協同生態促冰雪旅“郵”
在富有歐陸風情的哈爾濱中央大街主題郵局里，游客爭相選購產品，加蓋紀念戳。 □張丹丹 攝
近年來，黑龍江省郵政分公司以綜合服務能力提升為立足點，以板塊協同促進郵政高質量發展為落腳點，以冰雪旅游為切入點，在強化郵政普遍服務功能基礎上，“以郵促旅”疊加地域特色郵品、文旅宣傳定制專刊、地方特色農副產品等，形成了推動協同生態高質量發展的經營服務實踐模板。
為準確把好冰雪旅游經濟的脈搏、搶占市場先機，黑龍江郵政認真梳理全省旅游文化景區發展現狀，積極爭取政策支持，強化營銷組織，出臺全省旅游市場開發實施方案，從制度層面明確全省協同工作的主體、內容及組織體系，系統性提升郵政服務文化旅游市場的能力，不斷豐富郵政服務內涵和外延。
近期舉辦的亞冬會不僅為哈爾濱帶來了利好，也為整個東北地區的冰雪旅游帶來了前所未有的發展機遇。“太喜歡了，每一個都想擁有！尤其是這個白樺樹手工本，聞上去有一股草木氣息！”在漠河“最北郵局”的文創產品銷售柜臺前，30多個種類的冰箱貼、白樺樹手工系列文創產品成為廣受游客歡迎的“爆款”產品。2025年，“最北郵局”還研發了以該郵局建筑和“郵小北”形象為主題的漠河雪糕，更為來此“找北”的游客增添了驚喜。與“最北郵局”遙相呼應，牡丹江郵政的“雪鄉童話主題郵局”和在臨江村冰雪小鎮上設置的“移動主題郵局”，也成為游客留念打卡的聚集地，豐富多彩的郵品和文創產品吸引眾多游客欣賞和購買。而“主題郵局+直播帶貨”的營銷模式，對于黑龍江郵政人來說已經是得心應手。牡丹江、雞西郵政聯合地方網紅達人在主題郵局現場直播，展示了冬捕節的盛況以及主題郵局各種特色文創、助農產品等，吸引眾多網友觀看。
創新發展是黑龍江郵政永遠不變的主旋律。黑龍江郵政結合各類產品和客戶群體，開展的“冰雪寄語”“這杯我請，明信片傳情”和“相約2025，寄語亞冬盛會”書信文化傳播等精彩紛呈的主題郵局活動以及與博物館聯動設置的“郵文化”體驗區在龍江大地上遍地開花，給游客留下了許多美好的龍江“郵”記憶。
與此同時，黑龍江郵政“金融+冰雪”的跨界實踐也正在如火如荼地進行。
在冰雪大世界商圈的開發中，哈爾濱市松北區郵政分公司主要負責人帶領團隊從熱鬧的小吃街、寒冷的雪圈租賃場地到琳瑯滿目的旅游紀念品店，連續奮戰45天，全力開展收款碼鋪設工作。在冰雪旅游季，經常在戶外活動的景區商戶對收款設備的抗寒性、穩定性、低延遲性都有較高的要求。為解決這一問題，松北區分公司組織專業技術人員對收款碼設備進行改造升級，采用特殊的防寒保暖材料，為設備量身定制“保暖衣”，有效保障了設備在低溫環境下的穩定運行。同時，與通信運營商積極溝通，優化網絡布局，確保支付信號暢通，讓每一筆交易都能快速響應，也讓游客購物、用餐、游玩更加便捷。“郵政收款碼的使用加快了我們資金回籠的速度，也為我們的經營管理提供了有力的數據支持！”冰雪大世界的一名商戶這樣評價。黑龍江郵政還積極為重點景區景點管理機構、重點商貿客戶提供“支付結算業務+智慧場景服務+主題活動促活”一體化綜合性金融服務，得到了游客及景區管理部門的一致好評。
依托“資源共享、商機共創、優勢共建、市場共拓、協作共贏”的協同優勢，黑龍江郵政在冰雪旅游市場中主動作為。2024年，全省郵政26家主題郵局實現收入1350萬元。銷售冰雪定制明信片400余萬枚，形成收入1488萬元。開展集郵文化巡展活動累計185場次，形成收入500余萬元。圍繞龍江農特產品累計直播127場，開展團購場次3821場，網絡零售額突破5000萬元。2025年，全省郵政代理金融已實現對哈爾濱冰雪大世界、中央大街等重點冰雪景區景點及周邊商戶的營銷開發，目前累計新增商戶350余戶，聯動新增AUM約3800萬元，新增對公賬戶2戶。在亞冬會物流保障方面，累計進倉貨物214043件、出倉貨物194388件。
黑龍江郵政著眼龍江發展所需，協同賦能旅游市場，立足“政府+郵政+商企”，發揮郵政文傳、渠道優勢，形成“政府支持、群眾滿意、合作方受益、郵政協同增效”的增值服務鏈條，為弘揚龍江冰雪和旅游文化、助推龍江旅游強省建設貢獻郵政力量。
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