用心用情 擔責盡責
□上海市青浦區郵政分公司黨委書記、總經理 葛克冰
文化是企業的靈魂，文化強則企業強。企業文化不僅是企業形象的體現，更是凝聚員工力量、推動企業發展的關鍵所在。上海市青浦區郵政分公司緊緊圍繞集團公司以“求是求實、自強不息”為核心的企業文化十大價值導向，以有力的郵政企業文化為支撐，以高度的責任感和使命感推動企業發展再上新臺階。
堅持問題導向
聚焦寄遞全環節促降本增效
劉愛力董事長指出，堅持問題導向就要把解決問題作為各項工作的出發點，把發現問題產生的原因作為著力點，把找到解決問題的方法作為落腳點。
發展與問題互為依存，沒有發展就不會出現新的問題，在以郵政企業深化改革發展的實際行動踐行中國式現代化的新征程上，難免會出現新問題。唯有“求是求實”，找到問題的本質，才能明確發展的方向，找到新生動力。
青浦區分公司黨委始終認真貫徹落實集團公司關于寄遞業務降本增效的相關要求，堅持“降本是寄遞永恒的重點任務”的定位，找準問題癥結、研究對策措施，形成解決問題和促進工作的思路辦法。在寄遞降本增效方面，持續運用“倒逼成本法”實現靶向降本，通過建立損益模型預算管控方式，把預算管理滲透到各單位各環節，推出外包成本管理考核辦法，堵住監管漏洞，相繼推動投遞、管理、運輸等環節達成壓降目標。同時，堅持“不徹底解決問題不罷休”的態度，重點攻堅“收寄環節件均成本壓降”難題。聚焦問題癥結，以“目標與責任細化得更實、方向與舉措確定得更準、部署與落實推動得更快”的實際舉措，確保收寄環節成本壓降到位。2024年，青浦區分公司力推財務全流程管控工作法，實現寄遞業務總件均成本達標、全環節件均成本全面同比大幅壓降，其中收寄環節成本件均降低27.8％，單價指標排名全市郵政第1。
堅持守正創新
做好金融商戶收單場景建設
守正創新是習近平新時代中國特色社會主義思想的重要組成部分。劉愛力董事長指出，守正創新要緊跟時代步伐，順應實踐發展，以滿腔熱忱對待一切新生事物。
在深化金融轉型上，守正，守的是防范金融風險的底線之正，守的是金融為實體經濟服務的宗旨之正；創新，創的是“互聯網+”運用融入之新，創的是以客戶為本的服務和便捷之新。
青浦區分公司黨委始終以“三個視角”找差距、提服務，以“三大規律”尋客戶、拓市場。在深耕金融余額市場的基礎上，以商戶收單為主體鏈式發展，聚焦“智慧+”項目，打造金融場景生態。青浦區分公司緊緊圍繞服務實體客戶，牢牢把握“做透五百米、做精一公里、覆蓋三公里”要求，真正做大、做強商戶收單，為蓄客、蓄金奠定堅實基礎。發揮創新思維，相繼開發“智慧+”餐飲、零售、醫藥、社區物業等多種場景應用，滿足商家多元化支付場景覆蓋和智能化賬務管理需求。“智慧+”多場景開發為客戶提供便捷、高效、安全的支付體驗，也帶動了相關業務的發展。2024年，“智慧+”場景建設完成率達277％，排名全市郵政第1；帶動AUM凈增長1億多元，完成率達86％，排名全市郵政第1；商戶收單AUM規模達8.6億元，活期存款達1.8億元。
堅持責任擔當
用心用情服務國家戰略
劉愛力董事長指出，要以“時時放心不下”的責任感，做到“在其位謀其政，任其職盡其責，干其事求其效”。青浦區分公司黨委始終胸懷“國之大者”，以服務國家戰略為導向，堅持在服務地方發展上展現郵政責任擔當。
在服務鄉村振興方面，青浦區分公司積極推進集團公司“十大工程”和“聚黨業融合力量促服務鄉村振興”主題實踐活動。以黨建為橋梁，以“兩大靶向法”為措施，找到“關鍵人”，簽訂黨建共建協議15份。各黨支部聚合骨干人員成立“臨時黨小組”“掃村小組”，推動開展“鄉村振興郵我行”活動，協同發放“融資E”貸款2076萬元，完成率達109％，信用村建設超額達標，成效顯著。其中，朱家角郵政支局黨支部發展經驗被上海市分公司作為優秀案例進行推廣，該黨支部書記劉春明榮獲集團公司“抓黨建促鄉村振興工作優秀基層黨組織書記”稱號。同時，青浦區分公司積極做好青浦特色農產品推廣，相繼借助“駐村第一書記”“五五購物節老字號、進博好物進社區”及郵樂網等渠道和平臺，把全國地理標志農產品“白鶴草莓”、江南傳統非遺美食“灰湯粽”及青浦“頭茬大顆藍莓”帶到國家會展中心、上海市政府機關大樓、青浦區“兩會”現場等地，進行線上線下展示，為服務鄉村振興工作貢獻郵政力量。
在服務中國國際進口博覽會方面，青浦區分公司始終用情用心扛起“護航”使命。“用心辦、速度辦”解決一件多證合并寄遞的客戶新需求。精心開發進博會集郵文創產品，中郵文創四葉草產品、江南非遺土布“進寶”等進入官方銷售平臺，累計銷售近萬件。進博主題郵局陳列長三角特色農產品、上海老字號等特色產品和中郵文創葫蘆、《大清郵局定制版年冊》等富有地方文化特色的紀念郵冊、文創產品，助力鄉村振興和地方文旅品牌建設，多年來屢次得到進博會官方肯定。
接下來，青浦區分公司黨委將繼續深刻領會習近平總書記關于加強黨的作風建設的重要論述，以開展深入貫徹中央八項規定精神學習教育為契機，以貫徹落實集團公司黨組和上海市分公司黨委決策部署、推動上海郵政深化改革項目的實際行動，書寫出“打造高效執行文化錘煉真抓實干作風”企業文化建設的滿意答卷。
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