近日,集團公司印發(fā)《中國郵政人工智能專項行動方案(2025)》,明確本年度人工智能大模型工作的總體要求、原則、重點任務和保障措施,強調要以推進中國郵政數智化轉型為主線,聚焦郵政“全程、全域、全時”智能化應用,統(tǒng)籌規(guī)劃、分類實施、重點推進,推動人工智能大模型技術與各業(yè)務板塊深度融合,實現寄遞、郵務、金融、電商、保險、證券等重點業(yè)務環(huán)節(jié)、場景的智能化突破。
目前,中國郵政以普服、寄遞、金融、農村電商轉型創(chuàng)新發(fā)展目標為牽引,累計構建了計算機視覺、語音識別、自然語言處理、運籌學、數據分析五大主流方向和感知、認知、決策三大核心能力,推動人工智能賦能郵政高質量發(fā)展。郵儲銀行逐步實現從“感知、洞察”向“生成、交互”升級,發(fā)布了“郵智”大模型。郵政、銀行、保險、證券等板塊已上線人工智能大模型場景57個。
本次方案明確了算力共享、模型選型、訓練平臺工程化等核心原則,提出構建“全程、全域、全時”的智能化能力圖譜、加強大模型基礎算力供給、建設應用五大智能助手等六類重點任務,要求加強組織保障、機制保障、人才和技術保障等,確保各項任務實施取得扎實成效。