肅北馬鬃山又稱甘肅北山，位于甘肅省酒泉市肅北蒙古族自治縣境內(nèi)，因其境內(nèi)主峰“遠(yuǎn)看好似一匹抖鬃甩尾的出征戰(zhàn)馬”而得名。這里是甘肅省唯一的邊境地區(qū)，當(dāng)?shù)厝罕娬f(shuō)這里“一年一場(chǎng)風(fēng)，從春刮到冬”“風(fēng)吹石頭跑，五月下大雪”，由于自然環(huán)境惡劣、居住人口少，曾被聯(lián)合國(guó)環(huán)境規(guī)劃署世界保護(hù)監(jiān)測(cè)中心列入最不適宜人類居住的“生命禁區(qū)”。
5月22日，采訪組乘坐汽車(chē)趕往馬鬃山鎮(zhèn)。215國(guó)道沿途的戈壁荒漠給人以遼闊、壯麗、肅穆、深邃的感覺(jué)。驀然間，一抹亮麗的綠色浮現(xiàn)眼前，是前往馬鬃山鎮(zhèn)的郵車(chē)！在這荒涼的戈壁灘上，中國(guó)郵政沒(méi)有缺席。
一條郵路連接家家美好
5月22日下午，馬鬃山鎮(zhèn)鶴亭賓館前臺(tái)收到了一票多件的郵件，這是他們?cè)诰W(wǎng)上采購(gòu)的抽紙到貨了。地處偏遠(yuǎn)，意味著物流成本高企。當(dāng)?shù)厝烁嬖V記者，1塊錢(qián)的商品，運(yùn)到馬鬃山需要1塊5毛錢(qián)的物流成本。“快遞自由”一度是馬鬃山居民難以實(shí)現(xiàn)的夢(mèng)想。2022年以前，許多寄往馬鬃山鎮(zhèn)的快遞地址都會(huì)寫(xiě)上“酒泉客運(yùn)汽車(chē)站或玉門(mén)市汽車(chē)站轉(zhuǎn)馬鬃山某某商店”，路過(guò)的大貨車(chē)和零擔(dān)運(yùn)輸車(chē)會(huì)把這些包裹帶到馬鬃山鎮(zhèn)，每件額外收取代運(yùn)費(fèi)10元。郵政的郵件則主要走客貨郵線路，用客車(chē)的行李艙代運(yùn)，而馬鬃山鎮(zhèn)特殊的地理位置讓客貨郵業(yè)務(wù)有些“水土不服”。
酒泉市郵政分公司寄遞事業(yè)部副總經(jīng)理蔣愛(ài)東告訴記者，馬鬃山鎮(zhèn)是肅北縣的一塊飛地，距肅北縣城車(chē)程為480公里。2022年6月，在酒泉市分公司的規(guī)劃運(yùn)作下，由鄰近的玉門(mén)市郵政分公司開(kāi)通玉門(mén)至馬鬃山直達(dá)郵路，開(kāi)通初期為每周五班，隨著郵件量的增多加密為“逐日班”。郵路開(kāi)通后，進(jìn)口郵件時(shí)限縮短一天，出口郵件時(shí)限縮短半天，受到客戶的廣泛認(rèn)可。有了郵路暢通的基礎(chǔ)，郵快合作工作也得到了有力推進(jìn)，已經(jīng)有順豐、韻達(dá)、申通、極兔4家快遞企業(yè)與郵政開(kāi)展了合作。
據(jù)了解，玉門(mén)市區(qū)至馬鬃山鎮(zhèn)郵路全程長(zhǎng)達(dá)460公里，郵車(chē)每天僅油料費(fèi)和過(guò)路費(fèi)這兩項(xiàng)支出就需要近千元，郵路全年運(yùn)營(yíng)成本近80萬(wàn)元，以現(xiàn)有的業(yè)務(wù)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)無(wú)法覆蓋運(yùn)營(yíng)成本。甘肅省郵政分公司堅(jiān)持因地制宜，筑牢根基，堅(jiān)持普遍服務(wù)“優(yōu)先保障、優(yōu)先投入、優(yōu)先發(fā)展”，不計(jì)成本地確保每一條郵路的暢通。
馬鬃山鎮(zhèn)副鎮(zhèn)長(zhǎng)愛(ài)爾登曹格圖告訴記者，馬鬢山鎮(zhèn)地廣人稀，物流成本高，許多當(dāng)?shù)鼐用襁x擇網(wǎng)購(gòu)降低生活成本，郵路暢通、郵快合作，促進(jìn)了農(nóng)村寄遞物流公共服務(wù)均等化，打通了工業(yè)品進(jìn)村“最后一公里”，提升了居民的幸福感，也為助力鄉(xiāng)村振興和服務(wù)民族地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展貢獻(xiàn)了積極力量。
飛馬商行是一家有著30多年歷史的老店，店主烏仁恒和她的母親經(jīng)營(yíng)著這家主要銷(xiāo)售民族特色食品、日用品的商店。這些商品往往需要到青海西寧、內(nèi)蒙古呼和浩特等地去進(jìn)貨。“以前只能坐長(zhǎng)途班車(chē)去，路上輾轉(zhuǎn)多次，訂好貨后或肩扛手提或發(fā)物流件回來(lái)，不僅時(shí)間長(zhǎng)，成本也很高。現(xiàn)在則方便了很多，在線上看好樣品，通過(guò)郵政包裹寄到店里，省時(shí)又省力。”烏仁恒的母親高興地說(shuō)，“進(jìn)貨成本的下降體現(xiàn)在商品價(jià)格上，因?yàn)閮r(jià)格更實(shí)惠了，來(lái)店里購(gòu)物的顧客也更多了。”
“我們地處邊境小鎮(zhèn)，本來(lái)買(mǎi)東西不是很方便，不僅商品價(jià)格高，能選擇的品種也很少。但是有了郵政，買(mǎi)東西就方便了很多。我們也能和大城市女孩子一樣買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)了。特別是成為母親后，我會(huì)在網(wǎng)上給寶寶精心挑選母嬰用品，再通過(guò)郵政郵寄到家。”烏仁恒說(shuō)，“郵政打通了抵邊村的‘最后一公里’，中國(guó)郵政Sain（蒙古語(yǔ)：好）！Sain！Sain！”
還有一個(gè)更好的消息值得“烏仁恒們”期待，記者了解到，玉門(mén)市分公司已經(jīng)在籌備馬鬃山鎮(zhèn)郵政所的“多多買(mǎi)菜”服務(wù)。待此項(xiàng)服務(wù)開(kāi)通后，馬鬃山居民當(dāng)天晚上12點(diǎn)前在“多多買(mǎi)菜”下單的商品，第二天下午3點(diǎn)后就能在郵政所自提，“蔬菜自由”“水果自由”的日子已經(jīng)向馬鬃山居民走來(lái)了！
據(jù)隨采訪組同行的玉門(mén)市分公司總經(jīng)理張立明介紹，馬鬃山鎮(zhèn)是甘肅省唯一入選國(guó)家首批興邊富民行動(dòng)中心城鎮(zhèn)試點(diǎn)建設(shè)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，近兩年來(lái)?yè)屪ヅd邊富民政策機(jī)遇，爭(zhēng)取專項(xiàng)資金，推動(dòng)城鎮(zhèn)建設(shè)，正逐步提升完善鎮(zhèn)區(qū)城市功能，補(bǔ)齊基礎(chǔ)設(shè)施和公共服務(wù)設(shè)施短板。省、市、縣三級(jí)分公司高度重視郵政在馬鬃山鎮(zhèn)建設(shè)發(fā)展中的定位和作用，積極對(duì)接發(fā)展建設(shè)規(guī)劃，已經(jīng)啟動(dòng)了新郵政所的選址工作。
一個(gè)包裹傳遞縷縷溫情
“防曬噴霧、冰袖、防曬口罩……”抵邊村巴音布勒格村的蒙古包里，身著蒙古長(zhǎng)袍的孟根蘇布德當(dāng)著記者的面拆開(kāi)了姐姐從酒泉市肅州區(qū)寄過(guò)來(lái)的包裹，高興地清點(diǎn)內(nèi)件。孟根蘇布德在馬鬃山護(hù)林站工作，看著這幾天陽(yáng)光特別強(qiáng)，姐姐孟根花惦記著她，就寄來(lái)了這些貼心的小禮物。
孟根花所在的肅州區(qū)距馬鬃山鎮(zhèn)車(chē)程為350公里，開(kāi)車(chē)需要4個(gè)多小時(shí)，回一趟家并不容易。孟根花之前一般通過(guò)客運(yùn)汽車(chē)給家人捎帶物品，不過(guò)得騎著電動(dòng)車(chē)送到酒泉汽車(chē)客運(yùn)站，而且一定要“卡著點(diǎn)兒”趕上10點(diǎn)半的那班客車(chē)，錯(cuò)過(guò)就得等到第二天。家人也要“卡著點(diǎn)兒”去客運(yùn)站領(lǐng)取。郵路暢通后，郵寄就成了她與家人互寄物品的主要方式，到就近的郵政網(wǎng)點(diǎn)或是打個(gè)電話約投遞員上門(mén)攬收都很方便。頭天下午寄出的包裹，第二天下午就能送到家里了。“現(xiàn)在經(jīng)常收到姐姐寄來(lái)的包裹，我也常去郵局給她寄點(diǎn)禮物，互相制造小驚喜。”說(shuō)到這里，孟根蘇布德滿臉笑容。
馬鬃山鎮(zhèn)太大了！這是記者走進(jìn)馬鬃山后最直觀的印象。馬鬃山鎮(zhèn)行政區(qū)域面積為3.16萬(wàn)平方公里，接近半個(gè)寧夏回族自治區(qū)的面積。再來(lái)看一看馬鬃山鎮(zhèn)郵政所至各村郵路的單程里程：至馬鬃山村133.3公里，至明水村81公里，至云母頭村153公里，至金廟溝村246公里……作為馬鬃山鎮(zhèn)唯一的快遞服務(wù)企業(yè)，郵政在邊關(guān)牧民、邊防官兵、廠礦企業(yè)工人的生活中扮演著不可替代的角色。
馬鬃山邊防部隊(duì)的官兵大多是“90后”“00后”的年輕人，他們離開(kāi)家鄉(xiāng)，駐守荒涼的戈壁灘，捍衛(wèi)著祖國(guó)邊疆的安全穩(wěn)定和人民安寧。郵政包裹始終陪伴著他們的軍旅生涯。新兵入伍時(shí)，是郵政送去裝著溫暖新被服的包裹。服役期間，一個(gè)個(gè)包裹，帶來(lái)濃濃的家鄉(xiāng)味道，不僅解鄉(xiāng)愁，也是維系與家人情感的重要紐帶。偶爾上網(wǎng)淘到的潮流好物，也是通過(guò)包裹送達(dá)軍營(yíng)。老兵復(fù)轉(zhuǎn)期間，又是郵政員工把郵車(chē)開(kāi)到軍營(yíng)收寄，把行李用包裹發(fā)出，讓他們輕松奔前程。正如一位士官所說(shuō)，小小的包裹，一頭連著更穩(wěn)固的邊防，一頭連著更美麗的家鄉(xiāng)。
5月22日下午，記者隨投遞員鬧爾吉瑪從馬鬃山鎮(zhèn)郵政所出發(fā)，行駛了一個(gè)多小時(shí)，來(lái)到了甘肅金能科源工貿(mào)有限公司河西開(kāi)發(fā)辦的郵件寄存點(diǎn)，工程隊(duì)隊(duì)員蒙彥強(qiáng)正在這里領(lǐng)取自己的包裹。這是馬鬃山鎮(zhèn)郵政所建立的首個(gè)也是目前唯一的自提點(diǎn)。記者在一個(gè)公告牌上看到：收件地址寫(xiě)“玉門(mén)市新市區(qū)街道馬鬃山紅沙梁金能科源便民服務(wù)站”，包裹就能直達(dá)礦區(qū)。
郵件寄存點(diǎn)工作人員邱瑞珍告訴記者，公司員工、工程隊(duì)隊(duì)員來(lái)到礦區(qū)，往往一待就是半年多。礦區(qū)到馬鬃山鎮(zhèn)不通公交車(chē)，過(guò)去包裹到了鎮(zhèn)上，只能自己開(kāi)車(chē)去拿，往返要2個(gè)多小時(shí)。對(duì)于沒(méi)有私家車(chē)的員工來(lái)說(shuō)，收個(gè)快遞更是難上加難。工程隊(duì)的隊(duì)員們開(kāi)玩笑說(shuō)，在礦區(qū)網(wǎng)購(gòu)生活必需品，得打好提前量，至少提前半個(gè)月下單。
有了這個(gè)郵件寄存點(diǎn)后，就完全不一樣了，工人們?nèi)〖⒓募ㄍ素浂挤奖懔嗽S多。每天到這個(gè)自提點(diǎn)的郵件在100件以上，除了家里寄來(lái)的特產(chǎn)和網(wǎng)購(gòu)的生活用品，工人們工作時(shí)要用到的工具、配件、耗材也會(huì)選擇網(wǎng)購(gòu)。此外，礦上采掘的一些礦石樣品，也通過(guò)郵政寄出。邱瑞珍說(shuō)，雖然郵件寄存點(diǎn)對(duì)外公布的營(yíng)業(yè)時(shí)間是截至下午6點(diǎn)30分，但實(shí)際上每天都會(huì)延遲下班，為的就是方便工人們下了班過(guò)來(lái)取包裹。此時(shí)，在一旁等待取件的一位工人笑著說(shuō)：“除了發(fā)工資，最高興的事就數(shù)來(lái)這個(gè)郵件寄存點(diǎn)了。”“郵件寄存點(diǎn)的設(shè)立，讓我們的員工增強(qiáng)了獲得感和幸福感！”到底是領(lǐng)導(dǎo)，該公司河西開(kāi)發(fā)辦隊(duì)長(zhǎng)張?jiān)傻目偨Y(jié)更到位。
張忠義是玉門(mén)至馬鬃山郵路的駕駛員，從自辦郵路開(kāi)通以來(lái)一直堅(jiān)守在這條郵路上，他見(jiàn)證了郵車(chē)車(chē)廂的變化。自辦郵路剛開(kāi)通時(shí)郵件量不多，隨著包裹的增多，郵路從串行改為直達(dá)，車(chē)廂從最初的空蕩蕩到現(xiàn)在裝載率保持在70％以上；重要節(jié)假日期間，郵車(chē)基本是滿載。他對(duì)記者說(shuō)：“按照目前業(yè)務(wù)量的增長(zhǎng)速度，現(xiàn)有載重2.75噸的輕卡很快就要換成載重量5噸的卡車(chē)了。到那時(shí)候，車(chē)廂里會(huì)有更多精彩的故事。”
一朵“牡丹”綻放戈壁郵路
5月22日，巴音布勒格村某邊防部隊(duì)營(yíng)地大門(mén)前，鬧爾吉瑪?shù)牡絹?lái)，讓“大熊”“二熊”興奮不已。由于經(jīng)常來(lái)，兩只兇猛的藏獒也和她熟悉了起來(lái)，見(jiàn)了她就搖頭擺尾，那叫一個(gè)親熱。
為充分保障邊防官兵用郵需求，吉瑪每周三個(gè)頻次及時(shí)將報(bào)刊、郵件送達(dá)馬鬃山部隊(duì)各營(yíng)地。如遇部隊(duì)有特殊需要，她還會(huì)隨時(shí)增加投遞頻次。貼心的服務(wù)，獲得了邊防部隊(duì)官兵的高度認(rèn)可。
戈壁（gobi）一詞源自蒙古語(yǔ)，原意為“難生草木的土地”。馬鬃山風(fēng)大，素有“西北風(fēng)口”之稱，這里全年5級(jí)以上大風(fēng)天氣達(dá)200多天，全年降雨量?jī)H80毫米，蒸發(fā)量卻高達(dá)3000毫米。夏季氣溫突破40攝氏度是家常便飯，日照時(shí)間長(zhǎng)，紫外線強(qiáng)。到了冬天，又是風(fēng)雪肆虐，普通溫度計(jì)零下30攝氏度的極限值根本測(cè)不出具體的氣溫。只要一出房間，口罩、圍巾甚至眉毛上都會(huì)掛上厚厚一層白霜。吉瑪說(shuō)：“之前鎮(zhèn)里計(jì)劃集中供暖，后來(lái)擱置了。省分公司很關(guān)心我們的生活，投資10萬(wàn)元給郵政所安裝空氣能供暖設(shè)備，讓我們?cè)诙焓孢m了很多。”
相對(duì)于自然環(huán)境的艱苦，郵路上的孤獨(dú)更可怕。記者跟隨吉瑪從馬鬃山到巴音布勒格村投遞，一路上沒(méi)看到一輛車(chē)，也沒(méi)有遇到一個(gè)人。吉瑪以常人難以想象的堅(jiān)韌，已經(jīng)在郵路上堅(jiān)持了3年。“如果說(shuō)不苦，那是假話。但作為牧民的女兒，我有責(zé)任服務(wù)好我的父老鄉(xiāng)親。”說(shuō)到這里，吉瑪滿臉自豪。
馬鬃山鎮(zhèn)郵政所每周一至周六營(yíng)業(yè)，營(yíng)業(yè)時(shí)間段為上午10點(diǎn)至下午4點(diǎn)。在這個(gè)時(shí)間段之外，仍然會(huì)有客戶來(lái)領(lǐng)取包裹，特別是礦區(qū)工人、牧民到鎮(zhèn)上來(lái)辦事時(shí)，總是順便把自己的包裹帶回去。所以不管是郵政所的休息日還是半夜11點(diǎn)，吉瑪都會(huì)接到要取包裹的電話，她也不厭其煩地打開(kāi)郵政所的大門(mén)，一次又一次為他們?nèi)“！坝幸环N快樂(lè)，叫你的快遞到了！我也是網(wǎng)購(gòu)達(dá)人，這種心情我能理解。”吉瑪笑呵呵地說(shuō)。
吉瑪是蒙古族，她的名字在蒙古語(yǔ)中有“牡丹花”的意思。“吉瑪，能幫我們找一位會(huì)寫(xiě)板書(shū)的老師嗎？”這是機(jī)務(wù)連戰(zhàn)士的囑托。“吉瑪，能幫我在鎮(zhèn)上租間房子嗎？”這是廠礦管理人員的拜托。“吉瑪，能給介紹一個(gè)經(jīng)營(yíng)冷庫(kù)的朋友嗎？”這是養(yǎng)殖大戶的托付。以上問(wèn)題的答案，都是呵呵的笑聲和熱心的幫助。也是因?yàn)槿绱耍斢辛艘粋€(gè)別名——“戈壁小靈通”。
“山到頭，水到頭，路到頭，人到頭。”5月23日，經(jīng)過(guò)2個(gè)多小時(shí)的行駛，記者又跟隨吉瑪?shù)泥]車(chē)來(lái)到抵邊村明水村。明水村更是位于大漠深處，人跡罕至，戈壁上有些零星生長(zhǎng)的麻黃草，不遠(yuǎn)處的要塞遺址矗立在山頂。這里明明沒(méi)有水，卻要喚作明水。
在從明水村返程的郵路上，在馬鬃山的落日與晚霞中，路邊一株株芨芨草、駱駝刺格外挺拔，迎風(fēng)抖動(dòng)。一輛在風(fēng)沙中疾馳的綠色郵車(chē)，配上駕駛室里橙衣綠褲、英姿颯爽的“牡丹花”，成就了瀚漠中的最美風(fēng)景。
甘肅省酒泉市肅北蒙古族自治縣馬鬃山鎮(zhèn)
郵車(chē)抵達(dá)甘肅省離邊境最近的抵邊村——明水村。
投遞員鬧爾吉瑪給飛馬商行店主烏仁恒投遞郵件。