提供綜合服務 帶動資產提升
——安徽郵政破解商戶開發手段單一難題安徽省郵政分公司積極引入第三方支付公司，不斷總結發展經驗和完善合作模式來持續深化合作，解決了商戶開發手段相對單一的問題，在全省形成“抓活期必抓商戶，抓商戶必抓收單”的良好發展氛圍。截至今年4月底，安徽郵政累計結存各類收單商戶67.54萬戶，掃碼商戶結算卡沉淀活期資金59.46億元，商戶名下總資產超過400億元。
拓規模 跑馬圈地搶市場
安徽省分公司以差異化定位搶市場、專項推動拓市場、協同合作換市場，不斷拓展收單商戶規模，使近三年的商戶存量實現每年十萬級別新增的“三級跳”。
安徽省分公司針對支付寶、微信轉賬碼的競爭，突出郵政掃碼付聚合收款、直接到卡、可收信用卡的優勢；針對銀行同業競爭對手，發揮第三方合作優勢，率先推出微信進件、云音箱、動態碼牌等輔助工具，迅速搶占市場；針對商貿客戶需求特點，發揮郵政渠道優勢，避開信貸需求較大的大商戶，著眼于中小商戶和長尾小微商戶，強化走訪覆蓋，積極獲客上量。
安徽省分公司以網點為中心，以周邊1公里為半徑，通過持續不斷的宣傳走訪和日常維系，形成了頗有特色的“地圖作戰法”“一公里商圈陣地作戰法”等營銷模式，落實“一看二問三記錄”走訪法，使商戶碼牌覆蓋率、使用率實現逐年提升。全省郵政先后組織開展商戶質效提升季、商貿客群“三新”（新流程、新活動、新工具）開發、商貿收單業務勞動競賽等一系列專項營銷活動。
安徽省分公司深挖內部資源，發揮郵政提供煙草配送服務優勢，與省煙草公司深度合作，帶動煙草零售商綁碼，累計開發收單1萬多戶，沉淀資金5億元。基于與聯通公司的戰略合作，針對全省五千余戶聯通渠道商啟動掃碼付布放，滿足其日常收單需求。池州、六安等市郵政分公司與當地美團積極合作，利用騎手推薦、聯合掃街等形式開發餐飲、生活服務類商戶線下收單千余戶。蕪湖、太和縣郵政分公司通過關鍵人引路，針對當地網約車、出租車司機群體，通過線上微信群宣傳，線下集中辦理等方式，批量布放近五百戶。
提質效 穩扎穩打夯基礎
在商戶規模持續擴張的同時，商戶收單工具使用率不高、資產提升不佳和交叉銷售率偏低等問題也伴隨出現。為實現商戶收單業務量質雙提升，安徽省分公司實行多管齊下。
安徽省分公司針對B端商戶按月連續開展了34期商戶交易達標抽獎活動，并根據客戶資產等級享受“郵儲星權益達標享驚喜”增值服務；針對C端客戶，結合快捷綁卡，在現有收單商戶中擇優策劃開展“周六免單節”、支付寶掃碼隨機立減等活動，通過B、C兩端活動帶動，實現交易促活和悅享優惠。
同時，該分公司將云音箱等設備納入集采目錄，構建“郵政自采與第三方免費配備”兩條腿走路模式，推動設備配備。目前，為商戶免費配置云音箱10萬余臺、智能POS機1萬余臺、人臉識別設備數百臺。據統計，配備云音箱商戶的持續交易率達到85%。
此外，安徽省分公司全力打造以引流促銷、資產配置、信貸推薦、情感維系等多維度的綜合服務，提升客戶體驗，逐步將傳統依賴手續費補貼轉變為依靠綜合服務上來，豐富商戶維系手段，帶動資產提升。
造場景 主動轉型建生態
安徽省分公司緊跟行業發展趨勢，通過與內部專業、外部三方、行業友商積極融合發展，突破單一發展收單業務模式的局限性，構建合作共贏的新生態。
布局郵政場景。近年來，安徽省分公司加快渠道轉型步伐，逐步建設了以郵樂站、家郵站、旅郵站為代表的社會站點。這些站點通過提供購物、繳費、包裹代收代寄等服務，成為廣大農村、社區客戶消費、交易、社交的高頻場所。該分公司依托站點布放掃碼付機具，深入嵌入農村和社區郵政場景，使其成為歸集站點營銷資金的重要工具。
建設場景樣板。在線下，安徽省分公司通過與第三方合作，配套專項優惠措施，積極拓展菜市場、美食街等場景，陸續打造安慶七街、人民路菜市場等多個郵政特色小吃一條街、菜市場商圈。同時，還緊跟社會熱點，開展“夜市不散場郵惠不打烊”夜市商戶開發活動，取得一定效果。在線上，開發美食惠商戶小程序平臺，實現線上場景拓展、線上線下聯動。
安徽省分公司還加快頭部行業收單客戶開發，成立運作團隊，下發開發手冊，持續加大支撐力度，成功簽約項目26個，涉及商超、加油站、學校等多個場景，實現了公司存款、代發工資以及渠道類業務的聯動開發。
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