“成都工匠”“海師傅”的“傳幫帶”
每天一上班，四川省成都市郵政分公司網(wǎng)絡(luò)工程師肖海就來(lái)到中心機(jī)房巡檢，看看路由器指示燈是否閃爍，再摸摸服務(wù)器燙不燙手……肖海個(gè)頭不高，皮膚有些黝黑，戴著一副眼鏡，由于常年在成都郵政從事信息網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維工作，身邊同事都親切稱(chēng)呼他為“海師傅”。
“海師傅，多個(gè)網(wǎng)點(diǎn)出現(xiàn)終端斷斷續(xù)續(xù)、無(wú)法聯(lián)機(jī)的異常現(xiàn)象，怎么辦呢？”2018年國(guó)慶節(jié)期間，正在休假的肖海突然接到機(jī)房值班室人員打來(lái)的電話。“不著急，密切關(guān)注網(wǎng)點(diǎn)聯(lián)機(jī)狀態(tài)，我馬上過(guò)來(lái)。”他立即從家里趕往機(jī)房。
到達(dá)機(jī)房后，經(jīng)過(guò)巡查，肖海發(fā)現(xiàn)一臺(tái)匯聚400多個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的核心路由器出現(xiàn)故障。一旦無(wú)法聯(lián)機(jī)將導(dǎo)致全市郵政網(wǎng)點(diǎn)停業(yè)，損失不可估量，也勢(shì)必嚴(yán)重影響郵政企業(yè)聲譽(yù)。肖海立刻著手啟動(dòng)應(yīng)急處理預(yù)案，他一邊將網(wǎng)點(diǎn)線路切換至備用核心匯聚路由器，保障網(wǎng)點(diǎn)通信正常，一邊立即開(kāi)展故障排查。晚上11時(shí)許，這起安全隱患被成功排除，全市郵政網(wǎng)點(diǎn)的正常營(yíng)業(yè)未受影響。
在成都郵政機(jī)房，工程師張勇手中拿著機(jī)房拓?fù)鋱D和實(shí)物擺放圖。他說(shuō)：“這張圖可是機(jī)房維護(hù)工程師們的寶貝，有了它，我能快速定位，提高排查效率。”這張圖正是肖海結(jié)合實(shí)際工作繪制的，圖中清晰地標(biāo)注了每臺(tái)設(shè)備的管理IP、擺放位置、邏輯結(jié)構(gòu)以及它的作用和功能。每當(dāng)發(fā)生故障時(shí)，任何一位技術(shù)人員均可憑借此圖，快速定位設(shè)備，及時(shí)處理故障，減少故障處理時(shí)長(zhǎng)，提高工作效率。在“海師傅”的帶動(dòng)下，成都郵政中心機(jī)房成績(jī)斐然，連續(xù)多年獲得四川省郵政分公司信息安全檢查評(píng)比第一名。
都說(shuō)良師益友難尋，肖海在工作中也曾得到了許多老師的幫助。正是這種“傳幫帶”，讓肖海也甘當(dāng)人梯，他期望將工匠精神在郵政企業(yè)繼續(xù)傳承下去。
2017年，在肖海的組織下，“2的8次方”創(chuàng)新工作室成立，工作室以郵政新技術(shù)、新設(shè)備推廣應(yīng)用和信息技術(shù)創(chuàng)新為目標(biāo)，這讓成都郵政信息技術(shù)團(tuán)隊(duì)有了更強(qiáng)的凝聚力。
肖海帶領(lǐng)大家不斷創(chuàng)新，鉆研難題、研究方案，累計(jì)完成省級(jí)創(chuàng)新項(xiàng)目2項(xiàng)，小技改、小發(fā)明及金點(diǎn)子20余項(xiàng)。2018年，肖海獲得四川郵政第一屆“優(yōu)秀科技工作者”稱(chēng)號(hào)，兩次獲得四川省郵政信息技術(shù)專(zhuān)項(xiàng)技能競(jìng)賽第一名。2019年，他又獲得成都市政府授予的首批“成都工匠”稱(chēng)號(hào)。 面對(duì)榮譽(yù)，肖海說(shuō)：“在每位投遞員的郵路上、每位柜員的臺(tái)席前、每個(gè)字節(jié)傳輸?shù)臄?shù)據(jù)中、每根檢修的網(wǎng)線里，都飽含著‘成都工匠’精神，而我只是企業(yè)的普通一員，盡心盡力做好崗位工作是我的職責(zé)。”
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