會計核算中心來了新“同事”
3月24日凌晨2點，在湖北省郵政分公司會計核算中心資金部，“珊珊”正在確認每筆資金支付成功與否。此時，銀行內(nèi)網(wǎng)相對空閑，工作效率會高很多。
8點10分，正式上班前，“珊珊”已經(jīng)將前一個工作日的1180筆支付全部檢查完畢，并將支付失敗的單據(jù)明細及原因編輯成表格。9點，武漢市郵政分公司員工王靜收到通知，因為收款賬戶為長期不動戶導致支付失敗，需要及時處理。9點10分，隨著會計核算中心的同事開始忙碌，“珊珊”又開始了資金審批工作，推送的頁面每頁有20筆單據(jù)，先勾選單據(jù)，再批量同意、確認，提交后再次確認……只見鼠標光點翻飛，一個批次的單據(jù)短短幾秒鐘就處理完畢。
聽會計核算中心的同事說，“珊珊”特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗，每天審批支付單據(jù)超千筆，旺季一天審批更是近4000筆。關鍵是“珊珊”的心態(tài)好，業(yè)務量大也好，網(wǎng)絡或服務器延遲也罷，“她”都不急不躁，試了一遍又一遍。15點，還是“珊珊”，再次開啟了資金審批工作。王靜已經(jīng)臨柜激活賬戶并再次提交。不出意外的話，她的這筆報銷將在當天完成。
“珊珊”還有個優(yōu)點，特別懂“匯報”，會把工作流程全程錄屏，讓流程有跡可循，方便同事了解各項工作的進展。一天下來，“珊珊”幾乎是全程開掛，“她”莫非是鐵打的？當然不是，“她”的全名是“資金支付機器人”。湖北省分公司為提升會計核算中心集約化管理效率和價值創(chuàng)造能力，著力推進RPA智能工具在財務共享服務中的運用。“珊珊”正是他們的首創(chuàng)，“她”可在風險可控前提下應用于銀企互聯(lián)系統(tǒng)1萬元以下付款單自動支付、異常付款單據(jù)提醒、支付業(yè)務量及額度等數(shù)據(jù)統(tǒng)計3個場景，極大地提高資金支付管理效率和準確性，每月替代人工工時約300小時。而帶給廣大員工最直觀的變化，是財務的基層服務支撐能力得到提升。
據(jù)了解，僅“珊珊”入職后，資金部就減少了3名員工，還真是“一個頂仨”。從資金部充實到核算崗的杜瑤感慨，一直覺得機器人替代人主要發(fā)生在生產(chǎn)部門，沒想到就在自己身上發(fā)生了。不過說到處理大量、簡單、重復的工作，“珊珊”的效率真可以用“恐怖”來形容。
“作為集團公司會計核算中心轉(zhuǎn)型首批試點單位，我們后續(xù)將迎來更多的‘珊珊’入職?！焙笔》止緯嫼怂阒行母笨偨?jīng)理王東滿懷期待，“以科技賦能加快核算中心從賬務集中處理中心向財務共享中心轉(zhuǎn)型步伐，為實現(xiàn)財務數(shù)字化轉(zhuǎn)型奠定堅實基礎?！?/p>
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