泉郵“創(chuàng)”造
——福建泉州市分公司整合資源拓展集郵業(yè)務(wù)2月25日，在福建泉州，郵政員工和柒牌公司的帥哥靚女們，正穿著生肖聯(lián)名“?！币?，在鏡頭前，準(zhǔn)備錄制“泉郵‘創(chuàng)’造”元宵專題視頻，為伙伴們捎去團(tuán)圓祝福，希望“牛”一般的力量，能掃去疫情的陰霾。
在閩南語(yǔ)中，“創(chuàng)”代表著“拼搏敢贏”。隨著1月5日《辛丑年》特種郵票首發(fā)儀式暨中國(guó)郵政·柒牌生肖聯(lián)名服飾發(fā)布會(huì)在中國(guó)國(guó)家博物館隆重拉開(kāi)帷幕，“中國(guó)郵政×中國(guó)柒牌”生肖聯(lián)名款服裝在福建省迅速掀起一波圈粉搶購(gòu)熱潮。泉州市郵政分公司也進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)“想創(chuàng)、敢創(chuàng)、能創(chuàng)”的閩南精神，以跨界整合的“高顏值”刷新2021年存在感。
多元模式 引領(lǐng)項(xiàng)目全面升級(jí)
“現(xiàn)在項(xiàng)目的市場(chǎng)策劃、配套辦法、客戶需求、業(yè)務(wù)操作等問(wèn)題直接反饋給項(xiàng)目組就能解決”。泉州市惠安縣郵政分公司明顯感受到項(xiàng)目組負(fù)責(zé)制改革帶來(lái)的高效率。為切實(shí)助推傳統(tǒng)業(yè)務(wù)發(fā)展，泉州市分公司深耕市場(chǎng)需求，抽調(diào)精兵強(qiáng)將，以“特種部隊(duì)”的規(guī)格成立主題郵局、校園、新媒體、汽車產(chǎn)業(yè)鏈等11個(gè)市級(jí)項(xiàng)目組，在明確權(quán)責(zé)利的同時(shí)賦予項(xiàng)目組高度自主權(quán)，通過(guò)整合全要素資源，以專注和高效面對(duì)市場(chǎng)。其中，新媒體項(xiàng)目組根植各類市場(chǎng)，拓展政務(wù)、旅游、金融保險(xiǎn)、家裝等品牌客戶，2020年基礎(chǔ)客戶達(dá)到316家，函件創(chuàng)收突破900萬(wàn)元，規(guī)模和增幅均居全省郵政第一位；校園項(xiàng)目組新開(kāi)發(fā)學(xué)校近90所，有效推動(dòng)了校園大講堂和校園文學(xué)社的共建，創(chuàng)收430萬(wàn)元；汽車產(chǎn)業(yè)鏈項(xiàng)目組更是創(chuàng)收1044萬(wàn)元，使得報(bào)刊、集郵、函件等業(yè)務(wù)煥發(fā)生機(jī)。
跨界運(yùn)營(yíng) 破解創(chuàng)新轉(zhuǎn)型難題
近年來(lái)，泉州市分公司按照“集郵業(yè)務(wù)向集藏+文化消費(fèi)轉(zhuǎn)型”的思路，不斷謀求創(chuàng)新轉(zhuǎn)型。以景區(qū)郵局項(xiàng)目為例，該分公司充分發(fā)揮業(yè)態(tài)融合的優(yōu)勢(shì)，通過(guò)跨界整合，借助全產(chǎn)業(yè)鏈和數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)手段，將景區(qū)郵局項(xiàng)目打造成為集交流、傳承、創(chuàng)新、發(fā)展于一體的綜合性平臺(tái)，帶動(dòng)《清源山》《海上絲綢之路》等泉州題材郵票發(fā)行以及政府、企業(yè)大型活動(dòng)的開(kāi)展，創(chuàng)收近1億元。與此同時(shí)，泉州市分公司還在全國(guó)首創(chuàng)“微信一對(duì)一精準(zhǔn)營(yíng)銷”模式，把營(yíng)銷陣地從線下轉(zhuǎn)向線上，實(shí)現(xiàn)了從“傳統(tǒng)產(chǎn)品”到“創(chuàng)意產(chǎn)品”，從“粗放營(yíng)銷”到“精準(zhǔn)營(yíng)銷”，從“分散營(yíng)銷”到“集中營(yíng)銷”的轉(zhuǎn)變，運(yùn)作了《我的玫瑰花》《財(cái)富歷程》《開(kāi)心玉面金佛》等項(xiàng)目，共創(chuàng)收2509萬(wàn)元。
從傳承到創(chuàng)新 打造營(yíng)銷新媒介
為了讓集郵文化的印記融入現(xiàn)代生活，讓方寸文化的精華再次在古城泉州復(fù)興與綻放，泉州市分公司依托閩南地區(qū)的送禮習(xí)俗，把郵票作為文化符號(hào)，進(jìn)一步開(kāi)發(fā)非郵票類商品，創(chuàng)新性推出了融文化性、價(jià)值性、觀賞性于一體的“老子天下第一”“關(guān)公”“喜事來(lái)”“歲歲臻?！钡燃仄?，受到廣大市民的贊許，共創(chuàng)收4074萬(wàn)元。還聯(lián)袂世界頂級(jí)交響樂(lè)團(tuán)舉辦音樂(lè)會(huì)，開(kāi)展“?！蔽幕黝}活動(dòng)，創(chuàng)收超過(guò)8000萬(wàn)元。
發(fā)揮集郵、書信的文化及收藏功能，在傳承中國(guó)經(jīng)典文化的過(guò)程中守正創(chuàng)新，以客戶、“賦能”、傳播、銷售為四大要素，打造差異化文創(chuàng)產(chǎn)品，推出了“服裝+生肖元素”“茶文化+郵票”的營(yíng)銷形式，讓郵票真正走進(jìn)大眾生活，讓集郵文化更親民，也更具有品牌傳播的文化穿透力。
從聯(lián)動(dòng)到疊加 打造營(yíng)銷新平臺(tái)
“誰(shuí)對(duì)百姓好，我們就對(duì)誰(shuí)好?！睍x江市某政府部門領(lǐng)導(dǎo)的話道出了郵政普遍服務(wù)與政務(wù)市場(chǎng)的關(guān)系。近年來(lái)，泉州市分公司依托政府平臺(tái)，結(jié)合地方經(jīng)濟(jì)和社會(huì)活動(dòng)，創(chuàng)新打造營(yíng)銷平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)“1+1>2”。
打造“黨建+”平臺(tái)，以黨建有聲圖書館為抓手，拓展街道、社區(qū)等單位，創(chuàng)收385萬(wàn)元；打造“民生+”平臺(tái)，與市委、市政府、市文化和旅游局等職能部門開(kāi)展新年音樂(lè)會(huì)、元宵燈會(huì)，實(shí)施傳統(tǒng)戲劇、舞臺(tái)劇等文化惠民工程，共創(chuàng)收700萬(wàn)元。打造“政務(wù)+”平臺(tái)，與政法委、公安等部門聯(lián)合舉辦首屆中國(guó)警察馬拉松賽、“六守六無(wú)”項(xiàng)目，開(kāi)展“郵愛(ài)公益·心系環(huán)衛(wèi)”新時(shí)代文明實(shí)踐志愿服務(wù)等，共創(chuàng)收886萬(wàn)元；打造“活動(dòng)+”平臺(tái)，利用“世界中學(xué)生運(yùn)動(dòng)會(huì)”舉辦的契機(jī)，發(fā)揮下轄的晉江市作為體育之鄉(xiāng)的優(yōu)勢(shì)，爭(zhēng)取個(gè)性化主圖郵票發(fā)行，聯(lián)合中國(guó)集郵總公司開(kāi)發(fā)《世界中學(xué)生運(yùn)動(dòng)會(huì)》郵票金，已獲批準(zhǔn)發(fā)行5000套，《世界中學(xué)生運(yùn)動(dòng)會(huì)》個(gè)性化主圖郵票項(xiàng)目預(yù)計(jì)創(chuàng)收1000萬(wàn)元。
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