“滿意郵路”上的“愛心信使”
——記“第十七屆全國職工職業道德建設先進個人”郭慶
郭慶上了郵車準備出班投遞。
前不久，黑龍江省哈爾濱市郵政分公司平房投遞支局攬投員郭慶被評為“第十七屆全國職工職業道德建設先進個人”。1930，哈爾濱的夜幕早已降臨，記者撥通了郭慶的電話。此時，他還在投遞路上匆匆前行。“正趕上投遞旺季，郵件量比往年還要大，出班頻次也增加了。”電話里，他的喘氣聲很粗，語氣卻顯得輕松自然。即使隔著很遠的空間距離，也能深深地感受到那意志的堅定……
“小郭，明天有雨，路上一定要小心呀！”高潮村的一位80多歲的老奶奶接過郭慶送來的郵件時千叮嚀、萬囑咐，就怕他有啥閃失。郭慶在村里的老人眼里是個暖心的好孩子，因為他真心地將村里的人當親人一樣對待。
“小郭，小區里供暖改造，家里面更換暖氣片后，回水管太高了，我這來回走總是絆腳。能幫奶奶來看看咋整嗎？”接到客戶的電話，郭慶下班后拿著工具就跑到魏奶奶家，將回水管降低至與地面平行。76歲的魏奶奶家住6樓，兒女都不在身邊。由于行動不便，干什么活都很吃力。2018年，郭慶在一次投遞中認識魏奶奶后，經常幫她干點搬搬扛扛的活兒。魏奶奶特別感動，也特別信任郭慶。疫情期間，由于平房區有確診病例，魏奶奶所在的小區被封控了。郭慶便主動承擔起為老人采買生活物資的責任。“小郭心細、勤快，是個善良又有愛心的好孩子。”魏奶奶在別人面前經常夸贊郭慶。
“今天是周五，又是給工農村送郵件的日子，火腿腸一定不能忘記拿。”郭慶很認真地說。這可不是給他自己準備的午餐。由于村里很多村民家里都養狗，有一次，郭慶不幸被一只大狗咬傷，可他卻堅持將郵件送完后才去醫院。從那以后，為了能順利及時地投遞郵件，郭慶想出了用火腿腸與這些大狗“搞好關系”的辦法。
郭慶負責的5條段道里有10個自然村，村里沒有街道標志，沒有門牌，村民之間也大都不稱呼彼此姓名。所以，一旦遇到電話號碼寫錯或電話打不通的情況，郭慶投遞郵件的難度就更大了。有時，一件郵件要走大半個村子才能送到客戶手中。然而，這么多年來，投遞郵件遇到過很多困難，可他從來沒有漏投、錯投過一件郵件。
在鄉間土路上，每次遇到上坡路，郭慶總是用腳猛蹬電動車。因為，電動車充一次電只能用2個多小時，特別是在冬季低溫時，電動車經常在半路就“罷工”了。郭慶負責的自然村里，最遠的往返要20多公里。跑一趟鄉村郵路，電動車的電量經常不夠用，多用腳蹬車可以省電，可以延長電動車的續航里程。冬天，他穿著棉衣，在零下30多攝氏度的低溫里，出汗后全身又濕又冷；夏天，在烈日的暴曬下，他總是大汗淋漓。
有人問，做投遞員累不累、苦不苦？郭慶總是憨憨地一笑，說道：“這就是我們投遞員的工作。我不僅是一名投遞員，更是一名黨員。說實話，投遞工作是很累，但我心里卻是甜的。我的累換來了客戶的滿意，也換來了客戶以及社會對投遞員的認可。”
郭慶所負責的5條郵路被客戶評為“滿意郵路”，而他也被客戶稱為“愛心信使”。從2004年作為替班員接手這5條郵路的投遞工作起，10多年來，郭慶的足跡印在郵路的每一寸土地上，他的“愛心信使”的形象也印在了客戶的心坎上。
“郭慶工作起來可以用廢寢忘食來形容。他總是犧牲自己的休息時間起早摸黑地投遞郵件，特別是在每年的‘雙11’‘雙12’期間，他每天只睡兩三個小時，為的就是保證郵件不積壓、能最快地把郵件送到客戶手中。”同事們這樣評價郭慶，也被他的敬業精神感染著。郭慶總是用自己的方式去鼓勵和帶動周圍的人。他說：“我一直堅信，黨的光輝能引領我們前進的方向，團隊的智慧和力量可以戰勝一切困難……”
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