披著“霞光”前行
——記重慶市2022年“十大最美快遞小哥”劉霞630，夜色還未褪去，春寒料峭，街上行人寥寥。兩束燈光穿過黑暗，重慶市渝中區石油路郵政營業部開啟了一天的工作。
“退，退一點。可以了！”郵車停穩，一個瘦小的身影迎了上來，踮著腳扳開插銷，打開車廂門，架上皮帶機，開始把郵件從郵車上往下卸。眼前，這瘦小的身影就是石油路營業部經理劉霞。前不久，她被評為重慶市2022年“十大最美快遞小哥”。
1.57米的個頭、80余斤的身材尚未把身上的小號工作服撐起，但她的動作卻利落有力。彎腰抱起郵件，搬到空地，再彎腰放下，一趟一趟……不一會兒，汗水就順著她的發絲流了下來，沾濕了口罩。可劉霞卻沒有一刻停歇，速度不比旁邊的男同事慢。
720，3000多件郵件卸車完畢，劉霞的后背早已濕透，她這才抽出時間吃了一碗熱氣騰騰的小面。雖已是營業部經理，她仍堅持清晨第一個到崗，帶頭卸車、分揀。
每天早上不到6點出門，2130回家，這種披星戴月的堅持源于她對工作的熱愛。
“每天把包裹、信件送到不同的客戶手上，感覺很有意義。”回憶起來，劉霞不自覺笑了，眼睛里閃著光亮。
那時候，還是步班投遞，劉霞要背著大郵包爬坡上坎，瘦弱的肩膀上被勒出深深的紅印。后來，段道升級為摩托車段。面對笨重的摩托車，劉霞咬牙試騎，花了3天半時間才把這個“鐵家伙”馴服。回憶起那段時光，同期進入郵政的同事劉昌榮忍不住笑起來：“那些包裹堆得老高了，從旁邊看，連人影都看不到，不知道的還以為摩托車自己在那里跑呢！”從步班、摩托車再到汽車投遞，進步的何止是投遞工具呢？這些年，劉霞從沒有停止過學習的腳步。堅持投遞的同時，劉霞還接手內勤工作，學習分揀、處理投訴等，一步步成為工作中的“全能選手”。她先后考取了初級、中級、高級職業技能證書，在2017年的重慶市郵政職業技能競賽決賽中獲得了包裹分堆排道第一名、投遞歸班處理第一名的優異成績。投遞工作辛苦，早出晚歸，風吹日曬，尤其是女投遞員更加不容易，但劉霞從未想過離開。10年時間，她從一個投遞員成長為營業部經理。
9:00，所有郵件細分下段完畢，劉霞跳上了投遞員張紹國的郵車，趕著去走訪客戶，順便跟段檢查員工的投遞服務質量。
渝中區有很多典型的山城路。幾彎幾繞，郵車來到云棲谷小區。進入小區往里走，繞過幾棟樓，“郵快超市”的牌子映入眼簾。
遠遠地，劉霞就笑著打起了招呼：“蔣老師，給你拿了點包裹袋來！最近，客戶多嗎？”聽到這聲音，蔣周陽趕緊放下手頭的事：“人流量還可以，但是很多客戶還不知道這里可以寄包裹。”見蔣周陽面露難色，劉霞立馬幫著分析支招起來。
為方便客戶取包裹，半年前，劉霞與投遞員一起建起了“郵快超市”。
無論是客戶還是居民，談起劉霞都這樣評價道：“見面熱情打招呼，臉上永遠帶著微笑，有耐心，更有愛心。”轄內的梅村居委會還因此給她取了個親昵的稱號——“郵花”。
中午回到營業部，投遞員們也陸續歸來，準備迎接二頻郵車。劉霞一邊檢查起日戳登記簿，一邊問起投遞員高寧飛：“你媳婦下個月就要生了吧，想要個姑娘還是兒子喲？名字起好沒有？”“霞姐幫忙想一個哇？”一時間，大家都圍攏過來，營業部迎來了難得的片刻輕松。總是站在員工的角度去思考、交流，劉霞成了大伙兒口中的“霞妹兒”“霞姐”，而非“劉經理”。作為一名營業部女經理，劉霞堅持“柔性管理”，以感情為紐帶實現親情化管理。
劉霞把大部分時間給了工作，對家庭的付出就少了。“特別是對女兒，有時候感到很愧疚。”說到這里，她的聲音低了下來。每天早出晚歸，她只能趕在女兒睡前陪著聊會兒天。欣慰的是，家人都支持她。除了丈夫的理解，女兒也從委屈巴巴地“媽媽好久沒陪我了”，變為主動提醒家人輕聲細語、讓媽媽在休息日睡個好覺。“家人的支持給了我源源不斷的工作動力。”2030，等到最后一名投遞員離開，劉霞檢查電源開關，關好窗戶和大門，伴著星光月影，踏上了回家的路。
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