“三亮三比三評”驅(qū)動改革引擎
深圳郵區(qū)中心內(nèi)部處理單價較去年下降22%，陸運運輸單價較去年下降19%。“雙11”生產(chǎn)旺季，該中心累計處理國內(nèi)郵件2400萬件，日均處理160萬件。單日最高處理量突破200萬件，刷新歷史紀錄，特快進出口時限達成率穩(wěn)居廣東郵政前三位。大小件分揀機、雙列翻盤分揀機效能均排名全國郵政前列。其中，大小件分揀機效能超出核定指標20%以上，連續(xù)位居集團公司“分揀機效能快鹿榜”首位。
一連串亮眼的數(shù)據(jù)，充分體現(xiàn)了深圳郵區(qū)中心扎實深入開展“三亮三比三評”主題實踐活動，大力推進郵區(qū)中心規(guī)范化改革，開展黨建與生產(chǎn)經(jīng)營深度融合、互促共進所取得的良好成效。
“三亮”激發(fā)活力 增強內(nèi)生動力
內(nèi)部處理大承包制是深圳郵區(qū)中心推動的三大改革之一。作為全省郵政試點單位，該中心黨委在深入推進內(nèi)部處理大承包制和市趟郵路按里程結(jié)算改革中先試先行，廣大黨員通過“亮身份、亮標準、亮承諾”，服務(wù)群眾作用進一步增強，有效提升執(zhí)行力。3個生產(chǎn)中心共盤活39人，班組工資總額按月實際處理量動態(tài)核定，鼓勵多勞多得，進一步增強基層內(nèi)生動力。截至9月底，該中心市趟自辦里程數(shù)較1月增加了10%，每月節(jié)約市趟外包費用約26萬元，改革效果顯著。
在改革推進初期，深圳郵區(qū)中心黨委的首要任務(wù)就是做好員工思想工作。報刊班55歲的趙師傅需要被調(diào)整到郵件處理中心，并由原來的定額工資改為計件工資，他擔心自己無法適應(yīng)新崗位，內(nèi)心產(chǎn)生了憂慮。得知員工的顧慮后，郵件處理中心黨支部書記多次與趙師傅等老員工談心談話，傾聽他們的意見，逐一解答員工的疑問，并有針對性地采納員工對改革方案的建議，最終方案得到員工的支持。趙師傅安心換崗到出口班從事分揀工作，經(jīng)過兩個月的跟班學習，他不僅完全適應(yīng)了新的工作環(huán)境，而且成為班組的工作標兵，每月工資待遇也比之前增加了1000多元。他高興地說：“收入提高了，個人獲得感提升了，我越干越有勁，越干越有奔頭！”
“三比”強化能力 鼓起破題干勁
針對運行時限指標不穩(wěn)定、生產(chǎn)運營效能不高等企業(yè)發(fā)展中的痛點難點問題，深圳郵區(qū)中心黨員干部在時限管控改革破題中攻堅克難，并取得實效。
抓住關(guān)鍵指標比業(yè)績。為聚力攻堅進口執(zhí)行率指標提升緩慢的難題，深圳郵區(qū)中心成立關(guān)鍵指標體系建設(shè)攻關(guān)小組，由黨員牽頭負責關(guān)鍵指標，每天組織組員分析跟進，每周召開時限分析會，實現(xiàn)指標專人負責、專項提升。生產(chǎn)管控部黨員李岳鋒牽頭負責進口省內(nèi)快包執(zhí)行率指標，他連續(xù)幾天通宵參與晚班作業(yè)，梳理帶運省內(nèi)快包郵路的車次，對重點郵路郵件的接卸、封發(fā)、交接、發(fā)運等各流程進行逐一寫實，并針對寫實中發(fā)現(xiàn)的問題逐個進行優(yōu)化調(diào)整，使進口省內(nèi)快包執(zhí)行率指標從70%提升至86%。
抓住掛鉤指標比技能。深圳郵區(qū)中心建立了“指標達標考核、指標提升獎勵、重點環(huán)節(jié)效率”的時限指標掛鉤考核機制。為讓員工了解、熟悉各項指標，該中心黨委組織開展了“奮進二十大爭做技能標兵”崗位練功比賽，以14個班組和4個黨支部為單位，黨員干部與員工同臺競賽比技能，激發(fā)“學有榜樣、做有標準、趕有目標”的工作熱情，積極營造“比學趕幫超”氛圍，把比的成效體現(xiàn)在凝心聚力促發(fā)展上。
抓住效能提升比作風。今年8月，為迎戰(zhàn)“雙11”，郵件處理中心黨支部開始制定專項設(shè)備檢修方案。因日常生產(chǎn)運行不能中斷，該黨支部成立了以年輕黨員陳智聰為技術(shù)骨干的檢修突擊隊，搶時間、搶速度連續(xù)作業(yè)，利用每日生產(chǎn)短暫的間歇期和國慶長假郵件量減少的窗口期，對大件分揀機進行調(diào)試檢修，使設(shè)備處理效能提高了13%。在新建成的華南城郵件處理中心，深圳郵區(qū)中心黨委組建了跨部門項目攻堅隊，業(yè)務(wù)和技術(shù)骨干黨員24小時現(xiàn)場帶班，結(jié)合生產(chǎn)實際改良輸送線構(gòu)造，使郵件處理能力從剛上線的1萬件/小時快速提升至3.8萬件/小時，為應(yīng)對“雙11”業(yè)務(wù)高峰提供了設(shè)備保障。
“三評”凝聚合力 揚起奮進力量
深圳郵區(qū)中心黨委通過線上交流、集中學習、線下點評會議相結(jié)合的形式積極開展“三評”工作。該中心黨委每月召開時限分析交流會，由關(guān)鍵指標牽頭人匯報月度指標完成情況。有的生產(chǎn)難題涉及不同部門，各部門經(jīng)常為了解決某一問題激烈爭論，甚至爭得面紅耳赤，但很快又坦然地接受對方的中肯意見，共同商討下一步改進措施。
根據(jù)會議中梳理出的系統(tǒng)地址坐標不符、省內(nèi)進口執(zhí)行率較低等問題，郵件處理中心黨支部和航空中心黨支部深入研討，成立了由林曉峰等5名黨員骨干組成的攻堅小組，利用晚上和周末時間，在地址庫維護、省內(nèi)政務(wù)專卸專交、標快優(yōu)先趕發(fā)等方面開展重點幫扶。大家一致認為，要解決交界地址劃分不清導致的郵件錯分問題，就必須提高名址庫準確率和匹配率，而這項工作要協(xié)調(diào)全市120多個攬投部。于是，郵件處理中心黨支部青年黨員李勝新等組成破題小組，與各攬投部建立溝通群，逐件分析錯分郵件，修正名址庫匹配關(guān)鍵詞。經(jīng)協(xié)同攻關(guān)，省內(nèi)特快進口計劃執(zhí)行率由80%提升至90%以上，大大提升了郵件處理效率，實現(xiàn)了加快推動時限管控破題的目標。
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