榮登“中國好人榜” “活郵局”再獲殊榮
——記湖南桃源縣分公司投遞員王天明
王天明背著郵包行走在鄉(xiāng)間小路上。
4月18日，中央文明辦發(fā)布2024年第一季度“中國好人榜”，湖南省常德市桃源縣郵政分公司興隆街支局投遞員王天明獲得敬業(yè)奉獻類“中國好人”榮譽稱號。
從“全市郵政先進生產(chǎn)標(biāo)兵”到“常德市五一勞動獎?wù)隆保瑥摹俺５率袆趧幽７丁钡健昂鲜趧幽７丁保瑥摹昂虾萌恕钡健爸袊萌恕保@些榮譽的獲得，是對王天明工作最好的肯定。
堅守，無怨無悔
1973年，王天明生于桃源縣凌津灘鎮(zhèn)牧馬口村，父親王協(xié)安同樣是一名投遞員。受父親的影響，王天明年幼時就喜歡上了郵政行業(yè)，并立志長大了也要做個“綠衣使者”。1994年，年僅21歲的他如愿以償，加入了郵政這個大家庭，成為了興隆街支局的一名投遞員。在這個崗位，他一干就是30多年。
原興隆街鄉(xiāng)面積為121平方公里，轄行政村24個、村民小組217個、農(nóng)戶640多戶、人口近2萬人，因信息閉塞，經(jīng)濟發(fā)展比較落后，郵路蜿蜒崎嶇，部分路段必須步行投遞。王天明恪守一條準(zhǔn)則：郵件的投遞一天也不能耽誤。
“我的電話24小時開機，有問題先找我；如果我不能處理好的，再請找我的領(lǐng)導(dǎo)。”這是王天明對客戶的承諾。如今，興隆街拆鄉(xiāng)并鎮(zhèn)，合并后的夷望溪鎮(zhèn)面積更大了。為更好地提供投遞服務(wù)，他自費將自己和單位的電話號碼印制在名片上，發(fā)放到每一位客戶手中。王天明說，郵政培養(yǎng)了自己，人要常懷感恩的心。就是這樣的想法，支撐他把青春獻給了沅水兩岸的鄉(xiāng)間郵路，獻給了山里的父老鄉(xiāng)親。
真情，贏得尊重
多年來，王天明把身心都放在工作上，一封信、一份報紙，哪怕路再遠，翻山越嶺都要送到鄉(xiāng)親手中。他熱心服務(wù)脫貧攻堅、鄉(xiāng)村振興，盡心盡力幫助郵路上的父老鄉(xiāng)親脫貧致富。他曾自己掏錢幫助鄉(xiāng)親訂閱《湖南科技報》《農(nóng)村百事通》《養(yǎng)殖》等多種報刊，讓他們通過學(xué)習(xí)知識提升能力，帶動200多個農(nóng)戶發(fā)家致富。
“這個胃藥，一天吃3次，每次吃2粒，您可不要多吃啊……”6月9日，正在吃午飯的王天明得知79歲高齡的孤寡老人楊小箭胃不舒服，急忙丟下碗筷，給他送去胃藥。王天明還是松林村3位孤寡老人及5位特困戶的“編外親人”。出班時，他順便給他們帶去生活日用品和藥品，自掏腰包幫他們解決生活中的困難，還幫他們干農(nóng)活，和他們嘮家常，幾位老人都把他當(dāng)成親人。冬天送郵件，鄉(xiāng)親們拉著他坐到自家的火爐旁邊，暖一暖凍得麻木的手腳，喝口熱水，待他像親人一樣。
工作中，王天明成了老百姓信得過的朋友。在郵路上，他幫忙救援受困車輛、幫老年人挑水、為山外朋友買山里的土特產(chǎn)、還幫助客戶挑竹子……每當(dāng)鄉(xiāng)親感謝他時，他只說一句話：“大忙幫不來，一點兒小忙不算啥！”
信仰，延續(xù)使命
王天明是個“工作狂”，特別是在每年報刊大收訂期間，早出晚歸，基本沒有時間顧及妻兒。妻子雖然理解他、支持他，但他自己對妻子仍舊心懷愧疚：“家里的事辛苦你了！報刊收訂時間不等人，等忙過了這一陣兒，我一定好好犒勞你！”如今，作為投遞員的“另一半”，妻子除了把家打理好，還要當(dāng)他工作的“助手”。王天明說，這么多年自己對不住妻子，讓她一個人挑起家務(wù)重擔(dān)，忙里忙外，真是辛苦她了。
“干一行就得愛一行！”王天明說，“我的工作性質(zhì)是作為連接村內(nèi)村外的橋梁和紐帶，不光傳遞信息、物資，傳播精神文明，更重要的是第一時間傳遞黨的政策和正能量。”從步行到自行車，再到摩托車，雖然投遞工具一變再變，但是一顆為民服務(wù)的心卻始終沒有變。30多年來，王天明風(fēng)雨無阻，走遍了全鎮(zhèn)10余個行政村及農(nóng)村社區(qū)鄉(xiāng)間小道，投遞里程達80萬公里，投遞各類報刊、郵件約50萬件，無一差錯，被當(dāng)?shù)厝罕姺Q為“活郵局”。
如今，王天明依然每日行走在鄉(xiāng)間郵路上，依然滿懷信心地在這個平凡崗位上默默堅守著……
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