將工匠精神銘刻于心
——記國(guó)務(wù)院政府特殊津貼獲得者、黑龍江省分公司企業(yè)發(fā)展與科技部副總經(jīng)理張瑜瑾沉著自信，侃侃而談，2023年國(guó)務(wù)院政府特殊津貼獲得者張瑜瑾在給記者講解專(zhuān)業(yè)技術(shù)時(shí)耐心而細(xì)致。從他的眼中，記者感受到了那種對(duì)技術(shù)的執(zhí)著和熱愛(ài)。
張瑜瑾，黑龍江省郵政分公司企業(yè)發(fā)展與科技部副總經(jīng)理、黑龍江郵政易通信息網(wǎng)絡(luò)有限責(zé)任公司原副總經(jīng)理，曾經(jīng)參與多個(gè)郵政信息化規(guī)劃、新技術(shù)攻關(guān)及工程項(xiàng)目工作，多項(xiàng)成果獲得了省部級(jí)獎(jiǎng)項(xiàng)。2017年，全國(guó)高考錄取通知書(shū)首次運(yùn)用的區(qū)塊鏈技術(shù)防偽溯源方式，就是他的團(tuán)隊(duì)與集團(tuán)公司技術(shù)團(tuán)隊(duì)拼搏了許多個(gè)日夜凝結(jié)出的智慧之花。
精實(shí)嚴(yán) 錘煉中孕育工匠情懷
“真正做好一個(gè)技術(shù)項(xiàng)目需要一個(gè)甚至幾個(gè)團(tuán)隊(duì)共同協(xié)作，將這份沉甸甸的榮譽(yù)放在我一個(gè)人身上，感覺(jué)壓力很大，這份榮譽(yù)應(yīng)該屬于我們這個(gè)集體。”從一名大學(xué)畢業(yè)生成長(zhǎng)為勞模先進(jìn)，從一名普通的系統(tǒng)工程師成為信息技術(shù)領(lǐng)域的專(zhuān)家，張瑜瑾雖經(jīng)歷過(guò)許多次的失敗，卻依然保持著堅(jiān)定的信念，也接受過(guò)許多次成功后的贊美和褒獎(jiǎng)，卻依然保持著一顆摯誠(chéng)的心。
1999年，走出大學(xué)校園的張瑜瑾成為黑龍江省郵政信息技術(shù)系統(tǒng)工程師，憑著對(duì)信息技術(shù)的那股子鉆勁兒和對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神，他很快成長(zhǎng)為技術(shù)帶頭人。2017年，張瑜瑾榮獲黑龍江省勞動(dòng)模范稱(chēng)號(hào)，并成立了以他名字命名的勞模創(chuàng)新工作室。
與時(shí)間賽跑，與困難對(duì)戰(zhàn)，在信息技術(shù)的時(shí)空里，張瑜瑾是一個(gè)永不停歇的奔跑者。
由于技術(shù)精湛、信息化工作經(jīng)驗(yàn)豐富，張瑜瑾成為中國(guó)郵政科研隊(duì)伍里的一名強(qiáng)將。他常年出差，最長(zhǎng)連續(xù)出差10個(gè)多月，每天只休息五六個(gè)小時(shí)。有一次，為了保障中國(guó)郵政報(bào)刊系統(tǒng)正常運(yùn)行，他在機(jī)房中連續(xù)工作40多個(gè)小時(shí)，跟蹤分析微碼日志，找到了解決問(wèn)題的思路。經(jīng)過(guò)反復(fù)嘗試，張瑜瑾終于解決了這個(gè)被廠(chǎng)家認(rèn)定為“無(wú)解”的問(wèn)題，保障了業(yè)務(wù)順利進(jìn)行。
務(wù)實(shí)的作風(fēng)，是張瑜瑾帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成功完成每一個(gè)項(xiàng)目的關(guān)鍵。他緊跟技術(shù)發(fā)展方向，在商用數(shù)據(jù)庫(kù)盛行的時(shí)代較早帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員完成云平臺(tái)、開(kāi)源數(shù)據(jù)庫(kù)的專(zhuān)業(yè)考試。也正是因?yàn)榍罢靶缘刈隽诉@一技術(shù)的儲(chǔ)備，他的團(tuán)隊(duì)大膽嘗試并成功將中國(guó)郵政國(guó)際小包項(xiàng)目移植到新的技術(shù)架構(gòu)上，為后期項(xiàng)目使用新技術(shù)架構(gòu)奠定了基礎(chǔ)。
嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，更讓他的團(tuán)隊(duì)攻克了一個(gè)個(gè)技術(shù)難關(guān)。“在以往的工作中，從來(lái)沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)丟失數(shù)據(jù)的情況。”張瑜瑾自信地說(shuō)。翻看這個(gè)團(tuán)隊(duì)的應(yīng)急預(yù)案手冊(cè)、重大事件保障手冊(cè)等記錄文字，記者知道了為什么他們會(huì)有這樣的自信。時(shí)間精確到秒，操作步驟精確到每個(gè)字符……“就算不是專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)這個(gè)項(xiàng)目的技術(shù)人員，只要告訴執(zhí)行第幾步，對(duì)方就可以應(yīng)對(duì)問(wèn)題、啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。雖然這種細(xì)致入微的記錄要求給工作人員增加了很多的工作量，但這種實(shí)操性很強(qiáng)的前期工作讓員工們心里很踏實(shí)、遇事不慌。這種工作方式也被團(tuán)隊(duì)一代代地傳承沿襲。”張瑜瑾說(shuō)。
在翻閱張瑜瑾的個(gè)人信息時(shí)，記者看到，他的代表性論著和獲獎(jiǎng)項(xiàng)目密密地排滿(mǎn)了整頁(yè)紙。這里記錄了他的成長(zhǎng)歷程，更述說(shuō)著他的精益求精、持之以恒的工匠情懷。2020年，張瑜瑾?jiǎng)谀?chuàng)新工作室被中華全國(guó)總工會(huì)授予“全國(guó)示范性勞模和工匠人才創(chuàng)新工作室”稱(chēng)號(hào)。這些成就和榮耀，也見(jiàn)證了張瑜瑾和他的團(tuán)隊(duì)在攻克技術(shù)難關(guān)、推進(jìn)技術(shù)發(fā)展中所付出的汗水和努力。
傳幫帶 好師傅教出超能戰(zhàn)隊(duì)
自張瑜瑾?jiǎng)谀?chuàng)新工作室正式建立以來(lái)，他的團(tuán)隊(duì)堅(jiān)持以“創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)、協(xié)作共享”為主線(xiàn)，成為一支技術(shù)過(guò)硬、業(yè)績(jī)突出的創(chuàng)新型職工隊(duì)伍。
談起“好師傅好徒弟”選樹(shù)活動(dòng)，作為好師傅的張瑜瑾表現(xiàn)得有點(diǎn)害羞。他告訴記者，自己和同事魏勇只相差兩歲，總是將掌握的技術(shù)知識(shí)與魏勇分享，魏勇也經(jīng)常就一些技術(shù)問(wèn)題與自己討論，有時(shí)甚至爭(zhēng)論得臉紅脖子粗，兩個(gè)人在學(xué)習(xí)、實(shí)踐、討論中共同成長(zhǎng)、共同進(jìn)步。有一次，張瑜瑾與魏勇去北京出差，一起承擔(dān)集團(tuán)公司兩個(gè)系統(tǒng)的項(xiàng)目實(shí)施工作。他在下樓梯時(shí)不小心摔傷，手臂紅腫得無(wú)法動(dòng)。而時(shí)間又很緊迫，魏勇將相關(guān)工作獨(dú)自承擔(dān)下來(lái)，而且保證了無(wú)差錯(cuò)。這件事讓張瑜瑾覺(jué)得“應(yīng)該讓魏勇以及團(tuán)隊(duì)的其他成員大膽地去嘗試、去做”。
作為團(tuán)隊(duì)的帶頭人，張瑜瑾說(shuō)：“這些年，讓我最感到自豪的是團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)和戰(zhàn)斗力的不斷提升。”團(tuán)隊(duì)積極在架構(gòu)設(shè)計(jì)、云原生研發(fā)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈、信創(chuàng)等新一代IT技術(shù)領(lǐng)域開(kāi)展技術(shù)攻關(guān)工作，拓展ChatGPT、RPA、數(shù)字孿生等技術(shù)深度應(yīng)用研究，促進(jìn)數(shù)字技術(shù)與郵政業(yè)務(wù)深度融合。《基于區(qū)塊鏈技術(shù)的農(nóng)產(chǎn)品溯源系統(tǒng)——U信+平臺(tái)》和《基于區(qū)塊鏈的郵政政務(wù)集約送達(dá)服務(wù)平臺(tái)》先后獲得中國(guó)物流與采購(gòu)聯(lián)合會(huì)物流技術(shù)創(chuàng)新獎(jiǎng)和科技進(jìn)步三等獎(jiǎng)。團(tuán)隊(duì)在全國(guó)范圍內(nèi)率先建立了省中心各系統(tǒng)的應(yīng)急系統(tǒng)環(huán)境，完成了上千工程網(wǎng)點(diǎn)推廣，團(tuán)隊(duì)客服人員實(shí)行7×24小時(shí)值守，提供了數(shù)以萬(wàn)計(jì)的維護(hù)支撐，為業(yè)務(wù)發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)、可靠、穩(wěn)定的運(yùn)維保障。
鉆拓融 勇創(chuàng)新助力企業(yè)發(fā)展
張瑜瑾不僅在技術(shù)上肯于鉆研，善于將新技術(shù)、新功能進(jìn)行拓展融合，還積極創(chuàng)新技術(shù)管理。作為領(lǐng)軍人，他積極踐行科技人對(duì)先進(jìn)技術(shù)的不懈追求，始終注重對(duì)現(xiàn)有工作流程的改進(jìn)并勇于創(chuàng)新。他的團(tuán)隊(duì)引入新的技術(shù)手段，優(yōu)化運(yùn)維管理流程，極大地降低了企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本；創(chuàng)新各種運(yùn)維手段，自主研發(fā)的“eMon監(jiān)控系統(tǒng)”將原來(lái)監(jiān)控頻率提升了15倍，漏報(bào)、誤報(bào)和滯后率基本為零，大大提升監(jiān)控人員對(duì)故障預(yù)警的能力；率先組建了具備阿里云認(rèn)證的云運(yùn)維團(tuán)隊(duì)，較早地應(yīng)用了虛擬化技術(shù)和容器化理念，降低了基礎(chǔ)環(huán)境建設(shè)成本。通過(guò)這些舉措，大大提高了企業(yè)運(yùn)維效率，截至2023年底，已為企業(yè)節(jié)省了上萬(wàn)工時(shí)。
張瑜瑾對(duì)數(shù)字郵政建設(shè)及企業(yè)改革創(chuàng)新、轉(zhuǎn)型升級(jí)始終抱有強(qiáng)烈的使命感和責(zé)任感，一直工作在技術(shù)一線(xiàn)，時(shí)刻關(guān)注新的技術(shù)可能對(duì)郵政發(fā)展帶來(lái)的影響和變革。
在每個(gè)新的項(xiàng)目中都體現(xiàn)了“創(chuàng)新必須貼合實(shí)際”的思想。他與伙伴們采用“互聯(lián)網(wǎng)+服務(wù)”“供應(yīng)鏈+運(yùn)營(yíng)”“大數(shù)據(jù)+管理”的先進(jìn)理念，以互聯(lián)網(wǎng)為依托，通過(guò)運(yùn)用云平臺(tái)、大數(shù)據(jù)、人工智能等先進(jìn)技術(shù)手段，對(duì)郵政報(bào)刊發(fā)行、圖書(shū)銷(xiāo)售及新媒體營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)進(jìn)行整合再造；以國(guó)際項(xiàng)目管理知識(shí)體系PMBOK為指導(dǎo)思想，運(yùn)用云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、AI等先進(jìn)技術(shù)，以工程建設(shè)全過(guò)程、端到端、各環(huán)節(jié)、全要素為主線(xiàn)，構(gòu)建了集項(xiàng)目管理、計(jì)劃管理、資金管理、風(fēng)險(xiǎn)管理及數(shù)據(jù)看板為一體的PMS工程建設(shè)管理系統(tǒng)；積極推進(jìn)數(shù)字文創(chuàng)建設(shè)，創(chuàng)建安全、開(kāi)放的數(shù)字化文創(chuàng)平臺(tái)，讓數(shù)字化文創(chuàng)產(chǎn)品的研發(fā)生產(chǎn)提速提效，延展出更多元的數(shù)字文創(chuàng)產(chǎn)品，衍生更大的價(jià)值；為了助力郵政企業(yè)服務(wù)鄉(xiāng)村振興工作，他抓住區(qū)塊鏈技術(shù)融合、功能拓展、產(chǎn)業(yè)細(xì)分的契機(jī)，打造了區(qū)塊鏈農(nóng)產(chǎn)品溯源系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)對(duì)農(nóng)產(chǎn)品的種植環(huán)節(jié)、生產(chǎn)環(huán)節(jié)、銷(xiāo)售環(huán)節(jié)及流通環(huán)節(jié)的全鏈路溯源追蹤，積極推動(dòng)區(qū)塊鏈技術(shù)在農(nóng)產(chǎn)品溯源、商品防偽、食品安全等領(lǐng)域的應(yīng)用。目前，該系統(tǒng)已經(jīng)在五常大米、海南芒果等產(chǎn)品上應(yīng)用，不僅豐富了客戶(hù)的購(gòu)物體驗(yàn)，也給品牌形象帶來(lái)極大的提升。
“24年如一日，我們看到的是他扎實(shí)的作風(fēng)、深厚的功底和堅(jiān)守的精神”，這是工作室成員眼里的張瑜瑾。工作室每個(gè)人的眼里都有光，那是一種自信和自豪。“他有著超強(qiáng)的執(zhí)行力，對(duì)待工作一絲不茍，堅(jiān)持是他作為技術(shù)人員永遠(yuǎn)不變的本色。”單位領(lǐng)導(dǎo)也對(duì)張瑜瑾給予了高度的評(píng)價(jià)。
“技術(shù)人員最重要的品質(zhì)就是堅(jiān)持，只有奔著一個(gè)方向一直堅(jiān)持走下去，才能接近并抵達(dá)終點(diǎn)。”張瑜瑾對(duì)他的團(tuán)隊(duì)有著殷切期許，“面對(duì)未來(lái)，大家一定要緊跟業(yè)界技術(shù)，學(xué)透業(yè)務(wù)，提前做好軟硬件結(jié)合的技術(shù)儲(chǔ)備。”
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