不負厚望交答卷——寫在習近平總書記視察廣西桂林象山景區主題郵局一周年之際
作者：中國郵政報記者 方平 通訊員 莫樹森 楊萍 葉惠萍來源:中國郵政報發布時間：2022-04-26
光陰荏苒，日月如梭。
廣西壯族自治區郵政分公司廣大干部職工至今仍清晰地記得那一天：2021年4月26日，習近平總書記在廣西考察期間，來到桂林象山景區主題郵局與基層一線員工親切交流，詢問郵政業務發展情況。這是總書記對中國郵政的充分肯定，對百萬郵政員工極大的鼓舞和鞭策，充分體現了總書記心系郵政、心系基層、心系人民群眾美好生活需要，充分體現了總書記“仁動于天、厚植于心”的為民情懷。
厚望如山，催人奮進。一年來，總書記的重要講話重要指示精神成為廣西區分公司奮進的指路明燈，激勵著廣大干部職工在服務地方經濟社會發展的道路上，在滿足人民美好生活需要的道路上，不斷開拓進取、奮楫爭先，交出“人民郵政為人民”滿意答卷。
堅持以人民為中心 不斷豐富普遍服務內涵
今年2月，廣西欽州市一馬路宋代城墻遺址公園旁出現了一家古城主題郵局，吸引不少市民駐足打卡。郵局內古色古香，擺放著郵遞員的郵包、老式電話機、欽州當地老照片等很多具有時代特色的物件，同時設置了明信片墻、書寫區、水吧休閑區、文創銷售區、打卡蓋戳拍照區等。
這家主題郵局不僅具有郵政普遍服務的職能，為市民游客提供便捷的用郵服務，提升旅游體驗，而且推動郵品與不同領域的文創品牌跨界合作，使產品具有多樣性、創意性，打造出郵政專屬的文化品牌，成為對外傳播欽州歷史與郵政文化的窗口和平臺。
目前，廣西區分公司已在桂林、賀州、河池、欽州等地建成一批類似的主題郵局，它們或是在旅游景區附近開設的旅游文化類主題郵局，或是以宣傳地方特色文化為主的情感文化類主題郵局。
2021年4月26日，習近平總書記來到桂林市象鼻山公園，遠眺山水風貌，沿步道察看商業、郵政等服務設施。他強調，要堅持以人民為中心，以文塑旅、以旅彰文，提升格調品位，努力創造宜業、宜居、宜樂、宜游的良好環境。
當日在象山景區主題郵局負責柜臺服務的營業員余代艷難忘當時的情景。她告訴記者說：“習近平總書記走進我們主題郵局，詳細了解了郵政發行的廣西題材郵票、集郵品、桂林漓江風光文創產品等。我現在回想起來仍很激動。我們一定要牢記總書記的囑托，努力提升自己的業務水平，熱情接待好來自世界各地的游客，讓每位游客都對桂林留下美好的印象。”
積極統籌網點轉型，建設主題郵局，不斷豐富普遍服務內涵，是廣西區分公司寫好“答卷”的有力抓手。一年來，廣西區分公司心懷“國之大者”，積極踐行“人民郵政為人民”的初心使命，認真貫徹落實總書記的重要指示精神，以“郵政文化+主題文化”為原則，在全區推進“一市一主題郵局”建設工作，將主題郵局打造成提升中國郵政品牌價值、助力文化強國發展戰略、服務地方文化產業發展的窗口和平臺，不斷拓展普遍服務的新內涵。同時，依托廣西秀美的自然風光和豐富的地域文化，大力開發具有民俗特色的文創產品，更好地發揮“以郵彰文、以郵促旅、以郵惠民”的作用，促進地方經濟社會發展。目前，廣西區分公司已開發“山水廣西”系列“郵味”文創產品10余款、紀念章（戳）30余款；針對桂林象山景區主題郵局研發了青山秀水個性化郵票、《桂林三寶》特色明信片、《漓江賦》個性化郵折和郵冊等30余款產品。
在認真履行普遍服務義務，普服“三升三降六個100%”考核指標全面優于集團管控目標的基礎上，廣西區分公司按照“疊加疊加再疊加、代辦代辦再代辦、代理代理再代理”的理念，在遍布全區的郵政網點疊加警郵、稅郵、法郵、社保、醫保、電動車上牌、代收代繳等便民服務，提升服務品質，切實滿足人民日益增長的美好用郵需要。
堅持為農惠農 積極服務鄉村振興戰略
“毛竹山村葡萄，產地直供，每件僅需24元，打開微信搜索‘桂郵惠民’小程序，即可領券購買……”2021年8月27日，桂林市郵政分公司聯合合作單位走進全州縣才灣鎮毛竹山村，開展第三期葡萄專場助農直播活動，3小時的直播產生訂單461單。該村近年來重點發展葡萄種植業，種植葡萄320余畝。去年8月，毛竹山村葡萄進入成熟期，桂林市分公司結合郵政“919電商節”活動，通過線上直播、線下銷售等方式，幫助毛竹山村拓寬葡萄銷售渠道。與此同時，郵儲銀行桂林市分行也積極協同桂林郵政，為毛竹山村葡萄產業注入“金融活水”，截至今年3月末，累計為毛竹山村發放惠農貸款結余246萬元。這是廣西郵政服務鄉村振興戰略的一個縮影。
習近平總書記在廣西考察時曾走進毛竹山村的葡萄園，總書記強調，全面推進鄉村振興，要立足特色資源，堅持科技興農，因地制宜發展鄉村旅游、休閑農業等新產業新業態，貫通產加銷，融合農文旅，推動鄉村產業發展壯大，讓農民更多分享產業增值收益。
2021年7月，集團公司黨組書記、董事長劉愛力調研廣西郵政，強調要深入貫徹落實習近平總書記重要講話重要指示精神，廣西郵政要以與自治區政府簽署的協議落地為契機，以惠農合作項目為服務鄉村振興的重要抓手，圍繞“農”字做好文章，深度嵌入農業產前、產中和產后三個環節，切實解決農民合作社、家庭農場等新型農業經營主體的“融資難”“銷售難”“流通難”問題。
一年來，廣西區分公司列出具體工作清單，以惠農合作項目為抓手，以農村電商為切入點，以縣鄉村三級物流體系建設為主線，以鄉鎮網點轉型提升服務能力，加快建立郵政農村服務體系，補齊郵政服務民生短板，積極踐行行業“國家隊”的責任和擔當。
在惠農合作項目方面，廣西區分公司組建區市縣三級惠農專班，成立廣西郵政農村服務體系建設工作領導小組和郵銀保農村服務體系建設工作領導小組，惠農工作體系進一步健全完善；打造了橫州茉莉花、靈山荔枝等一批郵政惠農特色產業項目；完成“一縣三示范社”“一縣一產業模板”打造。截至目前，發展農村會員38.5萬人，為3417家合作社提供社員儲蓄服務，為2270家合作社提供寄遞服務，為546家合作社提供對公開戶服務，惠農特色貸款“融資E”結余2.3億元。截至3月末，郵儲銀行廣西區分行涉農貸款結余283.69億元。
在農村電商方面，廣西區分公司構建“農村電商+金融業務+寄遞業務+郵政業務”為一體的郵政農村電子商務服務體系，積極建設農產品基地，推動郵件大提速，提供農產品包裝、推廣、倉儲、寄遞、融資等綜合服務，暢通和拓寬農產品銷售渠道，助力農村產業振興，為農民群眾增收致富加“郵”。2021年，該分公司農產品基地交易額為1117萬元，同比增長4倍；郵樂網零售交易額同比增長110%。
在三級物流體系建設方面，廣西區分公司在政府部門的大力支持下，以三級物流體系示范縣為引領，通過郵政進駐鄉鎮運輸服務站、開通客貨郵合作線路，共建共享農產品數字化場地倉、農村益農信息社和黨群服務中心等農村基礎服務設施，加快郵政企業與民營快遞企業合作等方式，在全區穩步推進縣鄉村三級物流體系建設，打通“工業品下鄉、農產品進城”的雙向流通渠道，補齊鄉村振興的短板。截至2021年底，廣西區分公司完成20個重點縣的三級物流體系建設工作，進駐鄉鎮運輸服務站24個，開通客貨郵合作郵路24條；全區70%的建制村實現郵快合作進村，累計代投快件3183.72萬件。
此外，通過實施“局所形象提升工程”“服務品質提升工程”，廣西區分公司籌集資金對陳舊農村郵政網點進行改造，為普服人員配備制服，提升郵政品牌形象；因地制宜疊加政務服務項目和代收代投等便民服務業務，讓網點的服務內容更加完整、更加豐富、更有內涵，提升了郵政服務鄉村振興的能力。
廣西區分公司加快建立郵政農村服務體系，積極服務鄉村振興戰略，獲得了自治區黨委副書記、自治區實施鄉村振興戰略指揮部指揮長劉小明的高度肯定。
堅持“政”字為先 全力保障政務圖書發行
“真是太感謝你們了，這么快就到貨了！”日前，桂林市平樂縣委宣傳部收到了當地郵政企業送來的5000多冊政務圖書，為全縣開展理論學習、武裝頭腦提供了堅強保障。對此，宣傳部的工作人員對郵政企業周到的服務表示贊賞。
習近平總書記在視察象山景區主題郵局時，聽取了郵政發行黨史學習教育系列政務圖書情況的介紹，對中國郵政政務圖書發行工作是極大的鼓舞。
2021年以來，廣西區分公司堅持把黨史學習教育系列圖書發行工作作為重要政治任務，發揮網點、客戶、渠道優勢，利用遍布全區、覆蓋城鄉、點多面廣的郵政網絡，數據賦能，主動作為，切實抓好《習近平談治國理政》第一、第二、第三卷和《習近平的七年知青歲月》《習近平在正定》《習近平在廈門》《習近平在寧德》等政務圖書的發行工作，努力打造主陣地、主渠道，使郵政網絡、郵政網點的工作內容更加充實、更富有“政”字內涵，讓習近平新時代中國特色社會主義思想貫徹落實更加及時、更加深入人心。
為在社會營造“買政務圖書到郵政”的良好氛圍，廣西區分公司通過“線上+線下”的方式，大力宣傳、發行黨史學習教育系列政務圖書，為黨員群眾購買學習圖書提供了極大便利。線上主要是將黨史學習教育系列政務圖書上架至“八桂好物”微信小程序，編發微信推文，實現在線發行；線下主要是在遍布城鄉的各個郵政網點設立政務圖書柜臺展示點，張貼政務圖書發行宣傳海報，在網點門頭LED屏滾動播放圖書發行信息，廣而告之。
為了通過郵政渠道將黨的聲音及時傳達到各個基層黨組織及每名黨員，廣西區分公司從報刊征訂數據庫中篩選出4.57萬條涉及區內黨政機關、企事業單位、社區、村委會的名址數據，下發到郵政營業網點、投遞部等，并啟動全區郵政“黨史學習教育系列政務圖書”大走訪活動，全區各級郵政企業從領導到一線員工紛紛行動起來，通過走訪深入了解各單位的征訂需求。
通過一系列有力措施，2021年，廣西郵政政務圖書發行數量同比增長3倍，十九屆六中全會精神、黨史學習教育叢書分別銷售30.8萬冊、59.86萬冊，為黨史學習教育在廣西的扎實開展提供了有力支撐。
牢記總書記的囑托，廣西區分公司向著更高更遠處進發。今后，廣西區分公司將進一步堅定不移貫徹新發展理念，結合本單位具體實際和比較優勢，積極履行普遍服務義務，全力服務國家戰略，滿足人民需要，在履行央企職責使命、助力全面推進鄉村振興中擔當作為，在暢通“雙循環”、構建新發展格局中發揮更大作用，在推進質量第一、效益優先方面做出成效，努力走出一條符合廣西郵政實際、滿足人民群眾需求、適應市場經濟要求的高質量發展之路。
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