劉婷：深入群眾 滋潤民心
“我會充分利用好技術技能大師這個身份，努力搭建郵政模范與廣大青年朋友共同學習、進步的平臺，承擔起黨代表的應有責任。”近日，黨的二十大代表——天津市郵政分公司和平區貴州路速遞營業部攬投員劉婷被天津海運職業學院聘為技術技能大師。在受聘儀式上，她的發言擲地有聲，贏得現場師生的陣陣掌聲。
劉婷是一名“80后”代表，曾獲評全國及天津市五一勞動獎章、天津市級勞動模范、天津市交通運輸系統優秀共產黨員。這一系列榮譽的取得，印證了她16年來在郵政投遞崗位上的默默奉獻、辛勤付出，而最讓她引以為傲的還是黨的二十大代表這個身份。
劉婷中專畢業后通過社會招工進入天津市郵政分公司，成為一名投遞員，她很珍惜來之不易的崗位，從上崗第一天起就認真對待每一件郵件，認真服務每一位客戶。16年間，她所負責的投遞道段無一例有理由申告，郵件妥投率達100%，客戶滿意度達100%。2022年，劉婷當選黨的二十大代表。“能夠當選黨的二十大代表，我深感榮幸，這也充分體現了黨和國家對郵政、對郵政快遞員的關愛和重視。”再次談起當選的過程，劉婷仍難掩內心激動。
參加完黨的二十大后，劉婷回到了自己的崗位上，每天依然踏實地干著繁重的攬投工作，而且干勁更足、業績更大。盡管工作特別忙碌，但在安排好日常攬投業務的前提下，劉婷還積極走進群眾中宣貫黨的二十大精神，先后受邀走進寶坻大劇場、潮白河國家濕地公園、京津中關村科技城、寶坻郵政，以及和平區西寧道社區、天津市總工會、天津市紀委監委離退休干部室，開展“黨的二十大精神進社區”“走進黨的二十大”等互動式宣講，與大家面對面交流。每一場宣講前，她都會做大量的準備工作，調研被宣講單位，深入學習習近平總書記系列重要講話重要指示精神。每一場生動的宣講背后都傾注了劉婷大量的心血。
近期，劉婷圍繞主題教育，開始忙著新一輪宣講，先后前往天津市稅務局第四稽查局、紅旗渠黨校、和平區婦聯、和平區新華南路小學、營口道樹得里社區等政府部門、企事業單位和學校宣講。宣講中，她結合自身工作談國家發展，談參加黨的二十大的所見、所聞、所感、所悟。她還積極宣傳“人民郵政為人民”的服務宗旨，介紹郵政文化和服務，推廣綠色郵政發展理念。一年的時間里，她在行業內外開展了40余場宣講，一場場接地氣、冒熱氣、入人心、潤民心的宣講活動得到了社會各界的廣泛好評。
“大家提了很多好點子，我們要繼續把快遞公益品牌擦亮，這也是提升快遞員形象、推動快遞員融入城市的重要一招！”在到天津市交通運輸委宣講中，劉婷和大家溝通了她梳理的客戶意見后總結道。她把宣講當成了解群眾訴求的機會，每次出班投遞都會隨身攜帶一個小本子，收集社會各界對快遞行業的需求以及市民在使用快遞服務方面的實際情況、存在的困難和意見建議。她向政府相關部門反映了老年人網購退貨難的問題，并協調部分老舊社區解決了第三方快遞驛站通知客戶取件不及時等問題。
“當選黨代表是一份榮譽，更是一份責任。我要通過這個身份當好黨和國家政策的傳播者，更好地為人民提供所需要的郵政服務，為國家發展作出更大的貢獻。”自從當選后，劉婷作為黨代表履職盡責的腳步越走越堅定。
中國郵政集團有限公司版權所有京ICP備15035540號
京公網安備11010202010949聯系我們