打造有深度有溫度的黨支部
郵儲(chǔ)銀行寧波分行北侖區(qū)支行黨支部將“三四五”工作法作為思想政治工作的發(fā)力點(diǎn)，通過(guò)“三必知”“四必談”“五必訪(fǎng)”，及時(shí)了解廣大員工的思想動(dòng)態(tài)和心理訴求，進(jìn)一步增強(qiáng)了員工的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力，為持續(xù)抓好員工隊(duì)伍建設(shè)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
有深度：激發(fā)工作熱情
根據(jù)支行人員數(shù)量和結(jié)構(gòu)，北侖區(qū)支行黨支部組建四個(gè)“必知”小組，每個(gè)“必知”小組確定若干員工作為“三必知”“四必談”“五必訪(fǎng)”對(duì)象，每月與聯(lián)系對(duì)象開(kāi)展思想交流，每季度向支委會(huì)匯報(bào)有關(guān)情況。
各“必知”小組結(jié)合員工行為排查、談心談話(huà)等工作機(jī)制，融合開(kāi)展“三必知”“四必談”“五必訪(fǎng)”工作。聯(lián)系對(duì)象出現(xiàn)“四必談”情形時(shí)，“必知”小組及時(shí)開(kāi)展談心談話(huà)。同時(shí)，結(jié)合季度績(jī)效溝通輔導(dǎo)及銷(xiāo)售人員履職擔(dān)當(dāng)專(zhuān)項(xiàng)考核，對(duì)于績(jī)效考核最后兩名的員工進(jìn)行談話(huà)，幫助其增強(qiáng)發(fā)展的信心。當(dāng)聯(lián)系對(duì)象出現(xiàn)“五必訪(fǎng)”情形時(shí)，“必知”小組以面對(duì)面交流為主、電話(huà)或遠(yuǎn)程視頻為輔，全面了解員工的思想狀況。
有溫度：解決難點(diǎn)痛點(diǎn)
北侖區(qū)支行黨支部把群眾的需求作為第一選擇，將發(fā)展成效和員工滿(mǎn)意度作為衡量工作的標(biāo)尺，千方百計(jì)為員工辦實(shí)事、解難題。通過(guò)運(yùn)用“四必談”這一工作方式，主動(dòng)幫助員工解決工作困難，激發(fā)員工潛能。支行營(yíng)業(yè)部的小張是一名理財(cái)經(jīng)理，去年業(yè)績(jī)排在分行前幾名，但在旺季攻堅(jiān)戰(zhàn)中的表現(xiàn)卻不盡如人意。黨支部書(shū)記了解到這一情況后，第一時(shí)間找她談心，肯定了她去年的工作成績(jī)，在得知她是因?yàn)槔碡?cái)、基金業(yè)務(wù)收益差損失了大客戶(hù)后，便與其一起分析當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，梳理潛在目標(biāo)客戶(hù)，提出要深入開(kāi)展大走訪(fǎng)，多電聯(lián)客戶(hù)，真正了解客戶(hù)的需求。前不久，小張出了一個(gè)大單，客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)了1000克的貴金屬。現(xiàn)在的她，又信心滿(mǎn)滿(mǎn)了。
經(jīng)過(guò)一年的實(shí)踐探索，北侖區(qū)支行黨支部的思想政治工作已初顯成效。隊(duì)伍士氣明顯提升，員工能力得以增強(qiáng)。該支行黨支部通過(guò)思想政治工作“三四五”工作法的落實(shí)，在支行努力營(yíng)造“快樂(lè)工作、幸福生活”氛圍的同時(shí)，讓每一名員工都深刻認(rèn)識(shí)到“支行的發(fā)展有我”，員工業(yè)務(wù)能力明顯提升，客群基礎(chǔ)不斷加強(qiáng)，發(fā)展活力進(jìn)一步激發(fā)。
北侖區(qū)支行黨支部圍繞集團(tuán)公司黨組提出打造“三大核心優(yōu)勢(shì)”、郵儲(chǔ)銀行總行黨委建設(shè)“六大能力”的目標(biāo)，聚焦穩(wěn)增長(zhǎng)、優(yōu)結(jié)構(gòu)、增動(dòng)能、夯基礎(chǔ)、提能力“五大工作”，打造綜合金融服務(wù)體系，在做實(shí)做通做深員工思想政治工作中，著力推進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展，核心目標(biāo)客群明顯增長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)了支行項(xiàng)目貸款“破冰”。
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