打造一個(gè)“錫望田野”
破解“銷(xiāo)售難”是服務(wù)鄉(xiāng)村振興的重要切入點(diǎn)。“錫望田野”是江蘇省無(wú)錫市郵政分公司團(tuán)委于2022年創(chuàng)立的鄉(xiāng)村振興服務(wù)品牌，旨在充分發(fā)揮青年員工的生力軍作用，助力實(shí)施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，拓寬當(dāng)?shù)孛貎?yōu)農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城渠道，助力千家萬(wàn)戶(hù)“小農(nóng)品”對(duì)接全國(guó)“大市場(chǎng)”，彰顯行業(yè)“國(guó)家隊(duì)”的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。
“錫望田野”由無(wú)錫市分公司渠道平臺(tái)部、金融業(yè)務(wù)部、城中區(qū)寄遞事業(yè)部、速遞部團(tuán)員青年共同參與運(yùn)營(yíng)，分為宣傳、運(yùn)營(yíng)和售后三大服務(wù)項(xiàng)目組。各項(xiàng)目組分工協(xié)作，負(fù)責(zé)海報(bào)設(shè)計(jì)、文案編輯、產(chǎn)品上架、定制團(tuán)購(gòu)、客訴處理、同城投遞、生鮮寄遞等具體事宜。自創(chuàng)立以來(lái)，圍繞應(yīng)季時(shí)令的當(dāng)?shù)剞r(nóng)特產(chǎn)品，每季度至少開(kāi)展一次品牌活動(dòng)。
強(qiáng)化活動(dòng)宣傳，搭建線上零售場(chǎng)景。依托青年理論學(xué)習(xí)小組，深入學(xué)習(xí)《關(guān)于做好2023年全面推進(jìn)鄉(xiāng)村振興重點(diǎn)工作的意見(jiàn)》以及省、市分公司關(guān)于服務(wù)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略有關(guān)制度文件，堅(jiān)持用黨的創(chuàng)新理論武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作。用好郵樂(lè)網(wǎng)助農(nóng)平臺(tái)，積極為農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售搭建零售渠道。團(tuán)員青年靈活運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+”農(nóng)產(chǎn)品出村進(jìn)城思維，以“二十四節(jié)氣尋鮮記”為主題，定期開(kāi)展農(nóng)特產(chǎn)品專(zhuān)項(xiàng)零售活動(dòng)，用優(yōu)惠券、秒殺價(jià)等讓利形式吸引客戶(hù)下單。同時(shí)，深挖電商平臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)手段，通過(guò)開(kāi)屏直通車(chē)、首頁(yè)彈窗、社群廣告等方式，擴(kuò)大助農(nóng)活動(dòng)宣傳覆蓋面和影響力。此外，實(shí)現(xiàn)流量變現(xiàn)，通過(guò)轉(zhuǎn)化私域流量，在客戶(hù)特惠購(gòu)群、朋友圈等渠道發(fā)布活動(dòng)海報(bào)，以?xún)r(jià)格優(yōu)勢(shì)促客戶(hù)轉(zhuǎn)化。
深耕郵樂(lè)平臺(tái)，產(chǎn)地直播流量獲客。圍繞“人、貨、場(chǎng)”三大核心要素，團(tuán)員青年通過(guò)市縣聯(lián)動(dòng)、團(tuán)建聯(lián)盟、調(diào)查研究等方式，與先進(jìn)單位交流經(jīng)驗(yàn)、學(xué)習(xí)對(duì)標(biāo)，不斷提升直播間的運(yùn)營(yíng)能力。他們向社會(huì)專(zhuān)業(yè)MCN直播運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)電商直播技巧，提升郵政自有直播人員的專(zhuān)業(yè)能力。對(duì)標(biāo)主流直播平臺(tái)，優(yōu)化構(gòu)建與市場(chǎng)接軌的郵政直播產(chǎn)品體系；還建設(shè)專(zhuān)業(yè)化、規(guī)模化郵政直播場(chǎng)地，選擇適宜直播的田間地頭，打造“源頭直采”直播間。
優(yōu)化活動(dòng)路徑，加快發(fā)展社區(qū)團(tuán)購(gòu)。社區(qū)團(tuán)購(gòu)作為新興銷(xiāo)售渠道，具有裂變速度快、獲客成本低、性?xún)r(jià)比高等優(yōu)勢(shì)。2022年，無(wú)錫郵政試水社區(qū)團(tuán)購(gòu)，郵政青年電商人才和青年支局長(zhǎng)、攬投部經(jīng)理聚焦團(tuán)隊(duì)、渠道、倉(cāng)配、商品、支撐五大方面，在社區(qū)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)取得了不錯(cuò)的成績(jī)。2023年，社區(qū)團(tuán)購(gòu)重心向?yàn)榻鹑谝鬓D(zhuǎn)移，團(tuán)員青年協(xié)同金融條線采用定制開(kāi)發(fā)模式，以保持代理金融網(wǎng)點(diǎn)客戶(hù)活躍度為目的，定制符合網(wǎng)點(diǎn)需求的多期農(nóng)特產(chǎn)品特惠團(tuán)購(gòu)活動(dòng)，促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品交易規(guī)模和金融獲客引流同步提升。
通過(guò)調(diào)研、探索和實(shí)踐，無(wú)錫郵政建立起“產(chǎn)地+品牌+平臺(tái)+渠道+協(xié)同”的農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城模式，團(tuán)員青年搭建起了信息、營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)“三位一體”的產(chǎn)銷(xiāo)平臺(tái)，助力當(dāng)?shù)剞r(nóng)特產(chǎn)品銷(xiāo)售。2023年，“錫望田野”累計(jì)開(kāi)展郵樂(lè)直播129場(chǎng)，交易額達(dá)208萬(wàn)元；開(kāi)展有效社區(qū)拼團(tuán)1.35萬(wàn)場(chǎng)，交易額達(dá)2008萬(wàn)元。三季度是陽(yáng)山水蜜桃成熟上市期，“錫望田野”在去年三季度品牌活動(dòng)中，實(shí)現(xiàn)陽(yáng)山水蜜桃銷(xiāo)售額556萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)10％。
“無(wú)錫市分公司團(tuán)委將持續(xù)深化‘錫望田野’鄉(xiāng)村振興服務(wù)品牌建設(shè)，引領(lǐng)更多團(tuán)員青年參與品牌活動(dòng)。深挖江陰鰣魚(yú)、翠冠梨、璜土葡萄、宜興百合、太湖大閘蟹等本土特色農(nóng)產(chǎn)品，以直播帶貨、線上商城、社區(qū)團(tuán)購(gòu)等現(xiàn)代化銷(xiāo)售方式，通過(guò)商流驅(qū)動(dòng)，加快推進(jìn)郵政農(nóng)村電商新零售模式取得新突破，為有力有效推進(jìn)鄉(xiāng)村全面振興作出新貢獻(xiàn)，不斷打造農(nóng)戶(hù)獲利、消費(fèi)者獲益、郵政獲客、政府獲贊的高質(zhì)量發(fā)展新局面。”無(wú)錫市分公司黨委書(shū)記、總經(jīng)理呂雪松說(shuō)。
中國(guó)郵政集團(tuán)有限公司版權(quán)所有京ICP備15035540號(hào)
京公網(wǎng)安備11010202010949聯(lián)系我們