打造全省領先支局，魯晚青信心滿滿。
湖北省陽新縣原是國家級貧困縣，2019年才實現脫貧摘帽，在湖北省列入考核的79個縣中排30多位。在這樣一個縣級地區，魯晚青卻定下了要打造一個全省領先郵政支局的目標。
“我是一個敢想的人，我認為有夢想、有激情，就要為之不懈努力、實踐到底！”魯晚青是一個普通的農家女孩，18歲參加工作。她通過在職教育提升學歷，從綜合柜員成長為郵政支局長，展現了非凡的學習能力和職業發展速度。
2022年5月，魯晚青入職五馬坊郵政支局，為快速實現業務突破，她組織團隊將網點客戶進行了全面盤點，細分市場、搭建場景，將客戶群體細分為商貿客群、社保客群、外出務工客群、代發客群、特色種植養殖客群等五大類，提供定制化服務和產品，有效地夯實客戶基礎和增加業務量。通過創新“智慧+”和“網點+站點”郵商聯合模式，成功開發“生活家”連鎖生鮮超市8家，建立7個一類和21個二類場景；與社區、學校合作推進三代社保卡換卡，共建“社銀一體化”柜臺，批量開發3.5萬戶，月引入社保資金近2000萬元。針對外出務工客群，開展線上活動和提供車費補貼，拉近與客群距離。加強代發客群營銷，月代發規模達2300萬元。圍繞陽新“五個一”特色產業，推出“金融+渠道+郵務”產品，走訪160多家基地，拓展農業農村經營主體。
2023年跨年度營銷期間，魯晚青提議開展2023“暖冬計劃”資產提升活動。通過海量邀約、集中電訪、分段畫像營銷，單日進店最高達600人次，成功為支局新增余額6500余萬元，發展財富客戶近230戶。支局跨年度營銷一階段新增儲蓄余額1.66億元，完成挑戰目標的1.8倍，新增規模列全省郵政第一。通過老客戶介紹，魯晚青認識了一位建材老板，了解到他有大量資金放于第三方平臺。魯晚青積極與客戶建聯，通過關注客戶朋友圈、抖音號等第三方平臺信息，注意到客戶很注重孩子的教育問題。她從客戶角度出發，利用資產配置建議書重點為客戶講解了教育規劃部分的內容，合計出單期交保險600萬元。
通過一系列舉措，支局年收入先后突破2700萬元、3200萬元，年均增長超過16％，收入規模穩居黃石市郵政第一、全省郵政前五；年新增綜合資產先后突破3.5億元、3.6億元，穩居黃石市郵政第一、全省郵政第二；余額規模先后突破17億元、20億元，穩居全省郵政第二，2023年更是躍升至全省郵政第一。
一流的業績，離不開一流的團隊。走進五馬坊支局，無論是營業員、大堂經理、理財經理還是安保人員都精神抖擻。為抓好隊伍建設，魯晚青聚焦年度和階段性發展目標，精準量化每個員工的績效考核指標，加強動態管理，每周通報工作進展，每月總結評估工作成效；完善內部激勵機制，每月評定協儲能手、渠道類每月之星、服務明星，并給予相應的獎勵；制定支局內部競賽方案，營造比學趕超的競進氛圍，做到支局發展人人參與、人人出力，先后涌現出了一批崗位標兵，如攬儲之星王小潔、業務能手李丹、星級服務人員常蒙、季度服務明星王梅等。通過加強團隊建設，五馬坊支局先后獲得全國郵政系統先進集體、企業文化和精神文明建設“示范點”以及“綜合資產突出貢獻獎”等榮譽。
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