王天明背著郵包行走在鄉(xiāng)間小路上。
4月18日，中央文明辦發(fā)布2024年第一季度“中國(guó)好人榜”，湖南省常德市桃源縣郵政分公司興隆街支局投遞員王天明獲得敬業(yè)奉獻(xiàn)類“中國(guó)好人”榮譽(yù)稱號(hào)。
從“全市郵政先進(jìn)生產(chǎn)標(biāo)兵”到“常德市五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆保瑥摹俺５率袆趧?dòng)模范”到“湖南省勞動(dòng)模范”，從“湖南好人”到“中國(guó)好人”，這些榮譽(yù)的獲得，是對(duì)王天明工作最好的肯定。
堅(jiān)守，無(wú)怨無(wú)悔
1973年，王天明生于桃源縣凌津?yàn)╂?zhèn)牧馬口村，父親王協(xié)安同樣是一名投遞員。受父親的影響，王天明年幼時(shí)就喜歡上了郵政行業(yè)，并立志長(zhǎng)大了也要做個(gè)“綠衣使者”。1994年，年僅21歲的他如愿以償，加入了郵政這個(gè)大家庭，成為了興隆街支局的一名投遞員。在這個(gè)崗位，他一干就是30多年。
原興隆街鄉(xiāng)面積為121平方公里，轄行政村24個(gè)、村民小組217個(gè)、農(nóng)戶640多戶、人口近2萬(wàn)人，因信息閉塞，經(jīng)濟(jì)發(fā)展比較落后，郵路蜿蜒崎嶇，部分路段必須步行投遞。王天明恪守一條準(zhǔn)則：郵件的投遞一天也不能耽誤。
“我的電話24小時(shí)開(kāi)機(jī)，有問(wèn)題先找我；如果我不能處理好的，再請(qǐng)找我的領(lǐng)導(dǎo)。”這是王天明對(duì)客戶的承諾。如今，興隆街拆鄉(xiāng)并鎮(zhèn)，合并后的夷望溪鎮(zhèn)面積更大了。為更好地提供投遞服務(wù)，他自費(fèi)將自己和單位的電話號(hào)碼印制在名片上，發(fā)放到每一位客戶手中。王天明說(shuō)，郵政培養(yǎng)了自己，人要常懷感恩的心。就是這樣的想法，支撐他把青春獻(xiàn)給了沅水兩岸的鄉(xiāng)間郵路，獻(xiàn)給了山里的父老鄉(xiāng)親。
真情，贏得尊重
多年來(lái)，王天明把身心都放在工作上，一封信、一份報(bào)紙，哪怕路再遠(yuǎn)，翻山越嶺都要送到鄉(xiāng)親手中。他熱心服務(wù)脫貧攻堅(jiān)、鄉(xiāng)村振興，盡心盡力幫助郵路上的父老鄉(xiāng)親脫貧致富。他曾自己掏錢幫助鄉(xiāng)親訂閱《湖南科技報(bào)》《農(nóng)村百事通》《養(yǎng)殖》等多種報(bào)刊，讓他們通過(guò)學(xué)習(xí)知識(shí)提升能力，帶動(dòng)200多個(gè)農(nóng)戶發(fā)家致富。
“這個(gè)胃藥，一天吃3次，每次吃2粒，您可不要多吃啊……”6月9日，正在吃午飯的王天明得知79歲高齡的孤寡老人楊小箭胃不舒服，急忙丟下碗筷，給他送去胃藥。王天明還是松林村3位孤寡老人及5位特困戶的“編外親人”。出班時(shí)，他順便給他們帶去生活日用品和藥品，自掏腰包幫他們解決生活中的困難，還幫他們干農(nóng)活，和他們嘮家常，幾位老人都把他當(dāng)成親人。冬天送郵件，鄉(xiāng)親們拉著他坐到自家的火爐旁邊，暖一暖凍得麻木的手腳，喝口熱水，待他像親人一樣。
工作中，王天明成了老百姓信得過(guò)的朋友。在郵路上，他幫忙救援受困車輛、幫老年人挑水、為山外朋友買山里的土特產(chǎn)、還幫助客戶挑竹子……每當(dāng)鄉(xiāng)親感謝他時(shí)，他只說(shuō)一句話：“大忙幫不來(lái)，一點(diǎn)兒小忙不算啥！”
信仰，延續(xù)使命
王天明是個(gè)“工作狂”，特別是在每年報(bào)刊大收訂期間，早出晚歸，基本沒(méi)有時(shí)間顧及妻兒。妻子雖然理解他、支持他，但他自己對(duì)妻子仍舊心懷愧疚：“家里的事辛苦你了！報(bào)刊收訂時(shí)間不等人，等忙過(guò)了這一陣兒，我一定好好犒勞你！”如今，作為投遞員的“另一半”，妻子除了把家打理好，還要當(dāng)他工作的“助手”。王天明說(shuō)，這么多年自己對(duì)不住妻子，讓她一個(gè)人挑起家務(wù)重?fù)?dān)，忙里忙外，真是辛苦她了。
“干一行就得愛(ài)一行！”王天明說(shuō)，“我的工作性質(zhì)是作為連接村內(nèi)村外的橋梁和紐帶，不光傳遞信息、物資，傳播精神文明，更重要的是第一時(shí)間傳遞黨的政策和正能量。”從步行到自行車，再到摩托車，雖然投遞工具一變?cè)僮儯且活w為民服務(wù)的心卻始終沒(méi)有變。30多年來(lái)，王天明風(fēng)雨無(wú)阻，走遍了全鎮(zhèn)10余個(gè)行政村及農(nóng)村社區(qū)鄉(xiāng)間小道，投遞里程達(dá)80萬(wàn)公里，投遞各類報(bào)刊、郵件約50萬(wàn)件，無(wú)一差錯(cuò)，被當(dāng)?shù)厝罕姺Q為“活郵局”。
如今，王天明依然每日行走在鄉(xiāng)間郵路上，依然滿懷信心地在這個(gè)平凡崗位上默默堅(jiān)守著……