人民網：南召縣：“店小二”貼心服務“不打烊”
“大家好，我是縣行政服務中心大廳東三樓C37號郵政快遞窗口坐席人員，自5月份起推行政府付費、免費郵寄服務。各科室、窗口單位通過網上辦理和現場辦理出具的審批決定與文書、稅票、證照需要郵寄的可隨與我聯系，我隨時為用戶提供貼心服務，保證不打烊。”這是近一段在南召縣行政服務大廳窗口單位和本地企業之間推行的一項貼心服務。
南召縣以打造市場化、法治化、國際化營商環境為目標，對照國際國內一流標準，探索實施一批突破性、引領性的改革舉措，著力優化政務環境、市場環境、法治環境，聚焦市場主體關切，研究出臺一系列優化營商環境惠企政策和具體措施，當好“有呼必應、無事不擾”的“店小二”，大力營造重商親商的社會環境，持之以恒優化營商環境。縣里實行“互聯網+企業登記”服務新模式，大力推進“企業登記全程電子化”改革，各類市場主體足不出戶就可辦理營業執照。
南召縣全面推行“網上辦”“掌上辦”“郵寄辦”“預約辦”服務，引導群眾線上辦理登記注冊事項。深入拓展“非接觸式”辦稅新模式，網上稅務局業務覆蓋面占總涉稅業務的96%以上，納稅服務更加便利。全面落實首問負責制、延時服務、預約服務、限時辦結等服務制度，簡化資料報送，所有辦稅事項實行“當場受理、后臺流轉、限時辦結”服務，辦稅事項“最多跑一次”、“全程網上辦”、“承諾制”容缺辦理等便民措施落實到位。
南召縣供電公司通過完善工作機制，減少電力報裝環節，降低辦電成本，全力提升“獲得電力”評價水平。為客戶提供“一站式”辦電、咨詢等服務，全面推動政務服務網“一網通辦”，提供本地供電服務指揮中心“7×24”小時電話預約辦電服務，客戶呼入電話時生成預約辦電工單，同步派單至網格客戶經理。推廣線上辦電互動機制，通過“網上國網”APP、微信公眾號“豫電管家”與客戶在線實時互動，實現辦電信息在線確認、供電合同在線簽訂、滿意度在線評價、辦電進程主動推送，實現客戶辦電全業務“一次都不跑”，大幅度提高群眾辦電便利度。
南召縣實行重大項目服務首席服務官制度，由縣處級領導分包重大項目和重點企業，通過現場辦公等形式，對全縣重點企業加強供地及融資等要素保障，聚焦企業最想最盼最痛，“首席服務官”每周深入所分包的企業摸排問題、現場辦公，實行“保姆式”服務，傾力為企業強信心、破障礙、解難題，營造最優創業興業環境。同時，深入實施投資審批“三個一”改革，簡化優化事前審批，強化事中事后監管，維護企業投資主體地位，讓廣大企業家放心投資、安心經營、舒心發展。環境生金，2020年南召縣新招引億元以上項目18個，總投資72.8億元，實際到位資金完成44.7億元。
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