素來(lái)“不因善小而不為”的殷勇，沒(méi)少操心偶遇的、突發(fā)的求助。“家庭內(nèi)部、鄰里之間產(chǎn)生了糾紛，我也會(huì)利用業(yè)余時(shí)間主動(dòng)去調(diào)解。”
去年11月，受當(dāng)?shù)卣校笥聟f(xié)助調(diào)解某家族企業(yè)內(nèi)部糾紛。該企業(yè)曾于2012年開發(fā)某小區(qū)，因?yàn)閮?nèi)部管理混亂，親戚之間矛盾重重，直至對(duì)簿公堂。眼看多年積怨一時(shí)無(wú)法化解，殷勇召集了當(dāng)?shù)貛孜恢耸浚瑫灾岳怼?dòng)之以情，幾經(jīng)溝通，逐漸穩(wěn)定了當(dāng)事人的情緒，也為相關(guān)部門的處理工作爭(zhēng)取了更多時(shí)間。最終，當(dāng)事人同意將開發(fā)費(fèi)用一一列出清單，交由殷勇轉(zhuǎn)給了相關(guān)部門。
如今，在泗洪縣人大常委會(huì)、政法委和人民法院等部門的支持下，“人大代表調(diào)解室”開進(jìn)了歸仁支局。在殷勇看來(lái)，這一創(chuàng)舉，是進(jìn)一步了解百姓心聲、調(diào)解群眾矛盾，為創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境擔(dān)當(dāng)盡責(zé)。
走進(jìn)調(diào)解室，背景墻上“忍一時(shí)風(fēng)平浪靜，退一步海闊天空”的標(biāo)語(yǔ)發(fā)人深省。環(huán)顧四周，服務(wù)承諾、調(diào)解流程、工作人員架構(gòu)表等一應(yīng)俱全。周邊群眾產(chǎn)生無(wú)法自行解決的糾紛，即可前來(lái)申請(qǐng)調(diào)解，工作人員會(huì)做好備案登記等相關(guān)工作，既方便又快捷。“殷代表小肩膀扛起大責(zé)任，一心為我們著想。現(xiàn)在，我們遇到難事都習(xí)慣找他。”老行莊村民張祥成感言道。
從“風(fēng)霜雨雪走郵路，手提肩扛送農(nóng)肥”，到“田間地頭干工作，天安門前看紅旗”，殷勇始終堅(jiān)持“做實(shí)事，講實(shí)話”，內(nèi)助企業(yè)發(fā)展，外助百姓“圓夢(mèng)”。
“新的一年，我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提升業(yè)務(wù)能力，節(jié)約國(guó)家司法資源，保障人民群眾合法權(quán)益，促進(jìn)社會(huì)公平正義，更好地維護(hù)基層安全和社會(huì)和諧穩(wěn)定。”殷勇說(shuō)。