從助農直播到產業賦能
——解碼重慶銅梁區分公司農村電商發展進階之道
銅梁郵政主播與村干部聯手在柑橘園內開展助農直播。 □楊洋 攝
“現在，我所在的位置是銅梁區郵政分公司電商運營中心。在這里，銅梁區分公司依托百年郵政品牌與全國物流網絡優勢，通過直播帶貨服務，搭建起農特產品高效、智能的線上交易中心。”鏡頭前，重慶市銅梁區政協主席楊賢忠通過視頻連線方式參加市政協“優化提升農文旅融合發展的現代鄉村產業體系”專題協商會。他身后，擺滿了在郵政直播間內暢銷的各類特色農產品。
與會人員對銅梁區分公司整合資源、賦能鄉村產業的做法給予了充分肯定。短短3年，銅梁區分公司從一場場解農困的鄉野直播起步，一步步搭建起賦能全域經濟的電商生態體系，走出了一條獨具特色的農村電商進階之路。
破解滯銷困局 點燃電商火種
時針撥回2022年的疫情寒冬。當高樓鎮的菜農望著地里滯銷的蘿卜發愁，城區的居民卻難以買到新鮮蔬菜時，銅梁區分公司渠道平臺部經理李治帶著團隊扎進了田間。“當時我們發現，城里蔬菜供不應求，農戶卻賣不出去，中間隔著信息鴻溝。”李治回憶道。
于是，為了解決信息不對稱導致的新鮮蔬菜“賣難買貴”問題，銅梁區分公司迅速組建“助農突擊隊”，在高樓鎮的蘿卜種植基地搭起臨時直播間。
“大家看，這是剛從地里拔出來的高樓沙地蘿卜，脆甜多汁！”郵政助農主播的吆喝聲在直播間里回蕩。鏡頭里，農戶拔蘿卜、稱重量，郵政員工現場打包貼單；鏡頭外，遍布全區的物流網絡馬力全開，讓高樓蘿卜、銅梁黑雞等當地農特產品實現“24小時從田間到餐桌”。
短短30天，21場助農直播密集展開，吸引60余萬人次涌入觀看。38.76萬次商品曝光，售出1.5萬余公斤滯銷農產品，實現銷售額超10萬元，不僅解了農戶的燃眉之急，更是讓銅梁特色農產品聲名遠播。經此一役，銅梁區分公司用行動證明：百年郵政不僅是“信使”，更是數字時代連接城鄉、服務“三農”的農村電商開拓者。
構建長效機制 探索常態賦能
解決了“救急”，如何讓助農直播常駐鄉村？首先要在機制上尋求突破。
2024年初，銅梁區分公司與區商務委、區農業農村委、團區委等6部門聯合發布《“青耘重慶 百村千品”鄉村振興助農直播活動方案》，形成“政府主導、郵政運營、農戶參與”的長效協作機制。
在具體執行層面，銅梁區分公司創新實施“三步走”策略：一是建立標準化調研流程。直播團隊深入全區鄉鎮開展地毯式摸排，系統采集特色農產品品類、產量、成熟周期以及物流條件等核心數據。二是構建“一村一策”直播方案。根據各村產業特征設計差異化內容，如水果主產區側重采摘體驗，糧油優勢村突出種植工藝。三是激活本土資源。邀請村干部化身“鄉村代言人”現身直播間，組織村民志愿者參與場地布置、產品展示等環節，既能增強直播可信度與鄉土特色，又能培育本土電商力量。
“看這果蒂，發青的才新鮮！”在舊縣鎮宋坪村的柑橘園里，果農陳大姐對著鏡頭介紹選果技巧。這場直播最終賣出750公斤柑橘，陳大姐的合作社首次嘗到品牌化的甜頭。
過去一年，銅梁區分公司的青年主播相繼走進舊縣鎮宋坪村、虎峰鎮純古村、石魚鎮鹽田村等16個鄉村，將直播間搬進果園、茶園、稻田，讓消費者親眼見證林下黑雞悠然自得的狀態、烈日下柑橘園里果農揮灑的汗水。
16場村落直播吸引超16萬人次觀看，讓“銅梁產”的名號越叫越響。彼時，直播已超越單純的賣貨，成為集展示、傳播、增收、賦能于一體的鄉村振興綜合實踐，為未來農村電商發展埋下伏筆。
搭建產業中樞 激活全域經濟
受限于農產品產量小、分布廣且季節性強等因素，銅梁區分公司深刻認識到，要實現更可持續、更深層次的鄉村產業振興，必須突破傳統農業產銷瓶頸，整合全域資源，構建強有力的電商產業中樞。
2024年10月，銅梁區分公司電商運營中心正式投入使用。這座占地300平方米的運營中心，不再是單一的直播場地，而是升級為集選品、倉儲、物流、營銷等功能于一體的綜合性服務平臺。
在運營中心內，來自區內30余家企業的海量商品被有序鋪貨上架，為電商直播提供了穩定的供應鏈。專業的直播間不僅服務于郵政自身，也吸引了當地企業常態化入駐，共同開展直播業務，有效降低了企業的“觸網”門檻。
平臺聚合效應與市場洞察力的結合，很快催生出亮眼的成績單。2024年“雙11”期間，運營團隊精準鎖定“重慶火鍋底料”作為核心戰略單品進行重點突破，一舉創下19.52萬人次觀看、2342人次下單的單日直播銷售紀錄。截至今年5月底，該中心累計直播256場次，實現銷售額近310萬元，數據背后是多方參與、生態初成的繁榮景象。
電商運營中心的高效運轉，不僅激發了郵政渠道平臺的銷售潛力，更像一個強大的引擎，帶動寄遞、金融等業務的協同發展，形成“電商賦能、多業聯動”的良好局面。隨著電商訂單量的持續增長，郵政寄遞網絡的效能得到充分釋放。電商運營中心運作半年多，拉動全區寄遞業務量同比增長290％，不僅消化了新增的電商物流需求，還進一步優化了區域內的寄遞成本結構，增強了郵政寄遞的市場競爭力，實現寄遞業務量的規模化提升。許多通過其他渠道發件的當地小企業，也被吸引到電商運營中心集中發貨。而依托電商運營中心的交易數據，銅梁郵銀合作為產業鏈上的農戶與小微企業量身定制金融服務方案。截至6月底，累計投放信貸資金300萬元，新增對公存款100萬元，AUM增長1300萬元。
3年的電商實踐探索，銅梁區分公司走出了一條以解決問題為導向、以服務地方發展為己任的特色之路——從破局滯銷的“及時雨”，到深耕鄉村的“助推器”，再到撬動產業的“賦能器”，每一次轉型都源于對問題的精準洞察與模式的積極創新。未來，銅梁區分公司將繼續依托郵政資源稟賦和平臺優勢，不斷完善“物流+電商+產業”的融合生態，以更加開放的姿態、更富成效的探索，深度服務鄉村振興與地方經濟發展。
中國郵政集團有限公司版權所有京ICP備15035540號
京公網安備11010202010949聯系我們