小中心有大作用
——山西神池郵件處理中心運營一年見聞
神池郵件處理中心。
在廣袤的晉西北高原上，隸屬于山西省忻州市的神池、岢嵐、寧武、五寨、河曲、保德、偏關7個縣分布在山川溝壑間，被當地人稱為“西七縣”。其中，離忻州市最近的寧武縣有135公里，最遠的河曲縣則有247公里。距離在這里沒有產生美，而是產生了慢。“西七縣”往返于忻州的郵車運行時長約3.5—5小時，極易造成郵件批量逾限，影響客戶體驗。
去年9月，山西省郵政分公司按照“強兩端、增節點、調范圍”的原則，構建了“2+12”省內全新寄遞網。其中，神池郵件處理中心就屬于12個區域集散中心之一，而且是唯一建在縣城的集散中心。利用神池縣政府“一免兩減半”利好政策建成的神池郵件處理中心，占地5000平方米，具有倉配一體功能。作為“西七縣”的集散中心，由忻州市郵政分公司直接派員管理，郵件層級關系由忻州市分公司調整至太原郵區中心。運營一年來，這個“小中心”效果如何呢？
縣分公司：時限短了，成本降了
神池月餅已有近600年的生產史，其制作工藝被列入山西省非物質文化遺產名錄。“月餅寄遞市場需求量很大，但我們的運能不足。往年一到中秋這個時候，市分公司就會增派加車，周邊縣分公司的郵車也會過來支援我們，可還是不能滿足生產廠家的寄遞需求，因此也失去了很多客戶。”談起往年的窘境，神池縣郵政分公司副總經理周卓鵬深有感觸，“神池中心運營以來，出口郵件可以直達太原郵區，時限縮短了15—20小時，而且都是大噸位車輛運輸。這下，我們就能放開手腳收寄了。”中秋節前，神池縣分公司每天能收寄月餅郵件4500件，市場份額由30%提升到70%。
目前，神池中心配備有18名郵件處理員、14名郵運司機。處理場地整齊有序地排列著伸縮皮帶機、直線皮帶機、直線分揀機等設備。每天凌晨、中午和晚上，太原郵區中心將進口郵件直封至神池中心，處理完成后，神池中心根據路向由郵車迅速轉運至各縣。返程時帶回各縣的出口郵件，每天總計能處理進出口郵件近3萬件。“時限是明顯縮短了，保德縣的郵件以前是凌晨從太原運到忻州，處理完再到保德已經是下午兩三點了。現在減少了經轉環節，從神池出發的話，8點多就能到保德，而且每天還增加了一個頻次。”神池中心負責人白文靈說。
此前，“西七縣”郵件必須從太原郵區中心經轉忻州，再由忻州分撥至各縣。神池中心成立后，單程運行里程總計減少了200公里，大大降低了運營和處理成本。“我們取消了忻州至‘西七縣’的郵路，開通以神池為中心輻射周邊六縣的郵路，每天減少運營成本6500元。”忻州市分公司運管部主任秦于東介紹說。
一線攬投員工：收入增了，干勁足了
常新宇是偏關縣郵政分公司封發投遞組組長。在提及神池中心的作用時說道：“自神池中心運營以來，到偏關的郵件轉運時間有了明顯變化，較之前提前了三個多小時。攬投員有充裕的時間走訪客戶，收入也隨著業務的增多而水漲船高。大伙兒得到了實惠，工作干勁更足了！”
河曲縣郵政分公司投遞員鄔利強也有相同感受：“以前，郵車到河曲已經是中午了，等分揀完畢投遞出班就已經下午四五點了。我們經常開玩笑說，太陽不落山，我們不出班。現在不一樣了，一頻次郵車每天8點就到了，我們有了更多的投遞和攬收時間，每個月單是散件攬收就能多收入2000元，晚上也有時間陪伴家人了。”
“今年，我們團隊新增了10個電商協議客戶，每天的出口郵件基本保持在千件以上，最多的時候有2000多件，員工收入平均增長1500元。現在，我根本不愁走不了郵件，出去談業務底氣更足了。”神池縣分公司電商經理李程功對于神池中心建成后帶來的利好，也有著實實在在的感受。
涉農企業主：郵件多了，服務好了
“西七縣”曾經都是國家級貧困縣，近年來，隨著國家深入推進鄉村振興戰略，當地農產品深加工能力明顯提升，涉農企業、農民合作社、電商戶逐漸興起，從而帶來了大量的寄遞需求。神池中心的建成運營有力支撐了當地農產品進城，每日郵件出口量提升到8000件左右，以郵政特有的方式助力了鄉村振興。
神池縣某生物科技有限公司七成以上的線上產品都是從郵政渠道發貨，原因就是郵政有著強大的網絡支撐，人員隨叫隨到，郵件通達全國。“今年郵政的發貨速度也明顯快了。我們通過后臺查詢，件均到達時間由往年的90個小時縮短到今年的46個小時。”該公司運營主管劉哲說。今年7月，該公司與東方甄選合作開展線上直播銷售，每天出單增加了100多單，公司計劃增加人手、擴大產能，帶領群眾共同致富。
“郵政每天8點就過來收件，風雨無阻，又快又安全。正是有了郵政的幫助，我們才能放心大膽帶領村民甩開膀子干。”偏關正道農民合作社負責人蘇振華說。“神池中心建成后，我們給當地農民合作社提供支撐服務的能力更強了，今年前三季度的出口郵件同比增加了10%。”偏關縣郵政分公司負責人劉宇峰說。
岢嵐縣地處呂梁山深處，交通不便，不少電商戶只能選擇在太原建倉。神池中心的運營，讓一些電商戶逐漸回流，直接帶動了岢嵐郵政快遞業務的發展。岢嵐縣郵政分公司總經理賈高亮說：“電商戶在體驗郵政快遞后，感覺速度就是快了，發往廣州的貨三天就能到。現在環節少了、頻次多了，我們有信心打通農產品上行的渠道。”
“神池郵件處理中心的建成運營，開創了山西郵政因地制宜高標準建設縣級處理中心的先例，達到了以一縣帶動周邊多縣的效果。在優化偏遠山區縣城組網模式、縮短寄遞時限等方面做出了有益嘗試，進一步提升了網絡布局合理性，增強了網絡競爭力，也為服務鄉村振興戰略、實現企業降本增效探索了一條新路徑。”山西省郵政分公司運管部總經理任龍洲這樣認為。
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