共待橙黃魚肥時
郵銀雙方員工一同走訪養(yǎng)殖戶。
“渡普支局對大路村淡水魚蝦養(yǎng)殖產(chǎn)業(yè)調(diào)研后，聯(lián)合郵儲銀行為養(yǎng)殖戶集中辦理貸款，到款快，服務(wù)好，十分感謝！”說起郵政金融服務(wù)，湖北省咸寧市嘉魚縣渡普鎮(zhèn)大路村村委會主任張建軍滿是感謝。
今年以來，嘉魚縣郵政分公司渡普支局貫徹落實全面推進鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略部署，運用“兩大靶向工作法”，強化對農(nóng)村重點客群的協(xié)同營銷，聚焦重點行政村、產(chǎn)業(yè)鏈、白名單、廳堂等場景強化營銷拓客。同時，積極與郵儲銀行嘉魚縣支行協(xié)同合作，加快推動“融資E”貸款業(yè)務(wù)發(fā)展。截至10月底，郵銀雙方聯(lián)合開發(fā)貸款授信客戶39戶，發(fā)放貸款340萬元，居全市郵政第1位。
“渡普鎮(zhèn)平原丘陵各半，依托地形特點形成了丘陵地帶種臍橙、平原地區(qū)養(yǎng)殖淡水魚蝦的特色布局。”渡普鎮(zhèn)副鎮(zhèn)長阮維介紹說，“臍橙和淡水魚蝦兩大產(chǎn)業(yè)已經(jīng)成為渡普鎮(zhèn)居民增收的支柱產(chǎn)業(yè)。”產(chǎn)業(yè)集群市場是資金流的聚集地，郵銀雙方深耕產(chǎn)業(yè)鏈，追著資金流“跑”，結(jié)合當(dāng)?shù)靥厣a(chǎn)業(yè)上中下游客戶的資金需求，通過組織惠農(nóng)講堂、產(chǎn)業(yè)聯(lián)誼等活動，集中開發(fā)目標(biāo)客戶，“融資E”貸款業(yè)務(wù)規(guī)模達(dá)125萬元。
“張老板，今年臍橙的成熟期有變化沒？記得提前說一聲，我們提前做好準(zhǔn)備。”10月2日，渡普支局經(jīng)理何志威和嘉魚縣支行信貸經(jīng)理曹瑩一同走訪王家莊村的果農(nóng)張樹平，了解他在資金和寄遞服務(wù)方面的需求。為實現(xiàn)批量獲客，渡普支局和嘉魚縣支行共同制定掃村行動排期表，聯(lián)合開展“融資E”貸款客戶走訪工作。支局地推經(jīng)理和支行信貸經(jīng)理運用劃好責(zé)任田、明確責(zé)任人、落實責(zé)任制的“三步工作法”，對轄區(qū)內(nèi)10個行政村逐村摸排建檔，精準(zhǔn)定位“融資E”貸款產(chǎn)品重點客群，積極對接縣政府、村兩委，獲取當(dāng)?shù)貎?yōu)質(zhì)種植養(yǎng)殖客戶信息510條。雙方結(jié)合前期走訪情況，梳理出有貸款需求的種植養(yǎng)殖戶130戶，開展跟進營銷，新增小額信用貸款140萬元。
渡普支局將郵務(wù)CRM系統(tǒng)下發(fā)的商戶結(jié)算貸白名單與金融CRM系統(tǒng)、價值提升系統(tǒng)中的客戶信息進行比對，為客戶進行360度精準(zhǔn)畫像。按照創(chuàng)建活動、篩選客戶、分戶管戶、對接營銷、效果評估的“五步工作法”開展客戶走訪，邀約白名單客戶參加“融資E”貸款產(chǎn)品推介會，進一步滿足“村社戶企店”五大客群的資金需求。此外，渡普支局還在網(wǎng)點開展“一句話營銷”活動，柜員參照“融資E”貸款產(chǎn)品信息、規(guī)范話術(shù)、相關(guān)資料進行客戶邀約，充分挖掘客戶的潛在需求。自“融資E”貸款產(chǎn)品新流程上線以來，渡普支局已成功推薦貸款授信客戶3戶，助力發(fā)放“融資E”貸款48萬元。
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