戈壁大漠上的堅守與奉獻
——內(nèi)蒙古額濟納旗郵政服務(wù)“最后一公里”見聞
郵車到達馬鬃山蘇木。□王圓圓 攝
“地廣、人稀、路遠、線長、風(fēng)大、缺水。”這是內(nèi)蒙古自治區(qū)阿拉善盟郵政分公司總經(jīng)理韓賢良提及阿拉善盟的幾個關(guān)鍵詞，“額濟納則是阿拉善中的阿拉善。”
阿拉善盟額濟納旗位于內(nèi)蒙古最西端，廣袤的沙漠與戈壁之上，綿延著507公里邊境線，11.46萬平方公里土地面積，常住人口不足4萬人。面對惡劣的自然環(huán)境，額濟納旗郵政分公司以堅守與堅韌，詮釋著“有人的地方就有郵政”的莊嚴承諾，將郵政的綠色身影烙印在每一寸邊疆熱土上。
像胡楊一樣扎根熱土
一路上，連綿起伏的沙丘一望無際，不見人煙，點綴其間的只有頑強生長的駱駝刺和梭梭草。近日，筆者乘車從阿拉善左旗出發(fā)，將近7個小時抵達額濟納旗。
在額濟納旗分公司，筆者見到了內(nèi)蒙古自治區(qū)“踐行三種精神擔當作為創(chuàng)佳績”榮譽獲得者——額濟納旗分公司副總經(jīng)理張瑞軍。這位西北漢子，黝黑的臉上掛著憨厚的笑，風(fēng)塵仆仆地從東風(fēng)鎮(zhèn)趕回來，一邊打招呼，一邊電話聯(lián)系報刊訂閱的事情。
對接黨報黨刊訂閱、軍營包裹收寄，走村訪戶了解用郵需求，分散在11.46萬平方公里上的3個鎮(zhèn)、6個蘇木、21個嘎查（村），6年時間，張瑞軍已經(jīng)數(shù)不清跑了多少遍了。
“為什么選擇這里？”筆者問。“我的根在這里。”張瑞軍是一名“郵二代”，2001年，從部隊退役后進入郵政工作，從一身“橄欖綠”換成了“郵政綠”。他說：“從老前輩們身上感受到了吃苦、奮斗、奉獻的郵政精神，也想像胡楊一樣扎根在這里，干一番事業(yè)。”
張瑞軍多次深入一線邊防連隊實地考察規(guī)劃郵運線路，點多線長，每走一個來回就有4000多公里，很多路段沒有手機信號。一次，他帶領(lǐng)兩名員工前往300公里外的邊防連隊收寄軍營包裹。歸途中，車輪不慎陷入沙中，手機也失去了信號。張瑞軍緊握方向盤，一次次嘗試啟動，車輪只是徒勞地在沙子里旋轉(zhuǎn)。他們又從車上取下鐵鏟清理輪胎周圍的沙子，車子依然紋絲不動。最后，三人將郵件逐一卸下，徒手推車，汗水和沙土混在一起，成了泥人兒。多次嘗試之后，他們終于脫困。
“他既是指揮員，也是戰(zhàn)斗員。”在普服檢查員王春燕眼里，張瑞軍總是第一個沖在前面，無論何種困難，他都毫不猶豫地擔起重任。每年9月，是額濟納旗蜜瓜豐收的季節(jié)。和當?shù)睾献魃绾献鞒跗冢瑸榱宿垌樍鞒蹋_保蜜瓜及時運輸，早晨5點，他就帶隊深入田間，同瓜農(nóng)一起摘瓜、打包，回到單位繼續(xù)參與貼單、裝車封發(fā)。連續(xù)20多個晝夜，從第一縷晨光到夜幕降臨，他始終未曾停歇。
郵路上的守望相助
哈日布日格德音烏拉（黑鷹山）鎮(zhèn)、馬鬃山蘇木，佇立在戈壁沙漠深處的兩個小鎮(zhèn)。“一年一場風(fēng)，從春刮到冬。二十公里做鄰居，五十公里去串門。”老百姓用這樣的順口溜形容當?shù)丨h(huán)境。
2023年初，額濟納旗分公司與黑鷹山邊境派出所合作，正式建立了“警郵便民服務(wù)站”，解決了當?shù)赝ㄠ]難的問題。在同樣偏僻的馬鬃山蘇木，郵政也與當?shù)剡吘撑沙鏊⒘肆己玫幕雨P(guān)系。
“這些，全是高師傅送來的。”馬鬃山邊境派出所所長寶音納指著餐桌上的新鮮蔬菜和礦泉水說。桌上還擺放著為高師傅預(yù)留的餐具。
寶音納口中的“高師傅”是負責“額濟納旗—東風(fēng)鎮(zhèn)—馬鬃山”郵路的投遞員高峰。馬鬃山蘇木的20余戶人家40余口人，散居在沙漠深處，新鮮果蔬和飲用水，對他們而言是奢侈品，需要到300公里以外的嘉峪關(guān)才能買到。現(xiàn)在一周五個頻次的郵政服務(wù)不僅提供了基本的生活便利，更降低了生活成本。
“郵政對我們而言，是不可或缺的伙伴，尤其是近年來隨著科技的發(fā)展，人們的購物方式發(fā)生了變化，郵政急大家所急，為我們解決了快遞收取難題。”馬鬃山蘇木政府的后勤人員楊杰談及郵政服務(wù)時，言語中充滿感激，“高師傅風(fēng)雨無阻為我們運送日常物品，路途遙遠且充滿挑戰(zhàn)，非常難得。他的電話號碼，幾乎是我們每個人通訊錄中必不可少的。”
2019年以來，高峰一直往返奔波在“額濟納旗—東風(fēng)鎮(zhèn)—馬鬃山”郵路上，累計行程超過了20萬公里，跑廢了兩輛汽車。有一次，派出所遲遲未見高峰的身影，電話始終提示“暫時無法接通”，于是又輾轉(zhuǎn)聯(lián)系東風(fēng)鎮(zhèn)代辦所的高峰妻子，得知高峰早已離開了東風(fēng)鎮(zhèn)。派出所工作人員意識到不對勁，立即準備救援設(shè)備前去營救。在救援途中，工作人員接到了高峰的電話。原來他的車在無信號區(qū)拋錨了，他徒步走了兩個小時才遇見一輛車，搭順風(fēng)車到了信號區(qū)終于和派出所取得了聯(lián)系，大家這才松了一口氣。
“在這樣偏遠的地方，只有郵政快遞駐守，郵政員工非常有奉獻精神，令人欽佩，我們之間也建立起良好的信任關(guān)系。”社區(qū)民警魏帥鵬感慨道。
返程路上，當筆者問及高峰的工作感受時，他笑了笑說：“沒覺得辛苦，跑了這么多年習(xí)慣了，能為偏遠地區(qū)的老百姓做些事情，我也很開心。”
為戰(zhàn)士送去溫暖與祝福
“郵政能夠?qū)⒓亦l(xiāng)的風(fēng)味帶到這么偏遠的地方，就好像家人來看望一樣。”來自云南楚雄的新戰(zhàn)士金亞琦在收到投遞員哈斯畢力格送來的裝有家鄉(xiāng)特產(chǎn)野生菌的包裹時高興地說。
每周，哈斯畢力格都按照行程計劃，為駐守邊防的部隊運送黨報黨刊、快遞包裹和一些必要的生活物資。一年四季，無論是酷暑還是嚴寒，哈斯畢力格始終在路上。
2020年7月，“額濟納旗—黑鷹山”邊防郵路正式開通，最遠的投遞點往返路程有778公里，道路坎坷難行，最怕的是遭遇沙塵暴或冬夏季車輛在無信號地帶出現(xiàn)故障。“鋪天蓋地的黃沙襲來，車都能掉一層漆，我們在與黃沙賽跑。”哈斯畢力格淡定地說，“在無信號區(qū)，如果車輛出現(xiàn)故障，根本沒有來往車輛，必須跑到有信號的地方或者深入沙漠找尋牧民求助。”
有一次，哈斯畢力格接到一項“特殊任務(wù)”，給駐守黑鷹山的邊防某連隊運送生日蛋糕。他特地將蛋糕放置在副駕駛位置，并用快遞箱圍成一圈，形成臨時的防護墻。即便這樣小心，一路的顛簸也讓蛋糕有些變形，但當?shù)案獬霈F(xiàn)在戰(zhàn)士們眼前時，他們是那樣的歡欣鼓舞，這讓哈斯畢力格感到了前所未有的滿足。“看著他們那么高興，我也特別開心。”這位不茍言笑的蒙古族漢子說到這件事，靦腆地笑了，“真的，那是最讓我開心的事了，所有的辛苦都值得了。”
在戈壁灘上，餐飲條件有限，哈斯畢力格經(jīng)常是在路上解決吃飯問題。有時，他會趕上在連隊就餐的機會，而更多時候，則是用簡單方便的食物充饑。盡管條件艱苦，但他從不懈怠，總是全力以赴完成每一次任務(wù)。
“在這片大漠戈壁上，我們戍邊衛(wèi)國，當收到家里的特產(chǎn)時，那份驚喜與溫暖，讓我們覺得不是獨自在戰(zhàn)斗。有郵政人和我們并肩同行，感到非常暖心。”邊防某連隊戰(zhàn)士梁嘉毅告訴筆者。
萬家燈火，戈壁為伴。張瑞軍、高峰、哈斯畢力格，他們是額濟納旗郵政人的縮影，以堅守致敬堅守，讓郵政綠成為戈壁沙漠中一道亮麗的風(fēng)景。
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