中國(guó)郵政的綠色畫(huà)卷中，有一條蜿蜒在皖北鄉(xiāng)村的“愛(ài)心郵路”。在這里，安徽省濉溪縣郵政分公司南坪支局投遞員劉雷鋒，用18載春秋丈量出19萬(wàn)公里的鄉(xiāng)間之路，投遞出748萬(wàn)份報(bào)刊、39萬(wàn)件信件，成為“零差錯(cuò)、零投訴”的行業(yè)標(biāo)桿。劉雷鋒不僅是郵件傳遞者，更是鄉(xiāng)情“擺渡人”，被鄉(xiāng)親們親切地稱(chēng)為“鴻雁信使”“鄉(xiāng)村雷鋒”。
匠心是精益求精的追求
清晨5點(diǎn)，南坪支局的分揀室已燈火通明。劉雷鋒正嫻熟地將百余種報(bào)刊分類(lèi)碼放，動(dòng)作快如閃電。“《人民日?qǐng)?bào)》代碼1-1，《安徽日?qǐng)?bào)》25-1……”他脫口而出的代碼讓新入職的實(shí)習(xí)生驚得目瞪口呆。“小劉的‘無(wú)影手’是咱支局的一絕，而且他的腦子簡(jiǎn)直就是數(shù)據(jù)庫(kù)，全鎮(zhèn)20個(gè)行政村的門(mén)牌號(hào)，他爛熟于心！”同事笑著打趣道。一旁的支局長(zhǎng)趙莉接過(guò)話茬兒：“他每天提前半小時(shí)到崗，十幾年雷打不動(dòng)。分揀效率高不說(shuō)，連報(bào)紙代碼都能倒背如流，簡(jiǎn)直是‘活臺(tái)賬’！”
這份“超能力”的背后是極致的付出。2007年，剛?cè)肼毜膭⒗卒h每天提前到崗，在廢紙上默寫(xiě)報(bào)刊代碼；下班后，他騎著自行車(chē)挨家挨戶核對(duì)地址，手繪郵路地圖。密密麻麻備注的筆記本成了他的“業(yè)務(wù)秘籍”。如今，已是鎮(zhèn)級(jí)運(yùn)營(yíng)中心主任的他，仍堅(jiān)持在投遞一線。“他常說(shuō)，坐在辦公室里心不踏實(shí)，郵路才是他的根。”濉溪縣分公司總經(jīng)理朱衛(wèi)鋒感慨道。
堅(jiān)守是刻在骨子里的責(zé)任
2017年盛夏，一場(chǎng)臺(tái)風(fēng)帶來(lái)的暴雨沖垮了通往任圩村的公路。看著郵車(chē)剛送到的錄取通知書(shū)，劉雷鋒仔細(xì)地包裹好郵件塞到雨衣里，推著摩托車(chē)沖入雨中。在泥濘的小路上，他只能推車(chē)前行，最終因路面濕滑摔得滿身泥濘。村民王思每每回憶起當(dāng)時(shí)的一幕都是眼眶泛紅：“那天，他渾身濕透、雙腳沾滿了泥巴，卻笑著把精心包裹好的錄取通知書(shū)遞給我孫子。咱看著心疼，他倒說(shuō)‘郵件比人金貴’！”
這樣的場(chǎng)景，在劉雷鋒的郵路上是再尋常不過(guò)了。從錄取通知書(shū)到遠(yuǎn)方親人的家書(shū)，從黨報(bào)黨刊到政務(wù)文件，每一份郵件、報(bào)刊在他眼中都重若千鈞。“郵件是鄉(xiāng)親們的期盼，我要對(duì)得起這份信任。”他常把這句話掛在嘴邊。
奉獻(xiàn)是融入血脈的擔(dān)當(dāng)
在南坪鎮(zhèn)，劉雷鋒的快遞車(chē)不僅是郵車(chē)，更是“流動(dòng)服務(wù)站”。車(chē)廂里常年備著剪刀、膠帶和急救包，裝著代銷(xiāo)的土特產(chǎn)，他的衣服口袋里則揣著村民托請(qǐng)的代購(gòu)清單。留守老人祝圣申提起他直抹淚：“他比親兒子還貼心！幫我修窗戶、買(mǎi)降壓藥，啥事我都找他！”
2020年新冠疫情期間，劉雷鋒主動(dòng)申請(qǐng)“逆行上崗”。他每天提前兩小時(shí)到崗，對(duì)郵車(chē)嚴(yán)格消毒，還為村民代購(gòu)生活物資。“特殊時(shí)期，郵件安全就是生命安全！”他斬釘截鐵地說(shuō)。鎮(zhèn)長(zhǎng)吳翔在防疫表彰會(huì)上動(dòng)情地說(shuō)：“劉雷鋒送的不僅是郵件，更是定心丸！”
“妮兒中考那天，他還在外頭投遞；老太太住院吊著鹽水那會(huì)兒，他攥著老娘的手坐了一宿，天沒(méi)亮透就去上班了......”聽(tīng)著妻子的敘述，劉雷鋒低頭沉默良久：“鄉(xiāng)親們需要我，家里辛苦你了！”
這份“需要”，化作了無(wú)數(shù)溫情瞬間。投遞之余，他幫孤寡老人打掃房屋、自費(fèi)送去米面油；見(jiàn)貧困戶屋頂漏雨，他拎起工具當(dāng)起“臨時(shí)瓦匠”；偶遇獨(dú)居老人不勝田間勞作，他二話不說(shuō)搶著干活......村民們的評(píng)價(jià)樸實(shí)卻熾熱：“小劉投遞的不僅是快遞，更是雪中送炭的溫暖和希望！”
“劉雷鋒用行動(dòng)證明，平凡崗位也能書(shū)寫(xiě)不凡！”2018年淮北市郵政管理局局長(zhǎng)石峰在全市“十佳最美快遞員”表彰會(huì)上如是評(píng)價(jià)。近年來(lái)，劉雷鋒先后榮獲濉溪縣五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆⒒幢笔袆趧?dòng)模范、安徽省勞動(dòng)模范等榮譽(yù)，但他的腳步卻從未停歇。
十九萬(wàn)公里郵路踐初心，十八載春秋傳真情。劉雷鋒將誠(chéng)信作為立身之本，將父老鄉(xiāng)親裝在心中，風(fēng)雨擋不住他的腳步，歲月抹不去他的笑容。正如他在淮北市勞模報(bào)告會(huì)上發(fā)出的誓言：“郵路雖遠(yuǎn)情更長(zhǎng)，風(fēng)雨無(wú)阻心更堅(jiān)。只要鄉(xiāng)親們需要，這條路我會(huì)一直走下去！”
勞模感言
在投遞工作中，我始終牢記“人民郵政為人民”的服務(wù)宗旨，深刻體會(huì)到“一封信一顆心、一份報(bào)一片情”的內(nèi)涵。無(wú)論是寒冬臘月，還是酷暑伏天，我都會(huì)把每一件郵件準(zhǔn)確無(wú)誤地送到用戶手中。我將認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)悟此次勞模表彰大會(huì)精神，發(fā)揮好勞模的示范引領(lǐng)作用，大力弘揚(yáng)勞模精神、勞動(dòng)精神、工匠精神，一如既往、兢兢業(yè)業(yè)地去做好本職工作，服務(wù)好社會(huì)大眾，為郵政企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)力量。