陜西西安：處理平穩(wěn) 旺季暢通
西安郵區(qū)中心使用數(shù)字化系統(tǒng)強化管控能力，確保春節(jié)期間生產(chǎn)順利進行。 □王永盛 攝
1月21日，農(nóng)歷臘月二十二，凌晨時分，西安郵區(qū)中心繁忙而有序，郵件運輸中心業(yè)務主管孫文和業(yè)務管理許強顯得更加忙碌。春節(jié)生產(chǎn)旺季期間，他們實行雙人值守，全天候堅守工作崗位，他們認真檢查現(xiàn)場生產(chǎn)操作規(guī)范，處置現(xiàn)場突發(fā)情況，協(xié)調車輛運能儲備，保證待庫車輛及時上位，做好“兩中心”“三場地”車輛調配，保證生產(chǎn)經(jīng)營均衡有序。
春節(jié)旺季攻堅戰(zhàn)啟動以來，西安郵區(qū)中心嚴格執(zhí)行集團公司、陜西省分公司春節(jié)生產(chǎn)旺季“保暢通、優(yōu)質效、強支撐”總體部署，以“提能增速、量增質優(yōu)、平穩(wěn)有序”為目標，采取“進出分開、靈活調度”的組織方法，充分發(fā)揮“兩個中心、三個模塊”工藝設備優(yōu)勢，強化溝通協(xié)調，做好量能匹配，保持設備穩(wěn)定高效運行，最大化地發(fā)揮處理能力，確保生產(chǎn)運行順暢、穩(wěn)定、安全、高效。
西安郵區(qū)中心成立了春節(jié)生產(chǎn)旺季工作領導小組，多次召開春節(jié)生產(chǎn)旺季專題會議。下設生產(chǎn)推進、生產(chǎn)實施、生產(chǎn)支撐、運輸保障、運維保障等7個工作小組，強化協(xié)調聯(lián)動機制，做好生產(chǎn)旺季工作。通過梳理風險點，充分研判運能、設備、人員風險，持續(xù)充實各環(huán)節(jié)應急預案，不斷完善春節(jié)生產(chǎn)旺季作業(yè)組織方案，做到方案落實落細。
通過靈活調整作業(yè)模式，結合“矩陣+小件”設備優(yōu)勢，西安郵區(qū)中心細化分析業(yè)務流量流向和郵件類型，優(yōu)化作業(yè)組織，實施分時、分類作業(yè)，重點做好進出口郵件處理發(fā)運工作。對生產(chǎn)運行情況實行24小時動態(tài)監(jiān)控，組織召開生產(chǎn)運行調度會議，及時研究解決生產(chǎn)運行中存在的問題，并制定相應的解決方案，全力確保生產(chǎn)的順利進行。數(shù)字化監(jiān)控小組7×24小時跟班監(jiān)控，與班組結對子，實現(xiàn)靶向管理。使用數(shù)字化系統(tǒng)每小時調取并發(fā)布當班預告解車車次最近趕發(fā)時間、特快帶運量，以倒算時間指導搶卸完成時間。依據(jù)最近趕發(fā)計劃，提早預警預告發(fā)車頻次，協(xié)助班組加快郵件的裝發(fā)。通過3D數(shù)字孿生系統(tǒng)、中轉場App等系統(tǒng)對異常情況實時預警、處理。
西安郵區(qū)中心從多個維度開展數(shù)據(jù)分析，助力現(xiàn)場提質增效。在卸車環(huán)節(jié)，根據(jù)業(yè)務量情況，提前測算并約定每小時卸車數(shù)及卸車量，以白夜班日均接卸總數(shù)、接卸總量為目標進行生產(chǎn)組織管控，實現(xiàn)“以量為基”確保后續(xù)環(huán)節(jié)滿負荷運轉；在分揀環(huán)節(jié)，以“先進先出、先標后快”的原則處理郵件，通過業(yè)務量預測模塊，計算當班預計處理的業(yè)務量，采取動態(tài)調配，確保郵件及時處理；在裝車環(huán)節(jié)，依據(jù)每日裝車情況，通過測算制定串行、盤駁計劃，提升郵件全程時限質量，保證客戶用郵體驗。
西安郵區(qū)中心在生產(chǎn)用工方面提前制定旺季考核激勵措施和應急預案，與此同時，還多措并舉優(yōu)化員工春節(jié)期間的工作環(huán)境。在設備方面，西安郵區(qū)中心制定了生產(chǎn)旺季設備運行保障方案，開展旺季前集中檢修維保工作，深入分析生產(chǎn)運行中可能出現(xiàn)的設備問題并做好應急預案，及時對備品配件進行采購，加強生產(chǎn)設備的日常檢修與維護。
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