領“項目”題 破“發展”難
1—4月完成特快收入550萬元，持續保持單月收入規模破百萬元的高位態勢。2022年四季度至2023年一季度跨年度營銷活動期間，寄遞業務收入達到2418萬元，收入規模列江西省郵政分公司區（縣）分公司第一。其中，特快業務收入1566萬元。這組亮眼的成績就是江西省南昌市青山湖區郵政分公司黨支部聚焦經營發展的重點難點問題，深入開展領題破題活動，推動黨建與生產經營深度融合的有力印證。
聚焦重點難點領題
質量第一，效益優先。時間回到2022年。青山湖區分公司黨支部在專題研究分析全區收支差缺口、各項業務結構和市場容量情況后，將“特快業務規模化發展”作為領題破題課題，明確了“特快業務收入全年增長35%”的目標任務。充分發揮黨組織戰斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用，通過全面強化黨支部服務經營發展的能力，提升支撐保障水平。當年，該分公司特快業務完成了計劃的134.9%，同比增長74.2%，收入規模、收入進度均列南昌市郵政分公司第一。
特快業務的高速發展讓青山湖區分公司打了一個漂亮的翻身仗，但該分公司黨支部清醒認識到，這只是暫時脫困，只有持續推進高效業務高速發展，才能為企業高質量發展提供源頭活水。因此，今年一季度，在專題研究領題破題課題時，支部決定將“持續推進特快業務規模化發展”作為今年領題破題課題。
與之同步，青山湖區分公司黨支部開展片區大走訪活動，成立了營銷走訪“特戰隊”，由黨支部書記帶頭、支委帶隊，黨員骨干對轄區市場進行大走訪摸底。此外，以強化黨支部服務經營發展能力為目標，整合各項資源，黨員參加每周營業部經理例會和網點晨夕會，對業務發展上遇到的問題集中研討解決；重要問題上報支委，支委認真梳理分析，將大家的智慧轉化為特快業務發展的具體措施，讓黨支部成為企業發展的組織者和推動者。
聚焦問題靶向破題
黨建引領，項目拉動。針對制約特快業務發展的重點難點問題，青山湖區分公司黨支部面向一線攬投人員開展了特快業務發展“建言獻策”活動，收到建議近30條。其中，高新營業部提出的“高端電商客戶對價格不太敏感，轄區市場容量較大，在原先積累的經驗基礎上可進一步爭取高端電商客戶”的建議得到認可，進一步形成了破題的具體思路。
隨后，該黨支部迅速組建“黨建+特快”項目組，并由主要領導和5名黨員骨干組成項目掛點幫扶團隊。黨員、高新營業部經理陳鳳珍為項目組帶頭人，項目組成員由她在全區郵政范圍內挑選，先后建立了客服團隊、車輛共配團隊、技術人員團隊、卸貨幫扶團隊，通過定期走訪客戶、開展座談交流、積極化解發展堵點等方式，將優質服務滲透各環節，滿足了高端電商客戶的需求。
“客戶21點下班，我們就21點半收工；客戶加班至23點，我們就加班到23點半。”嫚熙公司是項目組的大客戶之一，項目組成員派專人對接，滿足客戶攬收要求，真正做到“場地郵件一件不留，攬收郵件都有后續”。一次，嫚熙公司老板在南昌調研時，看到郵政攬收團隊凌晨3點還在場地裝車，十分感動。第二天，他對青山湖區分公司黨支部書記王文疆感慨道：“郵政不愧是‘國家隊’！”項目組的專業經營和管家式服務得到客戶的交口稱贊，也讓發展高端電商客戶工作走上快車道。截至4月底，僅嫚熙公司等3家高端電商就為青山湖區分公司帶來特快業務收入300余萬元。
在鞏固現有市場和客戶的同時，青山湖區分公司黨支部以黨小組為依托，采取小團隊作戰模式積極拓展市場。從各營業部抽調黨員骨干力量成立營銷特戰隊，針對昌東工業園服裝樣衣市場、佳海產業園電商市場和當地房地產市場，根據客戶對郵件寄遞時效、包裝等不同要求逐個突破，采取靈活策略開展拓客營銷。截至4月底，成功開發2家服裝大客戶、5家房地產客戶。
聚焦項目發展答題
亮出身份，發揮作用。青山湖區分公司黨支部始終把發揮黨員先鋒模范作用作為發展特快業務的有力抓手。立足全面消滅“無黨員網點”工作，按照位置和經營規模，將9個營業部劃分為四大片區，按要求成立了黨小組；成立黨員服務隊，針對黨員空白網點，開展“一個黨員，一面旗幟”活動，通過黨員“一對一”“點對點”幫扶，凝聚發展共識、推動業務發展。
在生產旺季，青山湖區分公司黨支部踐行“三四五”工作法，掛點領導定期和項目組一線司機、裝卸貨人員和機關普郵人員等溝通交流，了解一線人員思想動態，為一線鼓舞士氣。統籌全區人力資源、車輛資源，項目組成員、機關黨員幫扶團隊和普郵人員、各營業部攬投人員輪班作業，防止疲勞作戰。
通過深入開展領題破題活動，青山湖區分公司黨支部堅持以黨建為引領，以領題破題為手段，以項目拉動為突破，為黨建與生產經營深度融合發展探索出了一條有效路徑。
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