北京郵政：精準護航每一份祝福
服務期間，春晚臨時郵局工作人員向客戶介紹郵品。
2月20日清晨，在北京市東城區(qū)郵政分公司建內(nèi)大街支局東單投遞部內(nèi)，投遞員張業(yè)田正在仔細分揀當天要投送的“春晚寄福”郵資紀念封。此時，距離除夕已過去將近一個月，但仍有不少用戶線上下單“春晚寄福”項目產(chǎn)品。在投遞崗位工作5年的張業(yè)田仍保持著熱情與專注，他說：“‘春晚寄福’每件郵件都是沉甸甸的心意，必須交到用戶手里。”
這個春節(jié)，祝福通過縱橫九州的郵路飛向了千家萬戶。“當時在網(wǎng)上看到這枚紀念封，就覺得它設計特別精美。收到后特別高興，看到它就能聯(lián)想到春節(jié)闔家團圓的溫馨場景和濃濃的年味。”客戶張女士一邊簽收，一邊說道。
2024年12月13日，北京市郵政分公司全面啟動2025年“春晚寄福”項目。目前，該項目線上收益遠超去年，有力推動了業(yè)務發(fā)展。
在新年起點寄出希望
為配合“春晚寄福”項目郵資紀念封的發(fā)行，北京市分公司今年繼續(xù)設立春晚臨時郵局，地址位于梅地亞中心，并于1月18日正式對外營業(yè)。春節(jié)期間，“金蛇獻瑞 福滿人間”的鎏金對聯(lián)輝映著紅綢裝飾，身著祥云紋樣中式服裝的工作人員穿梭在柜臺間，春晚臨時郵局儼然成為春晚文化輸出的舞臺延伸。“集戳文化區(qū)”“文創(chuàng)展示區(qū)”“大春晚季打卡區(qū)”，將傳統(tǒng)郵政服務轉化為沉浸式文化體驗空間。
服務期間，春晚臨時郵局吸引了眾多演職人員和集郵愛好者前來挑選心儀的春晚郵品，并在喜慶的“從春晚寄出的祝福”紅色郵筒旁合影留念。值得一提的是，為了緩解去年現(xiàn)場蓋章戳的郵迷較多造成的壓力，今年春晚臨時郵局特別增加了文化日戳，有效減少了郵迷現(xiàn)場排隊等候的時間。
除集戳活動外，春晚臨時郵局還推出了“春晚寄福”紀念冊、總臺貓賀歲冰箱貼和“團圓郵跡”戳卡本等多款賀歲文創(chuàng)產(chǎn)品，設置了“100020信箱—2025分箱2025慶新春專用信箱”。同時，開展了在線直播抽獎送明星簽名明信片等活動，進一步豐富了用戶的參與體驗。
1月28日，為期11天的春晚臨時郵局服務圓滿結束，實現(xiàn)集郵和函件業(yè)務收入18萬余元。“很多無法在春節(jié)回家的朋友，把思念裝進這枚信封里，寄給遠方的親友，也是一種儀式感。”連續(xù)兩年在春晚臨時郵局服務的羅紅深有感觸。
三十萬祝福精準護航
萬千祝福的背后，是一場跨越山河的溫情傳遞，而這離不開北京郵政商函制作中心專業(yè)力量的用心托舉。從大年初一到初九，該中心累計完成超30萬件“春晚寄福”郵件的制作與處理工作。
作為項目的核心支撐力量，商函制作中心成立了“春晚寄福”項目團隊，從數(shù)據(jù)接收、數(shù)據(jù)處理、戳記加蓋，到名址打印、郵件賦碼，再到手工封裝、數(shù)據(jù)導入、封發(fā)出口，每個環(huán)節(jié)都精心準備，確保每份祝福都能準確無誤地送達。
大年初一，商函制作中心郵資給據(jù)組的夏春霞忙碌不停。郵資是“春晚寄福”項目的起始環(huán)節(jié)，給據(jù)則是最終收尾環(huán)節(jié)，這兩個環(huán)節(jié)對項目整體的時限和質(zhì)量起著關鍵作用。作為班組項目對接專員，夏春霞從春節(jié)前一周就開始加班籌備各項工作。
每天7點，她準時到達單位，更換紀念戳日期，安排當日蓋戳量，協(xié)調(diào)紀念封、紀念明信片、四季吉祥貼紙三種物料出庫，聯(lián)系數(shù)據(jù)專員調(diào)整不合格名址信息，整理退回的信封和明信片……工作繁雜瑣碎，可她從未有過一絲懈怠，每天熟練地進行質(zhì)檢、核對數(shù)量。
手工封裝班組班長馬寅東負責封裝質(zhì)量，他反復試驗膠水用量，最終摸索出封裝竅門，明確了晾干的最佳時間，確保每枚信封既不會因膠水過多而粘連，也不會因膠水過少而開口，真正做到嚴絲合縫、完美無瑕。
“春晚寄福”項目工作群里的對話成了團隊成員每日工作的序曲和尾聲。各環(huán)節(jié)的進度匯報有條不紊：“蓋戳完成、打印完成，封裝已完成8000件，還有2500件需一個小時完成。”每條消息都承載著團隊的協(xié)作與努力，每項進度都凝聚著堅守與責任，也讓郵政的服務品質(zhì)在節(jié)日的煙火中如星光般熠熠生輝，照亮了無數(shù)人的期待與喜悅。
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